Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здраствуйте !Не могу понять про тариф дополнительного багажа.Набераю у меня выходит 3500 тур лир Стокгольм до Нур Султана за 20кг с чел !НО не могу понять туда и обратно или один багаж 20кг с чел 3500.тур.лир?.Спасибо
Здравствуйте, Олеся.
А вы в калькуляторе это все делали https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/free-baggage/baggag.... В нем докупается багаж на каждый рейс. Т.е. "не туда-обратно".
Сверхнормативный багаж у ТА учитывается в кг, поэтому вы именно их и докупаете. А свою норму (общую) уже можете разделить до 3-х единиц. Главное не превышать 32 кг в чемодане.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Ребенку 1,5 года. Складная коляска с габаритами 90-30-35, перелет на отдых в мае авиакомпанией Turkish Airlines, вопрос: коляску надо сдавать в багаж или можно взять в салон самолета ? Или можно доехать до траппа и перед входом в самолет отдать коляску для размещения в багажном отделении?
И как я поняла за коляску платить не надо ?!
Здравствуйте, Вера.
Да, коляску провозите бесплатно, ее можно взять в дополнение к багажу. Обычно сдаете "у трапа".
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте,скажите как понять, в билете написано про багаж 40кг и всё, сколько чемоданов я могу взять? Один на 40 или же два по 20кг. Рейс Лиссабон-Стамбул-СПб?
Здравствуйте, Михаил.
На рейсах, где указаны "килограммы", вы можете делить багаж до 3-х единиц. Максимальный вес одной единицы - 32 кг, размеры до 158 см по сумме измерений.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
В билете написано, что можно взять багаж весом 40кг, а ручная кладь в этот вес тоже входит? Или же ручная кладь идёт отдельным весом?
Ручная кладь учитывается отдельно. Т.е. помимо 40 кг, вы можете взять еще 1 единицу ручной клади до 8 кг + личную вещь (например, сумку с ноутбуком или фотоаппаратом).
Подскажите норму провоза багажа по тарифу «промо». Не могу нигде найти
Здравствуйте, Ирина.
У Турецких авиалиний нет единой нормы по багажу, все зависит от конкретного рейса (не менее 20 кг на регулярных рейсах). Обычно это можно посмотреть при бронировании в правилах тарифа. Также, если вы уже купили билет, на почте будет вся информация.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день, полет с Москвы в Лондон, стыковка в Стамбуле. Оба рейса Turkish Airlines.
В информации по багажу указано:
Baggage Allowance+: 40 K
1st Bag+: CHGS MAY APPLY IF BAGS EXCEED TTL WT ALLOWANCE
2nd Bag+: CHGS MAY APPLY IF BAGS EXCEED TTL WT ALLOWANCE
Confirm Baggage Fees
NO FEE UPTO18LB/8KG AND UPTO45LI/115LCM
Будет одна сумка, но весом 23 кг. Нужно ли доплачивать за 3 кг. Информация на сайте противоречивая. Вес одного места может быть 20 или 23 кг. в моем случае?
Здравствуйте, Алексей.
1. У Турецких авиалиний нет единой нормы по провозу багажа по всем направлениям.
2. Как я понимаю, у вас в тарифе написано багажа до 40 кг. Это означает, что вы можете взять в сумме столько, разделить можно на 3 единицы. Есть ограничение на максимальный вес 1 единицы багажа в 32 кг, оно международное (забота о грузчиках).
Таким образом берите 23 кг, без каких-либо проблем. Габариты до 158 см по сумме измерений
3. Ниже норма на ручную кладь. В фунтах/футах и кг/см. В общем, до 8 кг, по сумме измерений до 115 см + 1 личная вещь.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Какое расстояние у кресел с дополнительным пространством для ног. Хотела бы понять разницу. Спасибо
Здравствуйте, Фарида.
