Бесплатный отель от Турецких авиалиний при длительной стыковке
- Обновлено: 26 января 2026
- 210 комментариев
Если вы летите международным рейсом авиакомпании Turkish Arilines с длительной вынужденной пересадкой в Стамбуле, то при выполнении ряда условий вы можете получить бесплатный отель на время ожидания. Также обратите внимание на программу Stopover in Istanbul, которая предлагается пассажирам с очень длинной пересадкой и менее строгими условиями получения проживания.
Вся официальная информация представлена здесь.
Условия получения бесплатного отеля
Получить отель при вынужденной длительной стыковке можно при выполнении ряда условий:
1. Международный рейс Турецких авиалиний.
Перелет международным рейсом Turkish Airlines, из пункта отправления вне Турции за ее пределы. Также допустимы совместные рейсы авиакомпаний-партнеров в рамках код-шерингового соглашения.
2. Пересадка в аэропорту Стамбул.
Ваша стыковка должна быть в аэропорту Стамбул.
3. Минимальное время пребывания в Стамбуле.
Время пересадки - от 12 часов для пассажиров эконом-класса, от 9 часов - для бизнес-класса.
4. Ближайший рейс после прилета.
Бесплатный отель предоставляется только в том случае, если между вашими прилетом и вылетом нет в расписании других рейсов по вашему маршруту. Это условие не зависит от наличия мест на рейсе, который в расписании стоит раньше вашего.
Что вы получаете
Вам предоставят бесплатно проживание в отеле 4 или 5 звезд на срок до двух дней. В услугу включен бесплатный трансфер в обе стороны.
Как получить бесплатный отель
Никакой предварительной брони не требуется и, вообще, заранее забронировать отель нельзя. Но можно узнать, положен ли он вам, по электронной почте hoteldesk@thy.com. Просто найдите в зале прилета аэропорта Стамбул стойку с надписью Hotel Desk.
Рядом находится стойка Touristanbul, где можно получить бесплатную экскурсию по Стамбулу от Турецких авиалиний.
Для этого надо пройти паспортный контроль. Стойка находится между 13 и 14 выходами, напротив Meeting Point 4 (столб с желтым кубоидом).
Ниже на схеме аэропорта показано расположение стойки Hotel Desk.
Рядом со стойкой Hotel Desk находится автомат для электронной очереди.
Там вы получите такой талон.
Когда подойдет ваша очередь, предъявите свой посадочный талон на следующей рейс и попросите отель. По-английски что-то типа "free hotel" (фри хоутел).
Другие бонусы пассажирам Турецких авиалиний
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то помимо отеля вам могут быть положены следующие бонусы:
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов.
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Часто задаваемые вопросы
1. Могу ли я получить размещение в отеле и также бесплатную экскурсию от Турецких авиалиний?
Нет, надо что-то выбрать. Пассажиры, воспользовавшиеся услугой бесплатного размещения, не могут использовать ее в сочетании с бесплатным туром от Турецких авиалиний (TourIstanbul).
2. Можно ли выбрать отель?
Нет, отель выбрать нельзя.
3. Есть ли в аэропорту отель, можно ли туда попасть?
В аэропорту Стамбул есть отель - YOTEL Istanbul Airport, но он не входит в список тех, куда размещает Turkish Airlines.
4. Я не подхожу под условия получения отеля при длительной пересадке, но я хочу переночевать и нормально отдохнуть. Как мне быть?
На территории аэропорта Стамбул имеется отель YOTEL Istanbul Airport, ориентированный на удобство пребывания состоятельных пассажиров. Он доступен как с территории Турции, так и из транзитной зоны.
Значительно сэкономить можно, остановившись в нескольких километрах от аэропорта, особенно в городе Арнавуткёй (около 10 км), где много бюджетного жилья. Обратите внимание на следующие отели:
Если вы хотите еще больше сэкономить, то из аэропорта лучше отправиться в районы Таксим или Султанахмет, где огромный выбор отелей на любой кошелек. К тому же там можно интересно провести время. Вкусно поесть, прокатиться на пароме по Босфору или воспользоваться экскурсией.
Также если у вас пересадка от 20 часов, то проверьте условия программы Stopover in Istanbul.
