Бесплатный отель от Турецких авиалиний при длительной стыковке
- Обновлено: 04 июня 2023
- 193 комментария
Если вы летите международным рейсом авиакомпании Turkish Arilines с длительной вынужденной пересадкой в Стамбуле, то при выполнении ряда условий вы можете получить бесплатный отель на время ожидания. Также обратите внимание на программу Stopover in Istanbul, которая предлагается пассажирам с очень длинной пересадкой и менее строгими условиями получения проживания.
Вся официальная информация представлена здесь.
Условия получения бесплатного отеля
Получить отель при вынужденной длительной стыковке можно при выполнении ряда условий:
1. Международный рейс Турецких авиалиний.
Перелет международным рейсом Turkish Airlines, из пункта отправления вне Турции за ее пределы. Также допустимы совместные рейсы авиакомпаний-партнеров в рамках код-шерингового соглашения.
2. Пересадка в аэропорту Стамбул.
Ваша стыковка должна быть в аэропорту Стамбул.
3. Минимальное время пребывания в Стамбуле.
Время пересадки - от 12 часов для пассажиров эконом-класса, от 9 часов - для бизнес-класса.
4. Ближайший рейс после прилета.
Бесплатный отель предоставляется только в том случае, если между вашими прилетом и вылетом нет в расписании других рейсов по вашему маршруту. Это условие не зависит от наличия мест на рейсе, который в расписании стоит раньше вашего.
Что вы получаете
Вам предоставят бесплатно проживание в отеле 4 или 5 звезд на срок до двух дней. В услугу включен бесплатный трансфер в обе стороны.
Как получить бесплатный отель
Никакой предварительной брони не требуется и, вообще, заранее забронировать отель нельзя. Но можно узнать, положен ли он вам, по электронной почте hoteldesk@thy.com. Просто найдите в зале прилета аэропорта Стамбул стойку с надписью Hotel Desk.
Рямдо находится стойка Touristanbul, где можно получить бесплатную экскурсию по Стамбулу от Турецких авиалиний.
Для этого надо пройти паспортный контроль. Стойка находится между 13 и 14 выходами, напротив Meeting Point 4 (столб с желтым кубоидом).
Ниже на схеме аэропорта показано расположение стойки Hotel Desk.
Открыть схему аэропорта крупно.
Рядом со стойкой Hotel Desk находится автомат для электронной очереди.
Там вы получите такой талон.
Когда подойдет ваша очередь, предъявите свой посадочный талон на следующей рейс и попросите отель. По-английски что-то типа "free hotel" (фри хоутел).
Другие бонусы пассажирам Турецких авиалиний
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то помимо отеля вам могут быть положены следующие бонусы:
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов.
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Часто задаваемые вопросы
1. Могу ли я получить размещение в отеле и также бесплатную экскурсию от Турецких авиалиний?
Нет, надо что-то выбрать. Пассажиры, воспользовавшиеся услугой бесплатного размещения, не могут использовать ее в сочетании с бесплатным туром от Турецких авиалиний (TourIstanbul).
2. Можно ли выбрать отель?
Нет, отель выбрать нельзя.
3. Есть ли в аэропорту отель, можно ли туда попасть?
В аэропорту Стамбул есть отель - YOTEL Istanbul Airport, но он не входит в список тех, куда размещает Turkish Airlines.
4. Я не подхожу под условия получения отеля при длительной пересадке, но я хочу переночевать и нормально отдохнуть. Как мне быть?
На территории аэропорта Стамбул имеется отель YOTEL Istanbul Airport, ориентированный на удобство пребывания состоятельных пассажиров. Он доступен как с территории Турции, так и из транзитной зоны. Значительно сэкономить можно, остановившись в нескольких километрах от аэропорта. Пока таких отелей мало:
Если вы хотите еще больше сэкономить, то из аэропорта лучше отправиться в районы Таксим или Султанахмет, где огромный выбор отелей на любой кошелек. К тому же там можно интересно провести время. Вкусно поесть, прокатиться на пароме по Босфору или воспользоваться экскурсией.
Также если у вас пересадка от 20 часов, то проверьте условия программы Stopover in Istanbul.
