Tax Free в Анталии
- Обновлено: 02 января 2020
- 34 комментария
Такс-фри (Tax Free) в Анталии - достаточно простая и быстрая процедура возврата налога НДС (KDV) с приобретенных товаров на территории Турции. Обычно такс-фри получают в аэропорту при обратном вылете, но в некоторых ситуациях это возможно сделать еще находясь в стране.
Главное про такс-фри в Турции
1. Кто может получить такс-фри?
- неграждане Турции;
- граждане Турции, студенты или трудовые мигранты, планирующие покинуть Турцию более чем на 12 месяцев.
2. Сколько вернут?
Размер НДС в Турции, который доступен к возврату, составляет:
- 18% для электроники, часов, косметики, очков, товаров для дома и аксессуаров;
- 8% для текстиля, кожи, ковров, книг, продуктов питания, сумок и оптики.
Но вернут вам не всю эту сумму, получите порядка 40% от суммы НДС, указанной в чеке.
3. Минимальная сумма покупки.
- 108 турецких лир (TRY) для категорий товаров со ставкой 8%;
- 118 турецких лир (TRY) для категорий товаров со ставкой 18%.
4. В течение какого срока с момента покупки можно оформить такс-фри?
- в течение трех месяцев с даты покупки можно поставить печать на таможне на форме Tax Free;
- в течение трех месяцев с даты проставления печати можно получить денежный возврат.
Обычно туристы ставят печать на таможне в аэропорту и сразу же получают возврат.
5. Как вывозить вещи?
В личном багаже. По правилам вещи должны быть предъявлены по требованию сотрудника таможни в товарном виде с бирками и упаковкой. В Турции на практике все проще - досмотр не строгий, часто достаточно открыть чемодан и что-то показать, даже бывшее в употреблении.
По свежей практике получения такс-фри в Турции схема такая: вы регистрируете багаж с купленными вещами на обычной стойке регистрации, но не сдаете его, так как вещи еще нужно предъявить на стойке такс-фри. Предупредите сотрудника авиакомпании, что багаж вам нужен для оформления такс-фри, его зарегистрируют, прикрепят багажную бирку и отдадут обратно, оформят посадочный талон. Далее с посадочным талоном и багажом вы проходите к стойке такс-фри (в Анталии это стойка регистраии №211), предъявляете там купленные вещи (если попросят), ставите штамп и только после этого сдаете багаж с вещами.
Процесс возврата налога совсем простой и не потребует от вас много времени и усилий. В аэропорту Анталии такс-фри можно оформить в международных терминалах №1 и 2.
Возврат состоит из трех основных этапов.
1. Оформление документов Tax Free при покупке.
Обычно магазины, оформляющие такс-фри, обозначают это специальной наклейкой со словом «Tax Free» на кассе или в другом видном месте. Даже если наклейки нет, поинтересуйтесь у продавца возможностью оформления возврата.
Фирм-посредников, оформляющих такс-фри в Турции, несколько. Одна из самых распространенных - компания Global Blue.
С Global Blue работают магазины Boyner, Defacto, Derimod, Hotiç, Inci, Lacoste, Network, Paşabahçe, Tommy Hilfiger, Yargici и другие. У этой фирмы есть офисы возврата налога не только в аэропортах, но и внутри страны. Например, в регионе Анталия получить такс-фри можно также в торговых центрах Agora (город Анталия), Novamall (Сиде) и в парке The Land of Legends (Белек).
Для оформления такс-фри необходим паспорт или копия (фото в телефоне тоже подойдет).
Перед оплатой покупки сообщите продавцу, что вам нужно оформить такс-фри. Продавец выдаст вам чек и в некоторых случаях специальную форму Tax Free Form.
2. Получение печати на чеках и форме Tax Free на таможне.
В аэропорту Анталии в обоих международных терминалах есть пункты таможни. Там необходимо предъявить заполненную форму Tax Free Form, чеки, паспорт и покупки (по требованию). В терминале 1 пункт таможни находится рядом с Subway.
В терминале №2 - в левой части здания, рядом со стойкой регистрации №211. Вам нужна будка с белой надписью Gümrük/Customs на синем фоне.
Рекомендуем сначала зарегистрировать багаж с купленными вещами на обычной стойке регистрации, но не сдавать его, так как вещи еще нужно предъявить на стойке такс-фри. Предупредите сотрудника авиакомпании, что багаж вам нужен для оформления такс-фри, его зарегистрируют, прикрепят багажную бирку и отдадут обратно, оформят посадочный талон. Далее с посадочным талоном и багажом проходите к пункту таможни, предъявляете там купленные вещи (если попросят), ставите штамп и только после этого сдаете багаж с вещами на этой же стойке.
