Бесплатный отель от Турецких авиалиний при длительной стыковке
- Обновлено: 04 июня 2023
- 193 комментария
Если вы летите международным рейсом авиакомпании Turkish Arilines с длительной вынужденной пересадкой в Стамбуле, то при выполнении ряда условий вы можете получить бесплатный отель на время ожидания. Также обратите внимание на программу Stopover in Istanbul, которая предлагается пассажирам с очень длинной пересадкой и менее строгими условиями получения проживания.
Вся официальная информация представлена здесь.
Условия получения бесплатного отеля
Получить отель при вынужденной длительной стыковке можно при выполнении ряда условий:
1. Международный рейс Турецких авиалиний.
Перелет международным рейсом Turkish Airlines, из пункта отправления вне Турции за ее пределы. Также допустимы совместные рейсы авиакомпаний-партнеров в рамках код-шерингового соглашения.
2. Пересадка в аэропорту Стамбул.
Ваша стыковка должна быть в аэропорту Стамбул.
3. Минимальное время пребывания в Стамбуле.
Время пересадки - от 12 часов для пассажиров эконом-класса, от 9 часов - для бизнес-класса.
4. Ближайший рейс после прилета.
Бесплатный отель предоставляется только в том случае, если между вашими прилетом и вылетом нет в расписании других рейсов по вашему маршруту. Это условие не зависит от наличия мест на рейсе, который в расписании стоит раньше вашего.
Что вы получаете
Вам предоставят бесплатно проживание в отеле 4 или 5 звезд на срок до двух дней. В услугу включен бесплатный трансфер в обе стороны.
Как получить бесплатный отель
Никакой предварительной брони не требуется и, вообще, заранее забронировать отель нельзя. Но можно узнать, положен ли он вам, по электронной почте hoteldesk@thy.com. Просто найдите в зале прилета аэропорта Стамбул стойку с надписью Hotel Desk.
Рямдо находится стойка Touristanbul, где можно получить бесплатную экскурсию по Стамбулу от Турецких авиалиний.
Для этого надо пройти паспортный контроль. Стойка находится между 13 и 14 выходами, напротив Meeting Point 4 (столб с желтым кубоидом).
Ниже на схеме аэропорта показано расположение стойки Hotel Desk.
Открыть схему аэропорта крупно.
Рядом со стойкой Hotel Desk находится автомат для электронной очереди.
Там вы получите такой талон.
Когда подойдет ваша очередь, предъявите свой посадочный талон на следующей рейс и попросите отель. По-английски что-то типа "free hotel" (фри хоутел).
Другие бонусы пассажирам Турецких авиалиний
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то помимо отеля вам могут быть положены следующие бонусы:
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов.
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Часто задаваемые вопросы
1. Могу ли я получить размещение в отеле и также бесплатную экскурсию от Турецких авиалиний?
Нет, надо что-то выбрать. Пассажиры, воспользовавшиеся услугой бесплатного размещения, не могут использовать ее в сочетании с бесплатным туром от Турецких авиалиний (TourIstanbul).
2. Можно ли выбрать отель?
Нет, отель выбрать нельзя.
3. Есть ли в аэропорту отель, можно ли туда попасть?
В аэропорту Стамбул есть отель - YOTEL Istanbul Airport, но он не входит в список тех, куда размещает Turkish Airlines.
4. Я не подхожу под условия получения отеля при длительной пересадке, но я хочу переночевать и нормально отдохнуть. Как мне быть?
На территории аэропорта Стамбул имеется отель YOTEL Istanbul Airport, ориентированный на удобство пребывания состоятельных пассажиров. Он доступен как с территории Турции, так и из транзитной зоны. Значительно сэкономить можно, остановившись в нескольких километрах от аэропорта. Пока таких отелей мало:
Если вы хотите еще больше сэкономить, то из аэропорта лучше отправиться в районы Таксим или Султанахмет, где огромный выбор отелей на любой кошелек. К тому же там можно интересно провести время. Вкусно поесть, прокатиться на пароме по Босфору или воспользоваться экскурсией.
Также если у вас пересадка от 20 часов, то проверьте условия программы Stopover in Istanbul.
Искать отели на карте
Booking.comПолезное для поездки в Турцию
Готовимся к поездке в Турцию:
- Туры Travelata* и Level.Travel*
- Отели Ostrovok* и Hotellook*
- Авиабилеты Aviasales* и Trip.Com*
- Страховка Cherehapa* и Sravni*
- Трансферы из аэропорта KiwiTaxi* и GetTransfer*
- Аренда авто Localrent* и DiscoverCars
- Экскурсии Sputnik8* и Tripster*
* - принимают в том числе российские банковские карты
В мае летим в Хургаду через турецкие авиалинии, стыковка в Стамбуле 19 часов, дадут ли отель просто обратившись на стойку hotel desk? Слышала, что хотят отменять в связи со сложившейся обстановкой
Здравствуйте, Динар.