Искать отели на карте
Booking.comПолезное для поездки в Турцию
Готовимся к поездке в Турцию:
- Туры Travelata* и Level.Travel*
- Отели Ostrovok* и Hotellook*
- Авиабилеты Aviasales* и Trip.Com*
- Страховка Cherehapa* и Sravni*
- Трансферы из аэропорта KiwiTaxi* и GetTransfer*
- Аренда авто Localrent* и DiscoverCars
- Экскурсии Sputnik8* и Tripster*
* - принимают в том числе российские банковские карты
Здравствуйте, к питание в отеле предоставляется? Завтраки или еще какое-то?
Здравствуйте, Евгения.
По-моему, завтраки только во всех отелях.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал,
Инстаграм.
Здравствуйте. Летим 11 марта 24 года Москва-Стамбул-Болонья и через несколько дней обратно той же дорогой. Стыковочное время 25 часов. Можем ли рассчитывать на бесплатный отель? И если можем, то скажите, пожалуйста, есть ли перечень отелей?
Здравствуйте, Елена.
Можете, если все условия выполнены (главное чтобы рейса Стамбул-Болонья не было межу прилетом и вылетом). В РФ самолеты часто летают, так что при такой длительной стыковке скорее всего не дадут.
Вы можете запросить по программе Стоповер в Стамбуле https://turktrip.ru/aviakompanii/turkish-airlines/stopover-in-istanbul. Там как раз заранее надо писать и вам станет отель известен. Но эта программа только 1 раз за полет.
Вообще, если у вас подпадает под вынужденную длительную остановку (нет долго рейсов между вашим прилетом и вылетом) первый полет, то Стоповер в Стамбуле можно взять под второй.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал,
Инстаграм.
Здравствуйте! Летим 11 сентября Москва-Стамбул-Порту. Стыковка в Стамбуле 13 ч. Из-за ситуации в стране из Москвы задерживают вылеты, вследствие этого стыковка может быть менее 12ч. Будет ли предоставлен отель в этом случае?
Здравствуйте, Анна!
Честно говоря не подскажу. Но если не сильно опоздаете - должны предоставить. Кто-то ведь может поплутать по аэропорту или багаж долго получать.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал,
Инстаграм.
Здравствуйте, скажите пожалуйста :я лечу в Буенос айрес из Стамбула турецкими авиалиниями и у меня будет стыковка в сан паулу 21 час. Могу ли я получить на это время бесплатный отель.
Здравствуйте, Людмила.
Если другого рейса в Сан Паулу между вашим прилетом и вылетом нет, должны предоставить.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал,
Инстаграм.
Спасибо большое, но турецкие авиалинии в москве ответили что не предоставляют отель в этом направлении. Писала на ватцап турецким авиалиниями, тоже нет ответа. Может посоветуете куда ещё обратиться. Билет у меня единый
Возможно вы имеете в виду программу Stopover in Istanbul. В вашем случае у вас вынужденная остановка, такой отель предоставляют только по прилету, надо обратиться в окно Hotel Desk.
Добрый день, подскажите пожалуйста, я лечу катания -стамбул-казань, стыковочный рейс через 35 часов, раньше этого времени других рейсов нет. У меня посадочный талон только на один рейс катания Стамбул. На второй рейс Стамбул Казань не могу сделать чекин, мне нужно купить место на второй рейс чтобы иметь посадочный талон и получить бесплатный отель??? Или посадочный талон на второй рейс не обязателен для получения отеля???
Здравствуйте, Эльмира.
У вас не получится зарегистрироваться на второй рейс, так как регистрация открывается за сутки. Но отель по идее должны дать. По прилету в Стамбул подойдите на стойку Turkish Airlines Care Point (она будет по пути к выходу в город) там проверят и точно скажут. Сам отель предоставляют на стойке Hotel Desk.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день!Лечу из Праги в Лос-Анджелес с пересадкой в Стамбуле Турецкими авиалиниями. Время между рейсами 23 часа.Есть рейсы с более коротким ожиданием, но у всех время ожидания более 12 часов.Могу ли я воспользоваться беслатным отелем?Заранее благодарю
Здравствуйте, Анна!