Правила гласят, что покупки должны быть не использованными, в оригинальной, ненарушенной упаковке. На практике - в аэропорту Анталии просят показать «хотя бы чуть-чуть вещей» и смотрят на них сквозь пальцы. Автор статьи лично предъявлял сотруднику таможни товар без упаковки, уже многократно бывший в использовании.
Без таможенного штампа получение возврата невозможно.
3. Получение денежного возврата.
Со штампом на форме и пакетом документов, полученных на кассах магазинов, нужно подойти в специальный пункт фирмы-посредника для получения денег наличными или на карту. Наличными - в валюте Турции, на карту - в валюте вашей карты (нужно будет указать номер карты в офисе фирмы).
Несколько офисов фирм-посредников в терминале №2 находятся на первом этаже, напротив пункта таможни, до прохождения паспортного контроля. К ним нужно подходить за получением денег после проставления штампа на таможне.
Офис компании Global Blue в терминале №2 расположен на втором этаже аэропорта, после прохождения паспортного контроля, около выхода на посадку №66.
Получение возврата наличными осуществляется в турецких лирах, долларах или евро. Брать лучше в лирах, поскольку курс конвертации не самый лучший. Также Tax Free можно оформить на карту, для этого необходимо указать ее номер.
В целом процесс получения такс-фри в Анталии быстрый и простой. Делитесь своим опытом получения в комментариях.
Полезное для поездки в Турцию:
Здравствуйте, Алексей! У меня такая ситуация. Я ни когда не сталкивалась с процедурой возврата НДС. В ноябре 2019 года была в Турции. В Анталии в Бутике приобрела кожаные изделия на приличную сумму. На таможенной всю процедуру оформления я прошла как рассказывали. Мне выдали зелененький листок (бланк) на котором указан сумма приобретенного товара и сумма НДС с красной печатью. Бланк этот фирменный в углу значок разноцветный с надписью TAX FREE с его данными. Я не знала , что нужно делать дальше , и нам ни кто не подсказал. Мы со знакомой думали, что деньги нам выдадут здесь, так мы и уехали. Подскажите, пожалуйста, можно ли как нибудь получить деньги в России или ничего уже сделать нельзя??? Если можно, пришлите ответ на мой E-mail, а то я боюсь, что не найду ваш сайт
Здравствуйте, Валентина.
Сам не сталкивался с подобным. Если у вас Global Blue Tax Free, то можете связаться с ними по ссылке, узнать так сказать непосредственно.
Если другая контора, то поищите их сайт. Вообще, вроде как по почте можно отправить, но лучше уточняйте сначала.
На самом деле не рассчитывайте на сильно большую сумму, Турция, как показала практика мало возвращает.
Дд, были в Анталье в августе 2018 и tax free без предъявления вещей спокойно оформили (правда нам предложили 2 вар: 1-возврат на карту, 2-перевод в duty free) выбрали 2, честно говоря сумму не проверяла, но воде бы вышло все норм, спустя год были также в Анталье в сентябре и уже был облом: вещи сдали в багаж как обычно, пошли к будке tax free нам сказали сорри новые правила, только по предъявлению вещей. Прочитав вышенаписанное, теперь уже и не знаю стоит ли заморачиваться на самом деле, но обидно когда можно хоть духи купить на эти копейки
Здравствуйте, Aika.
Свежий опыт был в Стамбуле, я думаю сейчас везде так по Турции. Вещи надо предъявлять лично.
Если они убраны в багаж, то сначала надо получать посадочный, предупредив на регистрации, чтобы не забрали чемодан. Затем с вещами идете на стойку Vat Refund. В новом аэропорту их 2, одна для пассажиров Турецких авиалиний, другая для остальных авиакомпаний. При чем размер каждой, как целая линия для регистрации на рейсы.
Там сидят сотрудники, которые проверяют вещи. При чем у меня ничего не проверяли, а у пассажиров из "арабских стран" проверяли все по каждому наименованию надо было продемонстировать каждую вещь.
Деньги получать в новом аэропорту Стамбула после прохождения паспортного контроля, там куча одинаковых будок, хотя сначала показалось только на входе. Вернули крайне мало, все как и писал ранее в этой статье.
Здравствуйте.Куда написать,если в аэропорту мне сказали денег нет в кассе и пообещали перевести на карту и вот уже 5 дней тишина
Здравствуйте, Екатерина.
Не знаю. Но 5 дней это мало. Они вам обещали через 5 дней?
Я 27 октября вылетала из Анталии и конечно в магазине при покупке вещей оформила чеки для получения такс-фри в аэропорту на таможне предъявила товар поставила печати и пошла получать деньги и какое было удивления в место 36 дол. я получила 14 дол. и 10 лир вместо 8% мне выплатили 4% и отказались показать документ который подтверждал что они могут заплатить вместо 8% которые указаны в чеке только 4% стали ругаться и кричать на турецком , одним словом послали меня далеко. Так то товарищи и там один обман и ни чего не докажешь. Я получала такс-фри в Испании и Германии и в Чехии такого обмана не было все заплатили какие суммы стояли в документах а в Турции наверно остальную сумму кладут себе в карман. Может для кого-то и 15 дол. сумма тогда стоит побегать хоть немного вернёшь. Счастливого обогащения в Турции.
