Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько ручной клади и багажа можно везти назад в Украину из Турции. Из Анталии в Киев. Аэропорт Борисполь. Какие нормы провоза ручной клади?. Я летел с багажной сумкой, рюкзак и сумка с которой я хожу по городу дома. Там были паспорта и прочее. А как обстоят дела с багажом и ручной кладью?. Можно ли в самолёт с рюкзаком и и небольшой сумочкой а сумка с одеждой и обувью в багаж?. Рюкзак не очень большой. Такой как обычно летают с ним туристы. Не тот с каким ходят в поход а туристический. Гид туроператора сказала что можно только одну багажную сумку и рюкзак не больше туристического. А у меня будет ещё сумка городская. Там будет инсулин, таблетки, и то что можно в ручной клади брать в самолёт: телефоны, зарядные устройства, повербанк, плеер и документы. Можно ли мне с этим добром идти в салон?. Тоисть рюкзак, наплечная сумка. Буду благодарен за ответ. Чем скорее тем лучше.
Здравствуйте, Юрий.
В салон можно взять только 1 личную вещь весом до 4 кг (сумка, портфель, фотоаппарат) и размером 40x30x15 см. 8 кг, которые положены по тарифу авиакомпании, необходимо сдавать в багаж.
Слежу за ситуацией, вроде как такие рюкзаки пропускают. Но на счет второй сумки не уверен, что ее допустят. Постарайтесь уложиться в рюкзак. Повербанк и т.п. можно положить в карманы, во всяком случае до стойки регистрации и потом до входа в самолет.
Очень многое будет зависеть от сотрудников и их принципиальности. Правила потихоньку "негласно" корректируются, может все ваше пропустят. Если у вас в другой сумке именно лекарства, то думаю допустят.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Про отдельную ручную кладь и отдельно дамскую сумочку это как раз мой случай. Мой рюкзак весит не так много до 6кг, сумочка для города вообще пол килограмма весит может быть даже меньше. Про то какой авиакомпанией буду лететь домой не знаю, но очень надеюсь что этой компанией на сайте которой мы общаемся, ведь С Анталии в Киев только Турецкими авиалиниями можно попасть. Меня ещё интересует следующее: можно ли в самолёте этой авиалинии слушать плеер, и есть ли в Эконом классе интерактивная система развлечений?.
Плеер слушать на борту можно, кроме времени взлета и посадки.
Система развлечений должна быть на всех самолетах, ну или почти всех.
Спасибо большое Алексей за ответ. Очень надеюсь что меня пропустят с рюкзаком и сумочкой. Рюкзак много не весит. Килограмм 5 без наплечной сумки, может даже меньше. Сюда летел так даже 5 кг не было. Покрайней мере буду стараться уложиться в эти ограничения. Спасибо большое ещё раз за ответ.
В связи с ковид, работают ли в транзитной зоне автоматы с питьевой и горячей водой?
Я так понял,что теперь пассажирам эконом класса нужно сдавать ручную кладь(8кг) и основной багаж(20кг) в багаж,а в салон только сумку весом 4 кг?Кроме того необходима ли справка на корону,если транзитом через Турцию летишь?
Здравствуйте.
1. Про багаж - все так.
2. Справка для Турции не нужна, во всяком случае пока.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Спасибо
Здравствуйте.Купила билет 30-сентября бишкек-Стамбул-Москва.Там указана багаж 1PP 30 кг.Тогда я могу взят 30 кг багажа и 8 кг ручной кладь и +4кг да
Здравствуйте, Saida.
В багаж 30 + 8 кг. В салон самолета 1 личную вещь до 4 кг.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Подскажите, пожалуйста, смогу ли я взять на борт в качестве ручной клади робот-пылесос весом 3,8 кг и габаритами 35Х35Х8 см с литиевым аккумулятором?
Или его можно сдать в багаж?
Здравствуйте, Елена.
Должны пропустить в ручную кладь. Литиевый аккумулятор там маломощный, сравнимый с ноутбуком.
Но и в багаж тоже можно, еще проще.
Список всех ограничений указан на сайте авиакомпании https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/restrictions/
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться. Гражданство -Россия. Покупаю билеты у компании Туркиш Эйрлайнс. Москва-Стамбул-Нью-Йорк-ПалмБич. Даты +/- 16,10 - 02,11. Виза американская туристическая. Правильно ли я понимаю, что в нынешней ситуации меня все-таки должны пустить на все эти рейсы даже с турвизой. Нигде не указано, что границы между этими тремя странами закрыты. Спасибо.
Здравствуйте, Ольга.