К сожалению, нет. Неважно сколько времени пересадка на рейсах с меньшей стыковкой.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Мы были полезны -> выразить благодарность
Алексей, здравствуйте.
Вы упоминали капсулы для сна в аэропорту Стамбула. Не подскажите, где их найти? Лечу 11 января из Москвы в Барселону через Стамбул со стыковкой 12 часов. И ещё не поняла про бесплатный отель : "Бесплатный отель предоставляется только в том случае, если между вашими прилетом и вылетом нет в расписании других рейсов по вашему маршруту. Это условие не зависит от наличия мест на рейсе, который в расписании стоит раньше вашего. " То есть, если я выбрала рейс со стыковкой 12 часов за 1200 евро, а были с меньшей стыковкой за 2400 евро, то мне не положен отель? Спасибо. С уважением Надежда
Здравствуйте, Надежда.
1. Капсулы находятся в транзитной зоне аэропорта (если что можно спросить на стойке информации). По ссылке есть расположение https://www.istairport.com/en/passenger/services/airport-services/iga-sl....
2. Про бесплатный отель - все именно так.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Мы были полезны -> выразить благодарность
Здравствуйте, мы летим Turkish Airlane из Абу-Даби в Стамбул, затем в Казахстан тоже этой авиа компанией. Стыковка 14 часов. Положен ли нам отель? Экскурсия? Спасибо
Здравствуйте, Алмагуль.
Отель положен, если выполняются все условия. Экскурсию предоставят, если попадаете под расписание.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Мы были полезны -> выразить благодарность
Добрый день! У меня перелёт хургада Казань с пересадкой в Стамбуле 11 часов 55 минут,это значит что мне не дадут отель?
Здравствуйте, Гуля!
Скорее всего нет, но попробовать можно. Кстати, если что воспользоваться можно бесплатной экскурсией, если подходит время https://turktrip.ru/stambul/besplatnaya-ekskursiya-turkish-airlines
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Мы были полезны -> выразить благодарность
Добрый день. прилетаю в Стамбул туркиш аирленд. Астана-Стамбул-Куала-Лумпур. в стамбуле стыковка 19 часов. мне положено ли фри рум в гостинице? Писала в hoteldesk@thy.com, но ответа еще не получила.
Здравствуйте, Алия.
У нас нет доступа к данным авиакомпании, только они смогут ответит на ваш вопрос.
Но можно предположить, если рейсов в Куала-Лумпур между вашим и прилетом нет, тогда дадут.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Мы были полезны -> выразить благодарность
Добрый день! Летим 11 августа Казань Стамбул хургада,пересадка 44 часа. На сколько часов положен отель? Все полёты осуществляется туркиш эйр
Здравствуйте, Гузель!
Вам не положен отель по этой программе, так как между вашим рейсом и прилетом будут другие рейсы. Возможно подойдет, программа https://turktrip.ru/aviakompanii/turkish-airlines/stopover-in-istanbul, если только вы купили билеты туда-обратно.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, бесплатный отель можно получить только если стыковка в аэропорту Стамбул?
У нас рейс Москва-Анкара-Стамбул (здесь18 часов, аэропорт Сабиха Гекчен)- Тель Авив. Будет ли в этом аэропорту услуга бесплатного отеля? Спасибо!
Здравствуйте, Оксана!
У вас сложный маршрут. Лучше сделайте запрос на почту, которая указана в статье.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте
28.06 у меня рейс Москва - Сиэтл ( с пересадкой в Стамбуле -Turkish Airlines)
Пересадка 14 часов 45мин. Мне можно воспользоваться услугой предоставления отеля от авиакомпании? Как это сделать
Здравствуйте. Марианна.
Я ответить не смогу, положен ли вам точно отель, но скорее всего да. Надо обратиться на стойку Hotel Desk, которая описана в статье.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
спасибо большое
Добрый день!
Если мы летим турецкими авиалиниями на Бали из Стамбула в бизнес классе и пересадка в Куала Лумпур более 15 часов. Предоставляете ли вы услугу бесплатной ночевки в отеле Куала Лумпур?
Страницы
Добавить комментарий