Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте, Оксана.
На рейсах Турецких авиалиний багаж учитывается в весом в кг. Т.е. и докупать надо именно недостающие кг.
Следует учитывать, что если у вас норма багажа в билете 30 кг, а 1 место багажа меньше, то значит будет остаток.
Простой пример. У вас в билетах 30+30 кг. А 6 мест 20+25+15*4=105 кг. Доплатить надо будет за 105-60=45 кг. Именно в калькуляторе это все и предстоит сделать (либо личном кабинете).
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
На сайте Turkish airlines написано про концепцию поштучного багажа до 23 кг, можем ли мы оплатить дополнительный багаж по концепции поштучного багажа? По килограмам это очень дорого - счетчик на сайте выдает за 90 кг (4 места по 22,5 кг) сумму 540 долларов (нам денег не зватит), а по концепции поштучного багажа по 80 долларов за место, это 320 долларов. Как оплатить по концепции поштучного банажа?
Бронь REEBD7 AYT-IST-OTP
Никак. На рейсах где учет идет в кг, нельзя доплачивать поштучно, только за вес.
Вот по ссылке можно посчитать доплату на ваш рейс https://www.turkishairlines.com/ru-ru/additional-services/excess-baggage/
Не знаю где вы нашли доплату в 80$, это никак не соответствует реальности при поштучном багаже. Там доплата за багаж тоже от 200-300$.
Оплатили по килограммам :(
Про поштучный багаж тут https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/excess-baggage/terms-and-conditions/ на 3-й странице примерно про 80 долларов при поштучном
Там говорится, если у вас норма 1 единица 23 кг, то вы можете доплатить 80$ и взять 32 кг. Т.е. почти 10$/кг. И никакого перераспределения веса в своих чемоданах.
Здравствуйте.Лечу 15.06 в Майями через Стамбул из Москвы.В билете указано,что я могу везти багаж 2 по 10 кг.Что изменилось?Ранее можно было провозить 2 по 23. Разъясните пожалуйста.
Здравствуйте, Елена.
Да, вроде ничего не менялось. В поиске по-прежнему выдает 2 по 23 кг. Видимо у вас в билете какая-то ошибка. Попробуйте по номеру брони зайти в личный кабинет. Иначе звоните в колл-центр, они вам точно объяснят.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, лечу с младенцем 2х месяцев из сша в Москву с пересадкой в Стамбуле. Подскажите нужны ли пцр тесты? 2) предоставляют ли они люльку для младенца в эконом классе и какие нормы провоза багаж?
Здравствуйте.
1. Если у вас транзит по единому билету, то ПЦР-тесты не нужны. Сдаете по возвращении. Все правила прибытия в РФ https://turktrip.ru/o-turcii/trebovaniya-grazhdanam-rf-vozvrashchayushch....
2. Люльку предоставляют по запросу (звоните в колл-центр).
3. Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от маршрута. Обычно на рейсах из США 2 по 23 кг на пассажира с местом.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день, лечу турецкими авиалиниями с 9 месячным ребёнком, каким образом мне задать люльку для сна ребёнка? Лечу бизнес классом, и возможно ли такое?
Здравствуйте, Лена.
Позвоните в колл-центр, люльки по запросу. Могут, конечно, и на месте дать, но там уже по наличию.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Лечу из Лос Анджелеса в Москву, нужен ли тест на ковид? Россия не требует.
Здравствуйте, Людмила.
В Турции для транзита тест не нужен.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Планирую лететь в конце мая из Каира в Ташкент через Стамбул на Турецких Авиалиниях эконом классом. Скажите пожалуйста предусмотренна ли бесплатная гостиница для таких как я транзитных пассажиров?
И второй вопрос - так какой всё-таки вес разрешённого багажа для эконом класса 20 кг или 32 кг?
Спасибо заранее.
Здравствуйте, Рустам.
1. Если у вас пересадка более 12 часов, то на отель можно претендовать при выполнении ряда условий. Подробнее https://turktrip.ru/aviakompanii/turkish-airlines/besplatniy-otel
2. Вес разрешенного багажа надо смотреть в вашем бронировании. Нет единой нормы, как у многих авиакомпаний. Зависит от маршрута и тарифа.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Купил билеты, чтобы лететь из Каира в Ташкент транзитом через Стамбул. Дело в том, что промежуток времени с момента прилёта из Каира в Стамбул и вылета из Стамбула в Ташкент составляет ровно ОДИН час. Оба рейса Турецкие Авиалинии. Достаточно ли этого времени ? Нет ли каких то существенных рисков? Или же беспокойства не к чему?
Здравствуйте, Рустам.
