Авиакомпания Pegasus Airlines
- Обновлено: 21 декабря 2022
- 3111 комментариев
Внимание! С 1 января 2021 года поменялись правила по провозу ручной клади, подробнее ниже в статье.
Если отменили ваш рейс или произошла задержка, попробуйте обратиться за компенсацией.
Авиакомпания Pegasus Airlines – крупный турецкий лоукост-перевозчик, ориентированный на бюджетных путешественников, поэтому предлагает очень низкие цены на билеты. Но имеется несколько дополнительных услуг за деньги, которые обычно входят в стоимость билетов (например, питание на борту, выбор места).
- Код ИАТА: PC
- Код ИКАО: PGT
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Адрес в Турции: Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı No:11/A 34912 - Kurtköy/İstanbul Türkiye
- Телефон для звонков из России: +7 499 6092878
- Телефон для звонков из Украины: 0090 850 250 67 77 (возможно международный звонок)
- Телефон в Турции: 0888 288 12 12.
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
Авиакомпания была основана в 1990 году в Стамбуле как совместное предприятие Aer Lingus, Silkar Investment и Net Holding. В настоящее время имеет рейсы в 24 страны, в 52 города. Pegasus Airlines ежегодно перевозит 4,5 миллионов пассажиров, в 2007 году стала крупнейшим турецким негосударственным перевозчиком. Самая крупная авиакомпания Турции - Turkish Airlines.
Базовый аэропорт — Международный аэропорт имени Сабихи Гёкчен в Стамбуле. В Москве хаб находится в Домодедово.
Самолетный парк Pegasus Airlines:
- 46 Boeing 737-800,
- 5 Airbus A320-214.
Куда летает Pegasus Airlines
1. Россия.
Авиакомпания выполняет регулярные рейсы из городов России:
- Москва,
- Краснодар,
- Новосибирск,
- Екатеринбург,
- Минеральные воды.
Можно долететь напрямую или с пересадкой до главных городов и курортов Турции.
2. Украина.
- Львов,
- Харьков.
3. Другие страны.
Есть маршруты в города бывшего СССР:
- Алматы,
- Бишкек,
- Душанбе,
- Кутаиси,
- Тбилиси.
Очень много рейсов в Европу: Амстердам, Афины, Базель, Копенгаген, Дюссельдорф, Берлин, Брюссель, Бухарест, Кельн, Лондон, Марсель, Милан, Мюнхен, Никосия, Париж, Рим, Стокгольм, Штутгарт, Вена, Цюрих.
4. Рейсы внутри Турции.
Внутренние рейсы осуществляются между городами: Анталья, Адана, Стамбул, Измир, Анкара, Бодрум, Даламан, Диярбакыр, Элязыг, Газиантеп, Хатай, Кайсери, Конья, Малатья, Мардин, Самсун, Сивас, Шанлыурф, Трабзон и Ван.
Классы обслуживания
Весь салон укомплектован одинаковыми креслами, которые не раскладываются в горизонтальное положение. Поэтому в плане удобств нет разделения на эконом, бизнес и 1 класс. Но что касается дополнительных услуг, то существует 4 класса обслуживания: BASIC, ESSENTIALS, ADVANTAGE и EXTRAS.
1. Basic.
Это базовый уровень. Включает только ручную кладь. Если вы путешествуете налегке - это то, что надо.
2. Essentials.
Дополнительно к ручной клади можно взять багаж: 15 кг на внутреннем рейсе и 20 кг - на международном.
3. Advantage.
Если вы купите билет класса ADVANTAGE, то у вас будет возможность бесплатно выбрать место в салоне, сдать в багаж 20 кг (на внутреннем и международном рейсах), в полете выдадут сухой паек в виде бутерброда с напитком.
4. Business Flex.
Самый дорогой тариф. Главный плюс - возможность изменения или возврата вашего авиабилета. Норма провоза багажа - 20 кг на международном и 15 кг на внутреннем рейсах. Выбор места, в том числе тех, где будет больше места для ног.