У нас нет точной информации, знаю, что зависит от типа воздушного судна. Еще можете попробовать посмотреть на этой странице https://www.turkishairlines.com/ru-ru/flights/fly-different/seat-selecti....
Либо позвоните в колл-центр, там вам точно расскажут.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Летим Москва-Стамбул-Лос-Анджелес. Привиты Файзер в Калифорнии. Что необходимо предъявить при посадке - ПЦР тест или еще что-то?
Здравствуйте, Наталья.
Если у вас чистый транзит (единый билет), то для Турции не требуется ничего, так как вы не пересекаете ее границу. Т.е. надо ориентироваться на требования США, как если бы вы летели прямым рейсом. К сожалению, правил и требований США я не знаю.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Доброго времени суток. Лечу рейсом этой компании Сеул-Стамбул-Москва. Помимо багажа указанного в билете, хочу вести сумку 20 кг. На сайте только кг в сверх норм багажа. Как купить дополнительное место?
Здравствуйте.
Докупаете кг (на этом рейсе идет учет багаж по весу), ваш багаж можно разделить до 3-х единиц.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.у меня 3единицы багажа весом максимум. Это какой вес? И предоставляется ли отель ,если транзит 18 с половиной часов в Стамбуле?
Здравствуйте, Олеся!
1. Допустим у вас в билете 30 кг. Вот данную величину можно разделить на 3 единицы. Это касается рейсов где учет багаж идет весом. Если рейс в США и ряд дальних стран, то там может быть учет в штуках.
2. Отель предоставляют от 12 часов, если выполняется условие "вынужденности" и ряд других. Подробнее в этой статье https://turktrip.ru/aviakompanii/turkish-airlines/besplatniy-otel
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Предыдущему комментатору вы пишите, что максимальный вес единицы товара не должен превышать 32кг. Хотя у него есть отметка 40кг на человека!!!!
В моем билете не указан общий вес,соответственно 3ед весом максимум , это 3ед весом ,не привыщающим 32кг каждый! Я правильно понимаю?
Я вас изначально неправильно понял.
В общем, если у вас указаны 3 единицы багажа, то каждая максимум 23 кг.
У ТА 2 системы учета багажа, в вашем случае штучно-весовая. Дополнительно можете почитать здесь https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/free-baggage/
Если вес указан,я вполне могу разобраться))))
Мой вопрос был в том что написано, что "3ед багажа весом максимум"
Я не знаю, что у вас там в точности написано. Поэтому, если в тарифе речь о 3-х единицах, значит учет идет в штуках. 1 штука багажа - вес максимум 23 кг. Об этом, кстати, вам на почту должна была информация прийти.
Подскажите, пожалуйста.
Летим вдвоем
Нашли рейс из Спб в Бангкок 20 апреля экономом, в билете написано 40кг/чел
1 Вопрос - можно ли наши 80 кг распределить на несколько чемоданов?
2 Вопрос: Нужен еще один дополнительный багаж. На сайте НЕТ нужных нам регионов. По телефону они трубку не берут. Каким образом узнать - можно ли? и Сколько это будет стоить?
Здравствуйте, Валерия.
1. Багаж не только можно, но и нужно поделить. Максимальный вес 1 единицы не может превышать 32 кг. На одного пассажира делить можно до 3-х единиц.
2. Не понял про нужные регионы. Багаж на вашем рейсе нельзя докупать в единицах, только в "кг". По ссылке калькулятор доплаты https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/free-baggage/baggag...
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Не могу найти привила перевоза животного на борту
Здравствуйте, Лиза.
Вот ссылка на страницу на официальном сайте https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/traveling-with-pets/
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день.
Подскажите, при превышение норма нормы багажа, сколько стоит каждый последующий килограмм. И во всех странах одна и та же стоимость?
Здравствуйте.
Стоимость доплат отличается, самостоятельно рассчитать можно по ссылке https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/free-baggage/baggag...
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Страницы
Добавить комментарий