Достаточно, но впритык. Теоретически вас могут на входе в терминал даже встречать сотрудники, чтобы быстрее довести.
Особых рисков нет, кроме задержки рейса из Каира. Ну и по прилету сразу идти на пересадку. У нас, кстати, есть статья про короткую стыковку https://turktrip.ru/stambul/aeroport-stambul/korotkaya-stykovka.
Здравствуйте! Планируем семьей лететь через Стамбул в Тбилиси. Билеты покупали на официальном сайте Turkish airlines. Там же удалось выпустить эл билет, но только на одного из трёх пассажиров (бронь на всех одна). По номеру брони нахожу информацию про всех пассажиров из брони. Нужны ли эл билеты на других пассажиров данной брони? 2. У одного пассажира по новому загранпаспорту иначе написано имя: в старом паспорте, по которому покупали билет, указано имя evgeniya, а в новом - evgeniia. Мне следует уведомить авиакомпанию? И в каком порядке, если да?
Здравствуйте, Жени.
1. Судя по всему стоит подойти на стойку регистрации и вам все билеты распечатают. Не видя брони трудно что-то подсказывать.
2. По международным правилам допускается до 3-х ошибок в написании ФИО не меняющих смысл. У вас как раз такой случай. В общем, ничего не надо делать.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Собираемся лететь Токио- Москва с пересадкой в Стамбуле,подскажите нужен ли ПЦР тест?мы не будем выходить в город и как насчёт багажа,раз у нас транзит,то его не нужно ведь забирать и снова проходить регистрацию?летим туркиш эйрвейз.заранее спасибо
Здравствуйте, Наталья!
1. ПЦР-тесты для транзита не нужны.
2. Нет, не будет повторной регистрации. В Стамбуле будет просто пересадка, транзитный коридор есть.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если рейс чартерный (Москва-Анталья), то действуют те же правила провоза багажа?
У туроператора заявлено 1 место до 20 кг, если летим вдвоём, то можем разделить свои 40 кг на 3 чемодана?
Здравствуйте, Юлия.
Да, можете разделить багаж.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Спасибо
Здравствуйте, летим с мужем в Адану с двумя пересадками. Есть ли возможность купить доп.багаж? Если да, то стоимость, вес и как можно купить. Нужны ли для полёта тесты ПЦР) спасибо
Здравствуйте, Ольга.
1. Да, можете докупить багаж на официальном сайте -> https://www.turkishairlines.com/ru-ru/additional-services/excess-baggage...
Стоимость зависит от маршрута. Если незначительный перевес, то тоже самое можно сделать в аэропорту.
Имейте в виду, докупается вес, а не дополнительный чемодан. При этом багаж можно делить на несколько чемоданов внутри общей нормы.
2. Если вы влетаете в Турцию международным рейсом, то да, на текущий день нужны ПЦР-тесты или документы их заменяющие. Подробнее -> https://turktrip.ru/o-turcii/trebovaniya-vezzhayushchim.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день.
Летим большой семьей с детьми в разных классах.
24 мая 2022г
Канкун-Стамбул рейс ТК-182
Стамбул-Москва. рейс ТК-415
Часть билетов бизнес-класс. Билеты на оба рейса имеют одинаковый номер. Означает ли это, что билет «единый», получать багаж не требуется и проходить заново регистрацию не надо? Просто пройти на посадку к другому самолету?
Норма провоза багажа на рейсе ТК-415 для бизнес-класса 2 места по 23 кг., как указано в билете?
Билеты эконом-класса имеют разные номера на эти же самые рейсы. Это значит они не «единый билет» и мы должны снова получить багаж и пройти регистрацию и паспортный контроль??
Здравствуйте, Анна.
Вы, наверно, покупали на официальном сайте, тогда точно это так. На номера рейсов не смотрите.
Багаж у вас перегрузят. Нормы по багажу распространяются на оба рейса. В Стамбуле вам надо будет просто сделать пересадку, повторно регистрироваться и проходить паспортный контроль - не требуется.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте.Хотим лететь с собакой весом 25 кг ,Москва Стамбул.Какой максимальный размер бокса для багажного отсека? И как рассчитать цену за собаку?
Здравствуйте, Юлия.
1. Вся информация по перевозу домашних животных собрана на этой странице https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/traveling-with-pets/.... Животных судя по инфе перевозить можно больших, конкретных размеров я не увидел. В любом случае надо звонить в колл-центр и бронировать место под питомца.
2. Стоимость провоза зависит от маршрута, смотрите здесь https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/traveling-with-pets/.... Для Москва - Стамбул обойдется в 20 евро * (25 + вес клетки) кг.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Страницы
Добавить комментарий