По США не знаю. В Турцию вас пустят. Но.. Обычно все документы проверяют до первого рейса. Т.е. если у вас чего-то не будет для въезда в США, то вас просто не посадят на рейс в Москве. Так как в подобных ситуациях возврат пассажиров осуществляется за счет авиакомпании.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Алексей, спасибо большое! Не болейте!
Спасибо! Постараюсь:)
Хорошего полета!
Здравствуйте , подскажите пожалуйста у меня билет 23 сентября Каир Стамбул Москва,на счёт багажа на талоне написано ,30 багаж и 4 ручная ,на сайте написано 8 кг ручной,я не могу понять 4 кг это сумка которую я смогу взять с собой самолёт правильно?
Здравствуйте, Гасанбек.
В салон можно взять только 1 личную вещь весом до 4 кг (сумка, портфель, фотоаппарат) и размером 40x30x15 см. 8 кг, которые положены по тарифу авиакомпании, необходимо сдавать в багаж.
Таким образом у вас общий вес сдаваемого багажа 30+8 кг (но 1 сумка не более 32 кг). 4 кг в виде небольшой сумки берете в салон.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Если написано 2pc, это значит 2 по 23 + 8 кг ручной клади + 4кг личного предмета? Спасибо
Здравствуйте, Ray.
Да, все верно. При полетах в США подсчет багажа на рейсах ТА происходит в штуках. 8 кг ручной клади сдаются также в багаж.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Планирую полёт Вашей компанией 30 сентября из Нью-Йорк в Минск . Пожалуйста дайте подробную информацию нормам провоза багажа и ручной клади ? (Эконом класс) Правильно ли я поняла , что имею право на два багажа по 23 кг каждый и ручная кладь 8кг , по новым правилам чемодан ручной клади я тоже должна сдать в багаж или он со мной на борту самолёта ?
Здравствуйте, Алена!
1. Мы прямого отношения к авиакомпании Турецкие авиалинии не имеем, а просто независимо консультируем.
2. Да на рейсах из/в США обычно в экономе положено 2 единицы багажа по 23 кг. Ручная кладь (8 кг) по новым правилам сдается в багаж, в салон можно взять 1 персональную вещь до 4 кг. Подробнее я писал в новости в Вконтакте https://vk.com/turktrip?w=wall-91934662_2685.
Таким образом у вас багаж 23+23+8 кг + 1 персональная вещь до 4 кг в салон.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Алексей, спасибо Вам большое за ваше внимание и ответ !
Здравствуйте. Скажите пожалуйта я 24 мая 2020 года должна была полететь из Стамбула в Анталию и обратно 2 июня. Из за пандемии поездка не удалась и мне должны быле сделать возврат денег. Но тур.агенство у которых я брала путевку сказала что Турецкая авиакомпания досих пор не вернула деньги. Когда я могу получить возврат за внутренний перелёт?
Здравствуйте, Мадина.
Судя по информации в интернете, возврат займет до 60 дней после подачи заявки на возврат и возобновления полетов.
Попробуйте этот вопрос задать в колл-центр авиакомпании.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip.
Добрый день!
Мы граждане России и
Собираемся лететь из Стамбула в Грецию транзитом через Лондон, билеты в Грецию с Лондона уже куплены, какие документы нам нужно предоставить в аэропорту в Стамбуле для вылета в Лондон?
И каких размеров должна быть ручная кладь для провоза в салоне самолёта?
Здравствуйте, Екатерина!
1. Что-то у меня нет уверенности, что вас впустит Греция. Смотрел тиматик https://skyteam.traveldoc.aero/. Греция недавно обещала впускать по 500 граждан РФ в неделю https://ria.ru/20200907/gretsiya-1576852652.html. Как попасть в эти списки я не знаю.
Если в Лондоне вам не потребуется выходить из транзитной зоны, то попросят Шенгенскую визу. По тесту на коронавирус я не знаю, погуглите требования Великобритании и Греции. Я точно в курсе за Турцию, за другими странами так не слежу.
2. В салон можно взять только 1 личную вещь весом до 4 кг (сумка, портфель, фотоаппарат) и размером не более 40x30x15 см. 8 кг, которые положены по тарифу авиакомпании, необходимо сдавать в багаж.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip.
Добрый день
Скажите , в победе теперь можно только одну вещь взять в ручную кладь соответственно их стандартам ?
То есть рюкзак или спорт сумку ?
Или вообще только что-то оч маленькое можно взять , а рюкзак даже по размерам ручной клади в багаж ?
Здравствуйте, Инна.
Вас интересует авиакомпания Победа? Данная статья не имеет никакого отношения к ней.
У Победы вроде ничего не менялось. Ручная кладь не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров (общий размер всех предметов) + ноутбук/планшет без чехла и зонт-трость.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip.
Страницы
Добавить комментарий