Давали отель почти весь 2020 год, в разгар эпидемии, теперь вряд ли отменят. Ну или это уже у них будет плановое решение.
А так. Лучше напишите заранее на почту, они вам подтвердят, положен ли вам отель.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый вечер.
Ситуация следующая . У меня единый билет ТК Панама - Стамбул , Стамбул-Конакри. ТК переносит время вылета 8.04 из Стамбула -Конакри ,я не успеваю на него . ТК бесплатно другими компаниями отказывает меня перемещать в Конакри , даёт следующий рейс 12.04. Что я в этом случае могу требовать? Предоставит ли мне ТК гостиницу с питанием на 4 ночи ? Билет приобретали через Аэроклуб , они говорят что ТК им отказывает в гостинице . Как добиться своих прав?
Здравствуйте, Игорь.
По-моему в таких ситуациях у вас на выбор только либо согласиться и ждать за свой счет или требовать возврат денег. К сожалению, такое вот бывает. Но, возможно, я не прав.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, где можно узнать список бесплатных отелей?
Здравствуйте, Жадра.
Такой информации в открытых источниках нет.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день. Лечу из Петербурга в Нью-Йорк. Пересадка в Стамбуле 18 часов, ночная. Но не могу найти информацию о том, положен ли мне отель по этой программе.
Здравствуйте, Игорь.
Точно узнать можно, написав запрос на почту, указанную в статье в разделе "Как получить отель".
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Нужен ли новый ПЦР тест после отеля чтоб улететь дальше при том что первый ПЦР тест будет укладываться в 72 часа ? Спасибо за ответ!
Здравствуйте, Темирлан!
Нет, не нужен. Да у вас его уже нигде и не спросят. Вы будете уже зарегистрированы на следующий рейс (если вам тест нужен для полета в 3-ью страну).
По факту все больше людей отписывается, что в Стамбуле по прилету не проверяют. Похоже такая команда дана.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Летим Джакарта-Стамбул-Казань, стыковка 16 часов и перелет до Стамбула 12 часов. Итого на момент вылета из Джакарты до рейса из Стамбула в Казань более суток (28 часов), в аэропорту говорят что не дадут посадочный талон на второй рейс, т.к. более суток до вылета. А чтоб получить бесплатный отель, нужно предъявить посадочный талон. Можно ли где-то в аэропорту Стамбула получить посадочный талон?
Здравствуйте, Алина!
А спрашивали у них через почту, положен ли вам вообще отель, лучше это заранее сделать, чтобы вы были уверены.
Если вас регистрируют только на 1-ый рейс, значит вам отдельно придется регистрироваться на 2-ой. Поэтому сделать это можно только на стойке регистрации или в автоматах саморегистрации. Также подобную процедуру можно сделать на стойках Transfer Desk в транзитной зоне.
Исходя из этого, я не уверен, что конкретно в вашей ситуации на стойке Hotel Desk нужен второй посадочный талон. Возможно это устаревшее правило. Эту бы информацию я также уточнил по почте.
Ну и просьба к вам, если что-то узнаете точно, напишите нам.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Обман с бесплатным отелем, Турецкие авиалинии "слились", нам отказали в бесплатном отеле при стыковке 17 часов, потому, что был другой стыковочный рейс с пересадкой 12 часов 35 минут, а то, что альтернативный рейс все равно более 12 часов им плевать, они "тупо" ссылаются, что существует рейс с более короткой стыковкой
Здраствуйте, Людмила.
Нет, это не обман, так у них в правилах и написано.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день!
не поняла, поясните.
В правилах написано, что не предоставляется отель если есть рейс с более короткой стыковкой. В нашем случае рейс с более короткой стыковкой все равно более 12 часов? - это обстоятельство не принимается в расчет?
Здравствуйте, Людмила!
Вот 1-ый пункт правил с их сайта, цитирую:
Пассажиры экономического класса со стыковкой от 12 часов и более и пассажиры бизнес-класса со стыковкой от 9 часов и более могут воспользоваться услугой бесплатного размещения в отеле при условии, что в расписании отсутвует транзитный рейс с более короткой стыковкой. (Примечание: При наличии транзитного рейса со стыковкой, короче указанной выше, Вы не сможете воспользоваться данной услугой, даже если транзитный рейс с более короткой стыковкой полный). Например, если пассажиру предоставлено два варианта перелета по направлению Лондон-Дубай - перелет со стыковкой 6 часов и 12 часов, - пассажир, сделавший выбор в пользу 12-часовой стыковки, не сможет воспользоваться услугой бесплатного размещения в отеле, даже если рейс с 6-часовой стыковкой полный.