Спасибо за информацию.
Вчера получили такс фри. Скорее ради спортивного интереса. Да, печати нужно ставить на 211 стойке, после паспорт контроля. Чемодан с вещами нужно сдавать не на стойке регистрации, а на стойке такс фри. Показываешь вещи и чем-н отправляется в путь. Вещи смотрели, не все, но прям сверяли некоторые позиции из чека с бирками на одежде. Всего по чекам налог был 74.33. Получили в Глобал блю 5 евро и 2 лиры.
Здравствуйте, Елена.
Хотел бы уточнить:
1. Паспортный контроль вы имеете в виду на стойке регистрации? А то у меня первая мысль о паспортном контроле при переходе в "чистую" зону.
2. Т.е. вы взвесили чемоданы, на них наклеили все бирки, получили посадочные, а потом пошли в будку, где ставят печати (около 211 стойки). Там и сдали багаж? Деньги получили напротив этой будке или в "чистой" зоне после паспортного контроля?
Добрый день.
А нам не вернули НДС, т.к. якобы у нас продажа без НДС. На мой вопрос о том, что может магазин неверно оформил документы, было сказано, что вам снизили цену на НДС и все. В кассовом чеке действительно нет никакого выделения, а в чеке такс-фри уже не посмотришь. Так что будьте внимательней при оформлении документов. А проставленные печати, как нам объяснили, подтверждают гарантию на изделие (дубленка) в течении 5 лет.
Купил в ТЦ "Мигрос" в Анталье в начале октября 2019 года в магазине "Flo" обувь на 440,46 турецких лир, в чеке Tax Free был указан НДС к возврату 32,67 турецких лир. В офисе компании MR TaxFreeZone на первом этаже международного терминала №2 аэропорта Антальи вернули по этому чеку ровно 2 доллара. Получается, возврат составил 11,36 лир (в день покупки товара в том же ТЦ за 1 доллар давали от 5,45 до 5,68 турецких лир) или 2,58 процента с суммы покупки.
В тот же день в том же ТЦ в магазине "Boyner" купили одежду на 395,09 лир, в чеке НДС 29,29 лир. В будке компании Global Blue на втором этаже аэропорта я специально попросил возврат в лирах, чтобы меня не надули на курсах валют. В результате, с этой покупки мне вернули 15 лир ровно, т.е. 3,8 процента от суммы покупки.
Оставшиеся чеки, они у меня все Global Blue, хочу отправить почтой в адрес этой компании, чтобы проверить, какую сумму можно получить на карточку таким способом.
Если суммы покупок небольшие, не вижу смысла заморачиваться с возвратом НДС, т.к. много времени теряется на беготню в аэропорту и переупаковывание багажа. Лучше это время потратить на Duty Free.
Спасибо автору этой статьи, она реально помогает, но, как известно, на практике бывают свои шероховатости. У нас это касалось получения печати на чеках Tax Free на таможне. Сначала мы поперлись к будке таможенника ставить печать на чеках Tax Free, но он потребовал от нас посадочный талон. Тогда мы заняли очередь к регистрационной стойке. Когда подошла наша очередь, регистратор рейса спросил о багаже. Мы указали на большую сумку, но не давали ее ставить на весы, объясняя регистратору всеми доступными способами, что там находится товар Tax Free, который мы должны показать таможеннику. Хвала Аллаху, наша регистрационная стойка (№212) находилась впритык к будке таможенника (стойка №211), и между ними очутился хорошо владеющий турецким и русским языками представитель компании MR TaxFreeZone, который искал своего клиентов, держа в руках табличку с его фамилией и именем. Этот представитель провел блиц-конференцию между нами, таможенником и регистратором на рейс, объяснил регистратору, что мы от него добиваемся, и объяснил нам, что от нас требуется. Мы поставили сумку на весы (она показала 20 кг с какими-то граммами (при разрешенных 20 кг), регистратор прикрепил к ней багажную бирку и мы забрали свою сумку обратно. Затем мы подошли к таможеннику и он стал требовать показать ему определенные вещи из числа обозначенных в чеках. Мы их ему показали. Чтобы легче было искать, мы все покупки оставили в своих фирменных пакетах. Поэтому, когда таможенник называл магазин, мы знали, какой пакет нужно показать. На одной вещи таможенник потребовал показать бирку из магазина, и мы ее тоже показали. Все вещи подряд он смотреть не стал – их у нас было довольно много. Затем он поставил штампы на чеках Tax Free, причем одну из бумажек пропустил, на что пришлось ему указать.