Ручная кладь
С 01.01.2021 каждый пассажир может взять в салон самолета только одно место ручной клади размером до 20x40x55 см без ограничения веса. Ранее учитывался вес до 8 кг, также можно было взять 1 небольшую сумку (дамскую, компьютерную или т.п.) размерами до 20x20x35 см.
По размерам ручная кладь должна поместиться в калибратор, ниже смотрите фото (оно еще с ограничением в 8 кг, которое с 01.01.2021 не актуально).
В случае превышения количества мест ручной клади или ее габаритов, все лишнее должно быть сдано в багаж.
При этом:
1. Если вы летите из-за пределов Турции будет взят дополнительный сбор 70 евро. Даже если у вас был оплачен тариф с багажом и по нему не использован вес полностью.
2. Если вы летите из Турции, то такая ручная кладь может быть включена в оплаченный багаж, любое превышение посчитают по тарифу за сверхнормативный багаж. При этом норма ручной клади не будет добавлена к оплаченному багажу.
3. На международных рейсах без оплаченного багажа (тариф Basic), будет взята оплата как за сверхнормативный багаж.
Бесплатная норма провоза багажа
Допустимые размеры сдаваемого багажа - 158 см по сумме измерений (высота, ширина, глубина), не более 32 кг за 1 единицу. Про габариты багажа нет информации на официальном сайте Пегасуса, но именно такую цифру озвучивают при звонке в колл-центр.
Багаж можно делить, до 3-х единиц на человека. Также можно его объединять в рамках одной брони и вышеописанных ограничений.
Норма багажа для международных рейсов
Норма багажа для рейсов по Турции
Сверхнормативный багаж
Ниже в таблицах приведена информация о доплатах за сверхнормативный багаж. Имейте в виду, заранее покупать намного выгоднее. Единственное докупить можно максимум до 50 кг (с учетом уже оплаченного багажа. Т.е. при 20 кг по тарифу Essentials докупить можно максимум 30 кг.) и делать это можно с шагом 5 кг (до 30 кг) и 10 кг (до 50 кг).
На международном рейсе
На местном рейсе
Доплата за багаж на внутренних рейсах показана на фото ниже.
Актуальные цены на провоз сверхнормативного багажа можно посмотреть на официальном сайте
Регистрация на рейсы
На рейсах авиакомпании Pegasus регистрация в аэропорту завершается не позднее чем за 30 минут до вылета для внутренних рейсов и не позднее 45 минут до вылета для международных рейсов. Возможна онлайн регистрация на официальном сайте, но не для всех направлений. Она открывается за 72 часов до вылета, а закрывается за 3 часа.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Добрый день, Анета!
Могут придраться, могут нет. Все будет зависеть указаний руководства и оператора на стойке регистрации. От себя могу только посоветовать что-то тяжелое распихать по карманам.
Добрый день. Если в одной брони 2 билета, и не покупать места, то при регистрации на рейс места будут рядом? При наличии достаточного количества свободных мест, конечно.
Здравствуйте, Надежда.
Предполагаю, что можно будет попросить. А так никакой, конечно, гарантии нет.
Спасибо, Алексей. Вопрос про места рядом касался авиакомпании Pegasus. для примера, в Победе не дают места рядом, такое впечатление, что или система специально так настроена, или у представителей на стойке регистрации такие инструкции.
Да, на Победе уже так. Сейчас авиакомпания Россия к этому пришла. Аэрофлот на базовых тарифах не дает выбирать места заранее, а ближе к дате регистрации рядом может мест не быть.
Такова уж жизнь, нам дают выбор, платить или не платить.
Здравствуйте , лечу с северного Кипра в измир. Не могу понять -это внутренний рейс или международный? 15кг багажа или 20? И какая доплата в аэропорту за 5кг на этот рейс. Спасибо
Здравствуйте, Виктория.
Северный Кипр - это отдельная страна по отношению к Турции. У вас будет международный перелет. Норма 20 кг.
Добрый день! Хотела уточнить, мы летим Пегасусом в Стамбул , 2 взрослых и 2 инфанта. Хотим сделать 2 чемодана по 30 кг, так как на каждого малыша полагается 10 кг. Перекидывается 10 кг детских на 20 кг взрослых? Или нужно отдельно на взрослого 20 и на деток отдельно багаж?
