Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте, Анна.
Да, багаж можете разбить на 2 чемодана.
Да, 2 ручной клади.
Добрый день. Лечу из Москвы в Анталию. Билет эконом класса с нормой провоза багажа 30 кг. Подскажите, я могу взять два чемодана по 15 кг каждый, или это обязательно должно быть одно место багажа до 30кг?
Здравствуйте, Юлия.
Багаж можно делить. Учет в кг.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста лечу из Маями- Истанбул-Харьков Сколько будет стоить третий чемодан багажа (эконом - класс)
Здравствуйте, Наталья!
195$. Вы можете самостоятельно посмотреть на сайте, на этой странице https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/free-baggage/baggage...
Здравствуйте! Я лечу из Ташкента в Стамбул, хотела узнать сколько доплачивать за кг багажа, он у меня явно превышает.
Здравствуйте, Deniz!
6 евро/кг. Подробнее тут https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/excess-baggage/index...
Добрый день! Лечу 21 августа из Москвы в Батуми через Стамбул транзитным рейсом. Время пребывания в Стамбуле 1 час 15 мин. Скажите, пожалуйста, должна ли я забирать чемодан, или он будет перегружен без моего участия?
И еще вопрос, возможно ли взять в ручную кладь упаковку габариты 50см*58см*6см?
Здравствуйте, Оксана!
1. Да, перегрузят.
2. Тут вопрос. Поскольку ручную кладь вы должны поместить под сидение или на багажную полку. По идее должно влезть. По сумме измерений вы проходите. Я предполагаю, что пропустят. Для 100% уверенности сделайте контрольный звонок в авиакомпанию.
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, я лечу 01.08.19 из Сеула до Борисполя через Стамбул, Турецкими авиалиниями, эконом классом, сколько будет стоить купить второе багажное место из Сеула до Киева?
Здравствуйте, Ростислав.
Багажное место докупить нельзя, сверхнормативный багаж рассчитывается по кг. На вашем маршруте 22 евро/кг.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли провозить гироскутер? Можно ли в ручной клади или в багаже? Не повредят его там? Нужно ли сообщать в авиакомпанию о провозе данной вещи? Спасибо.
Здравствуйте, VITTORIA.
Нет, гироскутеры нельзя провозить ни в ручной клади, ни в багаже.
Здравствуйте. У нас с мужем на двоих один чемодан багажа. Можем ли мы положить в один чемодан табак по норме на два человека. Или его нужно делить на разные чемоданы
Здравствуйте, Татьяна.
Да, само собой можете положить в один чемодан.
Добрый день! Лечу рейсом Москва-Стамбул-Дели. Пересадка в Стамбуле 1д.14 ч. Подскажите, пожалуйста, нужно ли забирать багаж при такой длительной пересадке? Благодарю.
Здравствуйте, Юлия!
Да, багаж надо забирать. Сделайте запрос, возможно вам положен отель https://turktrip.ru/aviakompanii/turkish-airlines/stopover-in-istanbul
Здравствуйте, я лечу из Кувейта до Уфы через Стамбул, сколько будет переплата за экстра багаж? мне придётся снова получать багаж в Стамбуле и сдавать его?
Здравствуйте, Аиша.
1. Кувейт-Уфа 22 евро/кг.
2. Багаж будет в Стамбуле автоматически перегружен.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ХОТЕЛА СПРОСИТЬ МЫ ЛЕТИМ С ГРУППОЙ С СОЧИ ЧЕРЕЗ СТАМБУЛ В БИШКЕК . И У НАС ПЕРЕСАДКА 17 ЧАСОВ СО СТАМБУЛА МОЖНО ЛИ ПРОГУЛЯТЬСЯ В СТАМБУЛЕ
Здравствуйте, Айжана.
Да, можете. Вроде, для граждан Кыргызстана безвизовый въезд.
Добрый день Андрей.У нас с подругой были транзитные билеты12.07.2019г Бодрум-Анкара-Москва.В Анкаре немного растерялись в аэропорту ,табло нашли с трудом указателей вообще почти нет,сотрудников тем более....вопщем опоздали на самолет за 35 мин до взлета нас не посадили.! В самолетПравомерны ли действия были администрации аэропорта в стамбуле!!!
Мало того еще и багаж потерян....до настоящего времени,ведутся поиски.
Здравствуйте, Татьяна.
Отвечаю на вопросы обычно я, Алексей. Может вы не мне задали вопрос.
В правилах авиакомпаний есть четкие временные отрезки. Если не посадили на самолет, значит так положено. При коротких стыковках, к сожалению, есть риск не разобраться и не успеть. Лучше перестраховаться.
Вы улетели на следующем рейсе? Бесплатно или с доплатой?
По утерянному багажу надо было писать заявление в Lost&Found.
добрый день! летим 28 с Алматы в Стамбул и через 3 дня в Анталью, как можно узнать вес багажа? в тур фирме говорят 15 кг на человека, в билетах написано 30 кг
Здравствуйте, Жамиля!
Если билеты от авиакомпании, то там указана правильная информация. Убедится можно на сайте или через колл-центр авиакомпании.
Здравствуйте!
Лечу 25-го июля из Манчестера в Алматы через Стамбул. На сайте указано - макс.вес багажа - 20кг., а на билете - 40 кг. Какой вес в итоге я могу взять?
Если допустимо 40 кг, можно ли разбить на кабинный чемоданчик (8кг), рюкзак (4кг) и большой чемодан для сдачи (28кг)?
Спасибо.
Здравствуйте, Айгуль!
У Турецких авиалиний норму багажа надо смотреть на авиабилетах. Т.е. в вашем случае значит 40 кг. При этом ручная кладь 8 кг идет дополнительно.
Багаж надо разбить на 2 чемодана, так как максимально 1 должен быть не более 32 кг.
Добрый день, то есть если в броне указан багаж 030, то для моего рейса эконом класса это 30 кг, даже если во всех ссылках на описание норм багажа для Turkish Airlines указывается для эконом класса-20 кг, то есть точно могу верить тому, что указано в билете?!
Здравствуйте, Валерия.
У Турецких авиалиний нет единой нормы по багажу на все направления, как у большинства авиакомпаний. Т.е. надо смотреть конкретно вашу бронь. 100% информация есть на сайте, зайдите по номеру брони и посмотрите. Ну или через колл-центр можно уточнить.
Добрый день! Летим семьёй в августе турецкими авиалиниями в Даламан. Будет посадка в Стамбуле. Нужно ли забирать багаж или его перегрузит сама компания?
И насторожило немного то, что при покупке онлай билета нигде не потребовались паспортные данные. Это нормально?
Страницы
Добавить комментарий