Искать отели на карте
Booking.comПолезное для поездки в Турцию
Готовимся к поездке в Турцию:
- Туры Travelata* и Level.Travel*
- Отели Trip.com* и Яндекс.Путешествия*
- Авиабилеты Aviasales* и Trip.com*
- Страховка Cherehapa* и Sravni*
- Трансферы из аэропорта KiwiTaxi* и GetTransfer*
- Аренда авто Localrent* и DiscoverCars
- Экскурсии Sputnik8* и Tripster*
* - принимают в том числе российские банковские карты


















Здравствуйте! Вопрос. Вылетаем с мужем 28 мая рейсом Санкт-Петербург-Хельсинки с пересадкой в Стамбуле. Вылет из СПб в 12.55, далее более 14 часов в Стамбуле, и далее вылет в 7.30 в Хельсинки. Рейсы выполняет Turkish Airlines. Можем ли мы рассчитывать на бесплатное проживание в отеле в Стамбуле? альтернативных стыковочных рейсов, которые отправляются в Хельсинки в более ранее время нет. Но нам отказывают в бесплатном размещении ссылаясь на то, что у нас есть альтернатива улететь другими рейсами, которые отправляются из СПБ ночью. Насколько это требование справедливо? Мы не можем выбрать рейсы раньше по объективной причине (муж еще на работе).
Здравствуйте, Елена!
Все верно они отвечают. К сожалению, это такие условия, что 2 ближайших рейса и внутри них альтернативы нет.
У вас кстати есть вариант получить бесплатную экскурсию:
- T06 18:30–23:00 Экскурсия по Босфору (проводится в период с 1 апреля по 31 октября). На сайте больше информации https://www.turkishairlines.com/ru-ru/flights/fly-different/touristanbul/.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал,
Max.
Спасибо за ответ. На самом деле ситуация довольно неприятная. Так как считали, что альтернативой считаются стыковочные рейсы на которые мы смогли бы пересесть в Стамбуле, но почему то отказались от более раннего стыковочного рейса. А получается, что если есть в принципе рейс с более короткой пересадкой, вылетающий например в час ночи из СПб, на который мы не успеваем, так как в это время ещё работаем, то это уже альтернатива. Про экскурсии знаем, но поймите, при таких тяжелых перелётах они совершенно не кстати. Кстати, был бы дополнительный рейс, который сделал бы пересадку короче.)
Да, я все понимаю. Понятное дело, что хотелось бы отель. Ну вот как уж есть, эти правила почти всегда такие и были (раньше правда минимум 10 часов было, сейчас 12). В целом в Арнавуткёй отели недорогие есть. Рядом. Автобус ходит. Так что как вариант. Отели от Турецких авиалиний обычно в не самых лучших местах, погулять даже особо не выйдет.
Но от экскурсии я бы не отказывался, подумайте, там еще и ужином покормят. Либо в аэропорту есть капсулы, на несколько часов подойдет.
Я еду Турецким авиалиниями из Москвы в Чикаго с пересадкой в Стамбуле более 15 часов. Могу ли рассчитывать на бесплатный отель?
Добрый день, Лидия.
Скорее всего, между вашими же рейсами не будет другого рейса в Чикаго.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал,
Max.
Рейсов точно нет в этот день.Отменили рейс в 7 утра и оставили в этот день только рейс в 15. Поэтому и стыковка получилась свыше 15 часов. Я так понимаю, что я могу рассчитывать на отель. Так?
Я не владею 100% информацией, но с ваших слов выглядит все так, как будто вам положен отель. В статье есть электронная почта их поддержки, можете еще туда им написать, уточнить.
Если несложно, напишите потом как все пройдет. Приятного полета
Спасибо за неравнодушие!
Добрый день!
Перелет из Стамбула в Сантьяго с 12 часовой ночной пересадкой в Сан Паулу. Не предоставляют ли случайно бесплатный отель в Сан Паулу ?
Здравствуйте, Светлана!
По Южной Америке рейсы выполняет партнер, поэтому сервис подобный Турецкие авиалинии не предоставляют.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал,
Max.
Здравствуйте.Дадут ли мне бесплатный отель?Лечу 16 декабря из города Казани на Мальдивы.Пересадка в Стамбуле 13 часов.Турецкии авиалинии.И если да,то какой отель и далеко ли от аэропорта?
Здравствуйте, Любовь.