Здравствуйте, Эльвира!
Багаж объединять можно.
Багаж 20кг, можно разделить на две сумки ?
Здравствуйте, Муслим.
Да, можно.
В Пегасус вместо 20кг багажа можно взять 2 по 10кг?их размеры надо объединить в сумме и учесть?
Здравствуйте, Лейла.
Багаж можно разделить. Каждое место багажа не должно быть более 158 см.
Здравствуйте! Как провезти удочку длиной 150 см? Летим компанией Пегасус , в Даламан , с пересадкой в Стамбуле . Можно сдать в багаж? Или это не габаритный груз? У нас билеты с багажом до 20 кг и до Стамбула и Даламана . Спасибо!
Здравствуйте, Елена!
Если не влазит в ваш багаж, то скорее всего пойдет как специальное оборудование за дополнительную плату. Позвоните в колл-центр сразу уточните и оплатите, так как обычно в аэропорту у них все в 2 раза дороже.
Здравствуйте.
Подскажите про провоз велосипеда.
Я выбрала тариф Бэйзик: ручная кладь 8 кг+регистрируемый багаж 25 кг
Какие размеры сверхгабаритного багажа?
Здравствуйте, Екатерина.
Для провозки велосипеда нужно оплатить дополнительную услугу - спортивное снаряжение (sport equipmetn). Это можно сделать через личный кабинет.
Цены на провоз велосипед за 1 сегмент - 45 лир для внутренних рейсов, 45$ - международных. Смотрите также здесь.
Здравствуйте.
Прошу прощения, но в дополнительных услугах данная опция отсутствует. В дополнительных услугах только возможность доплаты за flex. Если просто увеличить регистрируемый багаж до 25 кг это не подойдет? Опять же не могу найти информации о размерах провозимого велосипеда в чехлах.
Здравствуйте, Екатерина.
По-моему это делается уже после покупки авиабилета. Сам попробовал забронировать билет, тоже не увидел такой опции. Позвоните в колл-центр, уточните. Это бесплатно.
Добрый день! Хочу купить билеты из Краснодара в Стамбул, но смущает, что нигде на сайте не требуются паспортные данные. Это нормально?
Здравствуйте, Олеся!
Да, нормально. Другие турецкие авиакомпании тоже не требуют.
Здравствуйте, мой рейс Мюнхен-Стамбул-Алматы я купила билет где входит в стоимость билета 1 ручная кладь плюс 20 кг общий багаж, на днях докупила багаж за 35 Евро, но это оказалась цена всего за 5 кг ! Смотрю тут за дп багаж в 20 кг стоит 19,25 евро ! Почему я так дорого заплатила и при чем я думала что я докупаю дп 20кг багаж. Объясните пожалуйста как можно это исправить или отменить? Заранее благодарю
Здравствуйте, Гаухар.
Вы скорее всего колонки путаете, если вы про таблицу в статье.
3+4=7 евро/кг на вашем маршруте. Так и получается 7*5 кг =35 евро.
