Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте! Подскажите , на провоз лекарства , например дискус , нужен ли сертификат ? И можно ли в багаже перевезти аккумуляторный шуруповерт ?
Здравствуйте, Вадим!
1. Я не специалист по лекарствам, на первый взгляд его можно перевозить. Если есть рецепт, берите его. Если нет, тогда хотя бы сохраняйте упаковку.
2. Шуруповерт можно перевозить в багаже. Если есть запасные батареи, то в ручной клади.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Доброго дня
Хочу перевести кота з Барселони до Львову з пересадкою через Стамбул . Які документи для цього потрібні , як правильно замовити квитки та які розміри сумки для кота ?
Дякую за відповідь
Гарного дня
Здравствуйте, Яна.
1. Сначала вы покупаете авиабилет, затем делаете запрос через колл-центр на провоз животного. Либо пред покупкой можете туда позвонить и уточнить.
2. По документам.
Международный ветпаспорт, в котором стоят отметки о чипировании, прививках и обработке от глистов. Также понадобится ветеринарное свидетельство, которое получается перед поездкой о состоянии здоровья.
По документам вам лучше дополнительно уточнять, поскольку я не эксперт в этом вопросе.
3. Габариты переноски не должны превышать 23 x 30 x 40 см. Вес не более 8 кг.
Подробная информация собрана на сайте Турецких авиалиний в этом разделе https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/traveling-with-pets/
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, нужно ли делать ПЦР-тест для вылета из г. Хургада (с отдыха) в Россию.
Для граждан России, если стыковочный рейс в Стамбуле составляет 3 часа, выход из транзитной зоны не предусмотрен.
Спасибо.
Здравствуйте, Светлана.
На данный момент Россия не требует для своих граждан ПЦР-тест для возврата. Т.е. делать вам его не надо.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. А что касаемо перевоза животных(кот 4 кг). Все прививки сделаны. Нужны ли титры в Турцию, на бешенство. И какова стоимость перевоза(справки итд)?
Здравствуйте, Елена.
Если честно, я профан в перевозке животных. Вся информация собрана на этой странице https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/traveling-with-pets/. Плюс что-то можно выяснить в колл-центре. Вам, кстати, туда звонить обязательно, чтобы одобрили перевозку.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Доброе время суток, как купить билет со скидкой для ребёнка до 2х лет, на международный рейс. Катания-Стамбул-Москва и обратно, или скидки на такой перелёт не предоставляются. Т. к. на сайтах, в том числе самой авиакомпании цена на билет ребёнка как на билет взрослого. Спасибо
Здравствуйте, Елена.
В самом начале поиска есть возможность указать количество пассажиров, там же есть выбор "младенца" (ребенок до 2-х лет).
На младенцев без места предоставляется существенная скидка, а точнее за него берут только аэропортовые сборы и налоги.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте,лечу в марте из Египта хургада через Стамбул в Минск транзит 10 часов)) будет ли багаж перегружен на рейс в Минск автоматически? спасибо
Здравствуйте, Татьяна.
Да, если у вас единый билет.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, планирую перелёт Турецкими авиалиниями Ростов-на-Дону-Чикаго с остановкой в Стамбуле на 8 часов. Планирую везти с собой собаку, собака будет сдана в багаж. Вопрос: Смогу ли я во время ожидания в Стамбуле вывести собаку на небольшую прогулку в специально отведённой для животных зоне внутри аэропорта или это сделают сотрудники аэропорта? Спасибо!
Здравствуйте, Анна.
Если честно, я не знаю как это происходит. Напишите мне, если узнаете.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Хочу приобрести билет Мексика - Москва. У меня собака , вес Собаки 5.5 кг , подскажите , пожалуйста, точные габариты переноски , переноска должна быть под впереди стоящем креслом ? Можно ли купить собаке дополнительный билет ? (Что бы было комфортно нам обоим). Возможно есть бизнес класс ? Какие есть комфортные условия (за доп платы) для комфортного путешествия с животным на большое расстояния ? Огромное спасибо за ответ . Есть полученная в Мексике справка от врача , что собака так же как эмоциональная поддержка .
Здравствуйте, Анастасия!
1. Габариты переноски - 23 см (высота) x 30 см (ширина) x 40 см (длина). Максимальный вес до 8 кг. Переноску обычно транспортируют под креслом впереди вас.
Безусловно в бизнес-классе вам будет более комфортно, там больше места и не всегда он полный.
Вся подробная информация по перевозке животного собрана на этой странице https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/traveling-with-pets/
2. По-моему нельзя купить отдельное место для собаки, но на всякий случай уточните в колл-центре. Вам туда в любом случае надо звонить и бронировать место для собаки.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Лечу из Внуково в Подгорицу через Стамбул а/к Турецкие авиалинии, 6.02.21 и обратно 14.02.21, нужно ли мне иметь при себе отрицательный результат пцр-теста на коронавирус, если перелёт оформлен одним билетом и я не планирую выходить из транзитной зоны в IST
Здравствуйте, Ольга!