Если рейсов на Мале, между вашим нет, то должны дать. Заранее местоположение и название отеля неизвестно, на месте формируют группу. Обычно везут не очень далеко от аэропорта.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал,
Max.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить бесплатный отель, если
вылетаю Southwind рейс 2S-124 из Москвы 04.01. 2026 в 12:05 — прилетаю в Стамбул IST 04.01.2026 в 17:10,
а затем вылетаю в СантьягоTurkish Airlines рейс ТК-15 только 05.01.2026 в 10:00?
Таким образом мое ожидание между рейсами составит 17 часов.
Здравствуйте, Светлана!
У вас же первый сегмент выполняют не Турецкие авиалинии, поэтому - нет.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал.
Добрый день! Подскажите, нужно ли получать багаж на стыковочном рейсе в 15 часов ?
Здравствуйте, Александра!
Если единый билет, то при пересадке менее 24 часов регистрируют на оба рейса сразу, в том числе багаж. И обычно его получать не нужно.
Здравствуйте, Евгения.
По-моему, завтраки только во всех отелях.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал.
Здравствуйте, к питание в отеле предоставляется? Завтраки или еще какое-то?
Здравствуйте, Евгения.
По-моему, завтраки только во всех отелях.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Летим 11 марта 24 года Москва-Стамбул-Болонья и через несколько дней обратно той же дорогой. Стыковочное время 25 часов. Можем ли рассчитывать на бесплатный отель? И если можем, то скажите, пожалуйста, есть ли перечень отелей?
Здравствуйте, Елена.
Можете, если все условия выполнены (главное чтобы рейса Стамбул-Болонья не было межу прилетом и вылетом). В РФ самолеты часто летают, так что при такой длительной стыковке скорее всего не дадут.
Вы можете запросить по программе Стоповер в Стамбуле https://turktrip.ru/aviakompanii/turkish-airlines/stopover-in-istanbul. Там как раз заранее надо писать и вам станет отель известен. Но эта программа только 1 раз за полет.
Вообще, если у вас подпадает под вынужденную длительную остановку (нет долго рейсов между вашим прилетом и вылетом) первый полет, то Стоповер в Стамбуле можно взять под второй.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал,
Инстаграм.
Здравствуйте! Летим 11 сентября Москва-Стамбул-Порту. Стыковка в Стамбуле 13 ч. Из-за ситуации в стране из Москвы задерживают вылеты, вследствие этого стыковка может быть менее 12ч. Будет ли предоставлен отель в этом случае?
Здравствуйте, Анна!
Честно говоря не подскажу. Но если не сильно опоздаете - должны предоставить. Кто-то ведь может поплутать по аэропорту или багаж долго получать.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал,
Инстаграм.
Здравствуйте, скажите пожалуйста :я лечу в Буенос айрес из Стамбула турецкими авиалиниями и у меня будет стыковка в сан паулу 21 час. Могу ли я получить на это время бесплатный отель.
Здравствуйте, Людмила.
Если другого рейса в Сан Паулу между вашим прилетом и вылетом нет, должны предоставить.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Телеграм канал,
Инстаграм.
Спасибо большое, но турецкие авиалинии в москве ответили что не предоставляют отель в этом направлении. Писала на ватцап турецким авиалиниями, тоже нет ответа. Может посоветуете куда ещё обратиться. Билет у меня единый
Возможно вы имеете в виду программу Stopover in Istanbul. В вашем случае у вас вынужденная остановка, такой отель предоставляют только по прилету, надо обратиться в окно Hotel Desk.
Добрый день, подскажите пожалуйста, я лечу катания -стамбул-казань, стыковочный рейс через 35 часов, раньше этого времени других рейсов нет. У меня посадочный талон только на один рейс катания Стамбул. На второй рейс Стамбул Казань не могу сделать чекин, мне нужно купить место на второй рейс чтобы иметь посадочный талон и получить бесплатный отель??? Или посадочный талон на второй рейс не обязателен для получения отеля???
Здравствуйте, Эльмира.
У вас не получится зарегистрироваться на второй рейс, так как регистрация открывается за сутки. Но отель по идее должны дать. По прилету в Стамбул подойдите на стойку Turkish Airlines Care Point (она будет по пути к выходу в город) там проверят и точно скажут. Сам отель предоставляют на стойке Hotel Desk.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день!Лечу из Праги в Лос-Анджелес с пересадкой в Стамбуле Турецкими авиалиниями. Время между рейсами 23 часа.Есть рейсы с более коротким ожиданием, но у всех время ожидания более 12 часов.Могу ли я воспользоваться беслатным отелем?Заранее благодарю
Страницы
Добавить комментарий