Добрый день! Очень надеюсь, что вы подскажете как мне поступить, это мое претензионное обращение. Я вылетела из Стамбула в Алматы 22/07/2019 рейсом РС 100, из за опоздания трансфера из отеля у меня оставалось мало времени на посадку. Онлайн регистрацию сделала за сутки, купила и оплатила за сверхнормы багажа 10 кг,оплатила 257 лир онлайн, так как до этого я писала здесь и мне посоветовали будет дешевле оплатить багаж, чем в аэропорту. Однако в аэропорту у меня не приняли данную оплату, сотрудник аэропорта затребовал оплатить еще за 3 кг, и так швырял мой багаж, вел себя очень враждебно, и пока я бегала оплачивать , он забрал мой паспорт и билет. Это противозаконно!!! Мне пришлось оплачивать снова за багаж, и за 3 кг оплатила 180 лир, чек мне не дали, хотя просила его выдать, махнули мне рукой. Однако на этом не закончились проблемы, у входа в самолет также стояла сотрудница аэропорта и взвешивала ручной клад- маленький чемоданчик. Снова она забрала мой паспорт и посадочный талон (незаконно!!!) и грозилась не пускать в самолет пока не оплачу сверх положенного 8 кг ручного клада, не знаю сколько она взвесила, так как даже мне не показала, 72 евро сказала оплатить, откуда такая сумма даже не представляю, и на мой вопрос где мои положенные 8 кг она махнула рукой, и снова, и снова требовала оплатить. На вопрос куда оплачивать, потребовала отдать ей на руки; я отдала ей на руки 70 евро и 3 доллара США. Через пару минут она вернулась, отдала мой паспорт и чек 2 шт, я даже не посмотрела на них, так как не было времени, уже посадка заканчивалась. Увы, мое разочарование, когда я в самолете обнаружила на чеках – в одной 3 доллара, а в другом чеке было всего лишь 2 евро (вместо 70 евро- по 20 евро 3 шт и 10 евро 1 шт ), которых она забрала у меня. Я конечно слышала много негативных отзывов, но никак не ожидала, что работники аэропорта могут так поступать с туристами!!!! Я прошу возвратить мои незаконные расходы, квитанций у меня имеются, онлайн оплаты багажа и ручного клада.Прошу помочь мне, и подскажите куда обратиться!!!
Здравствуйте, Айлин.
Вам надо позвонить в колл-центр и спросить куда можно отправить претензию эту. Напишите им в фейсбук https://www.facebook.com/pegasusairlines . А если есть возможность, съездите в офис и лично оставьте претензию.
Странно, что у вас нет чеков об оплате. Как вы будете все доказывать, я не знаю.
Без турецкого номера телефона не могу вступить в бонусную программу и зарегистрироваться онлайн на рейс. Эта функция только для турецких граждан?
Здравствуйте, Ирина.
Не знаю, просто выбирайте код страны и все. Проблем не вижу. Я смотрел на сайте.
Здравствуйте! Хочу заранее приобрести билеты в Турцию. У меня возникло несколько рядовых вопросов: 1) почему в одной компании я смогу выбрать сидячие места только за 24 часа до вылета, а в Pegasus выбираю ещё до оплаты. В моём случае рейс через 4 месяца. 2) нужно ли будет потом заново выбирать места при регистрации? 3) есть ли у Pegasus комиссия при оплате банковской картой на сайте? 4) в какой валюте происходит оплата картой? 5) в Москве у Пегаса нет онлайн регистрации, это значит что нужно будет стоять в живой очереди на регистрацию на рейс даже если ты без багажа?
Здравствуйте, Сергей!
1. Возможно "одна" авиакомпания не может быть точно уверена в самолете, который поставят на маршрут. Т.е. к примеру у Турецких авиалиний есть Airbus 330 и Airbus 320, ближе к дате они узнают сколько продано билетов и, соответственно, ставят большой или маленький самолет. У Пегасуса все самолеты маленькие в районе 200 мест, т.е. замена борта практические не имеет смысла. Поэтому они могут продавать конкретные места заранее. Ну и самое важное, что именно они хотят продавать, так как лоукостер и на этом зарабатывают. Просто если их не продавать сразу, то можно потом и не продать.
2. Нет, места будут закреплены за вами.
3. Комиссии нет.
4. Наверно, в той, в которой вы будете бронировать. Не уверен, сам не помню в чем у меня списывали. Если в рублях будете платить, напишите, что из этого вышло.
5. Да, в Москве регистрация только личная.
Алексей, спасибо за ответы! Помогли разобраться что да как. Если я правильно понял, то в летний период и до 30.10 Пегасус летает в Стамбул Боенгами, а начиная с ноября Аэрбасами.
Оплачивал долларами с долларовой банковской карты, чтобы не потерять на комиссии и конвертации валют.
Теперь мучает вопрос смогу ли я приобрести в Аэропорту Домодедово прозрачный пакет 1л с зип-замком для провоза жидкостей в ручной клади (туда лечу "налегке", обратно с багажом).
Страницы
Добавить комментарий