Т.е. любой рейс с более короткой стыковкой, чем у вас, сразу сбрасывает эту услугу.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день!!
Скорректируйте по возможности.,беру перелёт Турецкими авиалиниями
со стыковкой в Стамбуле 9.5 часов далее
в Египет
и обратно, но стыковка уже 13.5 часов
положен ли мне отель при транзитной зоне??
в две стороны
спасибо!
Здравствуйте, Роман!
1. Все условия получения отеля описаны в статье, если все соблюдается, тогда отель предоставят.
В статье есть электронная почта, напишите туда, они вам ответят уже точно, зная все ваши полетные данные.
2. Отель предоставляется не в транзитной зоне, а где-то в городе. Вам придется проходить паспортный контроль.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день!
Не нашла точную инфо о пересадке и багаже;
Летим Туркишами, должна была быть пересадка 23ч45м, перенесли время вылета и теперь пересадка 26 часов. Будет ли перегружен наш багаж на след рейс или надо него получать в Стамбуле? Спасибо вам большое!
Здравствуйте, Ксения!
При пересадке свыше 24 часов вас зарегистрируют только на 1-ый рейс. Далее придется получать багаж и снова регистрироваться уже из Стамбула.
По идее вам еще и ПЦР-тест тогда нужен, так как по факту у вас полет в Турцию. Позвоните в колл-центр уточните. А если еще и сюда напишите потом, вообще будет супер.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый вечер!Хотим лететь транзитом СПб-Стамбул-Гарм.Если рейс задержат в СПб,предоставят ли нам бесплатно отель,потому что следующий рейс в Стамбул только на след.день?
Здравствуйте, Ольга!
Да, должны. Также эта услуга предоставляется всем, у кого между рейсами более 12 часов (эконом) вынужденной стыковки.
Единственное для въезда в Турцию нужен ПЦР-тест, при его отсутствии не знаю, как все будет происходить.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день!
Услуга бесплатного отеля, работает? летим в марте Екатеринбург-Стамбул-Хургада, если, да, то , требуют ПЦР-тест при заселении?
Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Гульнара!
Честно говоря не в курсе текущих требований при получении отеля при транзите. Но услуга предоставляется. В статье есть почта, напишите на нее уточните. Они вообще вам ответят, положен ли вам отель.
По идее ПЦР-тест для заселения в Турции сейчас не нужен. А вот для въезда в Турцию - да. Я так понимаю, вы размышляете делать ПЦР-тест до полета или нет. Вам, кстати, лучше уточнить у Турецких авиалиний, нужен ли он вам для полета в Египет или нет.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте скажите пожалуйста Казань-Стамбул - Хургада у нас стыковочный рейс турецкими авиалиниями ожидание 19 часов,
Есть ли в аэропорту гостиница где можно остановится на это время? Так как летим с детьми?
Здравствуйте, Рада.
А бесплатный вам по условиям не подходит?
В транзитной зоне аэропорта отель есть Yotelair, единственное он очень не бюджетный.
Если вопрос цены важен, то я бы поискал отель за пределами аэропорта, нужен список? Возможно бы даже где-то в центре.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте!
После прилёта, могу ли я находиться в отеле аэропорта 2-3 дня платно и улететь в другом направлении?
Нужно ли будет для этого проходить паспортный контроль?
И необходимо ли будет сдавать ПЦР тест перед следующим вылетом? Есть ли в самом аэропорту, где можно будет сдать ПЦР. Спасибо
Здравствуйте, Кумисай!
1. Да, можете находится в транзитной зоне 2-3 дня.
2. Да, можете улететь в другом направлении, если у вас будет пройдена регистрация (и нет багажа). Билет можно получить на стойке Transfer Desk.
3. Нет, паспортный контроль проходить не надо, если у вас изначально транзитный перелет и вы по этому билету попадете в транзитную зону, где и находится отель.
4. Необходимость ПЦР-теста определяется страной назначения. Сдать его можно только в зоне прилета, после паспортного контроля.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый вечер! На 26 января запланирован перелет турецкими авиалиниями Алматы- Стамбул-Вена, стыковочный рейс через 22 часа. Хотим воспользоваться услугой бесплатного отеля. Вопрос про ПЦР тест. При посадке на рейс Алматы-Стамбул тест будет, нужен ли мне новый тест при посадке на рейс Стамбул-Вена. Или достаточно теста сделанного в Алматы, так как на момент регистрации на рейс Стамбул-Вена мой первый тест укладывается в положенные 72 часа. Спасибо.
Здравствуйте! Вы сделали ПЦР тест заново ? Или все таки в 72 часовой уложился ? Ответь пожалуйста , спасибо!
Страницы
Добавить комментарий