Если ПЦР-тест Черногория не требует, значит вам он в ту сторону не нужен. Так как у вас транзит и Турецкие авиалинии его в таком случае не требуют.
На обратном пути - тест будете сдавать уже по прилету.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! У меня в авиабилете указано что в багаж можно сдать 30 кг, но не указано это строго за одну единицу или можно сдать два чемодана общего веса до 30 кг. Подскажите пожалуйста . Рейс Филиппины - Украина с транзитом .
Здравствуйте, Лилия!
1. Можете взять 2-3 единицы багажа.
2. У Турецких авиалиний 2 системы учета багажа в кг и шт. Если написано в билете в кг, значит учет происходит общим весом.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! У меня стыковочный рейс Мехико-Стамбул-Москва (28.01.21). По тарифу моего билета, максимальный вес багажа 23 кг. Но у меня, скорее всего будет перевес. Как уточнить сумму доплаты за перевес? На сайте информация разнится - где-написано, что 80 usd, в вконтакте представители компании мне ответили, что 200 usd за каждый (!) кг перевеса. Как в итоге понять реальную стоимость за перевес (подчеркну, НЕ дополнительная единица багажа, а ПЕРЕВЕС) и можно ли оплатить его заранее или только в аэропорту? Спасибо.
Здравствуйте, Яна!
1. Посмотрел первый попавшийся рейс Мехико-Москва. Учет багаж на нем идет не в кг, а в штуках. В тарифе указано 2 единицы. Это значит положено 2 единицы не более 23 кг. И вам по факту можно провезти до 46 кг.
2. Цифра 80$ встречается в правилах, на подобных вашему рейсах, где превышена норма по 1 единице багажа свыше 23 кг (но не более 32 кг). Т.е. допустим в аэропорту у вас будет 25 кг, с вас потребуют не за 2 кг, а сразу 80 долларов.
200$ это скорее всего доплата за 1 единицу багажа (23 кг), так как на вашем маршруте нельзя докупать кг, а только "чемоданы по 23 кг".
Подробнее читайте тут https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/excess-baggage/
3. Вот калькулятор багажа и в том числе там внизу есть расчет доплаты https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/free-baggage/baggage....
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Перелёт в Египет из Ростова с 18 часовой пересадкой в Стамбуле. Разрешено ли покидать аэропорт для прогулок по городу? Либо прийдется сидеть в транзитной зоне. На сайте написано, что при длительных пересадках предоставляют отель в аэропорту, оплата полностью либо скидка, может вообще бесплатно? Про выход в город ничего нет. Т.к 18 часов просто нереально сидеть в одном месте.
На обратном пути для посадки на борт из Египта тоже надо предоставить новую справку?
Здравствуйте, Полина!
1. Можно получить бесплатный отель, если это у вас вынужденная остановка. Подробнее изучите эту статью https://turktrip.ru/aviakompanii/turkish-airlines/besplatniy-otel.
2. В аэропорту сидеть не надо, можете спокойно съездить в центр и погулять. Даже теоретически забукать недорогой отель и поспать.
3. Россия для своих граждан не требует ПЦР-тест на данный момент, поэтому на обратном пути он вам не понадобится. Сдадите, как положено, по прилету.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, можно ли провозить в ручной клади сувениры в виде продуктов питания?
Здравствуйте, Александра.
Смотря что. По идее мясные продукты и молочка запрещены, а сладости, чай, кофе в некотором количестве можно. Но по факту риск того, что что-то не дадут ввезти - минимален. В общем не строгий контроль в аэропортах. Обычно серьезно придираются к превышению по алкоголю и сигаретам и то, если будет выборочная проверка (очень редко).
Некоторые дополнительные сведения вы можете получить в статье https://turktrip.ru/o-turcii/chto-mozhno-i-nelzya-vvozit-v-turciyu
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Подскажите, если взять билет у Турецких авиалиний Москва-Шарм со стыковкой в Стамбуле 54 часа - нужно будет получать багаж или он будет оформлен до конечного пункта?
Здравствуйте, Анна!
Если у вас так называемый Стоповер (стыковка более 24 часов), то багаж надо будет получать.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте!
Хотим купить билеты Turkish Airlines 23.01.2020 из Киева 29:35 (TK460) через трансфер в Стамбуле (2 ч. 25 мин.) в Москву (TK421) 02:00.
1. В Киеве регистрация и оформление багажа осуществляется на оба маршрута (Киев-Стамбул и Стамбул Москва?).
2. Есть ли трансфер багажа в аэропорту Стамбула?
Здравствуйте, Максим!
1. Да. Вам надо будет просто пересесть. Смотрите видео №6 из статьи про аэропорт https://turktrip.ru/stambul/aeroport-stambul.
2. Да. Багаж автоматически перегрузят.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Страницы
Добавить комментарий