Получив чеки Tax Free со штампом таможни, мы отошли от этой стойки, обернули нашу большую сумку целлофаном и скотчем, привезенными из дому, и затем снова подошли к стойке таможенника. Растолкав очередь к таможеннику, у его стойки мы положили сумку на багажный конвейер. Так как таможенник был занят, представитель компании MR TaxFreeZone нажал на кнопку в будке таможенника, конвейер начал двигаться, и наша сумка благополучно уплыла к самолету.
Здравствуйте, Артур.
Да уж, у вас все более заморочено вышло. У меня не требовали посадочный талон в таможенной будке, да и на проверку вещей совсем сквозь пальцы смотрели. Фактически ничего не показал. Получается человеческий фактор очень сильно влияет.
Спасибо за ваш очень подробный комментарий!
Добрый день. Совершили покупки в магазине на 1350 долларов, но забыли предупредить о такс фри и не оформили форму. Дали обычный чек. Можно но ли обратиться в магазин после покупки за оформлением документоа, предъявив им чек и чтобы магазин заполнил форму или нет?
Здравствуйте, Марина.
Не знаю. Если тот магазин далеко, попробуйте спросить в каком-нибудь ближайшем подобном. Думаю все аналогично.
Если узнаете, напишите. Спасибо!
Ребята, расслабьтесь, ничего путного из этой истории у вас не получится, ибо система таксфри в Турции абсолютно не отлажена.
Расскажу как дело было в Бодруме:
Во-первых нигде в аэропорту не сыскать таможню, нет ни указателей, НИЧЕГО. Пришлось сдать багаж при регистрации в том числе и с купленными вещами. В свободное время попытался пристать к информации - она отправила сперва к стойке регистрации 19 вроде номер - пришел туда - нет никого!!! Просто написано : tax free и объявление: без штампа таможни чеки не принимаются. Ок. Опять иду к этой информ-тетке и заряжаю ей: дайте таможенника!! Она куда-то звонит и говорит: да он (таможенник) готов посмотреть вас, но вам придется показать вещи (а я их уже сдал). Говорю :ок. Я хочу с ним встретиться. Сказали спускайтесь вниз, пройдите направо, налево , коридорами, вообщем: либо от меня хотели избавиться либо вот так через Ж. у них поставлено это дело. Я попытался найти таможню на первом этаже, - разумеется я никого там не нашел.
Ну думаю фиг с вами, хотя бы после прохождения паспортного контроля может что узнаю. Прошел контроль - нашел в чистой зоне точку global blue - и опять никого нет на месте ((( минут 5 постоял , дождался - но и тут облом , мало того что у меня не было штампа , который непонятно где ставится в аэропорту Бодрума, так я ещё и не в свою контору обратился - нужно обращаться в tax free zone!!! Офигеть! Кто об этом говорил. Никто.
В магазине продавцы нулевые, не то что по русски , по английски не понимают.
Вообщем вся ситуация меня выбесила и убедила меня в том что турция это не про такс фри.... 100%
Покупки были сделаны все в lc waikiki
Вам для статистики
Здравствуйте, Родион.
Спасибо за дополнение. Аэропорт Бодрума маленький, мало пассажиров, мало персонала. Тут скорее всего все сложилось. В целом вижу негативные отзывы по Такс фри в Турции. Надо будет в Стамбуле проверить.
Ничего турки не возвращают! И не заморачивайтесь! Изучив вашу статью и собрав доки на возврат налога мы долго ждали сотрудника у стойки 211 во 2 терминале. К нам никто так и не подошел. Зато напротив этой стойки в зале была некая tax free point где сидели парень и женщина. Мы обратились к ним и у нас спросили чеки. Мы предоставили чеки (вайкики форму прямо в чеке оформляет) . Также они сняли копии паспорта и карты. На вопрос "будут ли смотреть купленные вещи" ответили "нет" и сказали, что деньги поступят через неделю. До сих пор ждем возврата , наивные!
Та же самая история произошла с нами. Вылетали из Анталии 04 октября 19 года. На стойке у нас забрали дубликаты чеков, сняли копии с паспорта и карты и сказали, что ждите перевод в течении недели. Неделя прошла, возврата нет!
Здравствуйте, Юлия.
Предположу, что речь идет о 7 рабочих днях + сроки зачисления вашим банком. Думаю стоит еще недельку подождать, чтобы делать окончательные выводы. Напишите, через недельку.
8.09.2019 вернул такс-фри в аэропорту Анталии. С 900 т. лир получилось 4,5 доллара globalblue. Времени много не заняло. Мелочь, а приятно. В Деримоде по моему запросу перед покупкой подтвердили что оформят на бланке. Оформили. Хотелось бы уточнить по теме. Вещи должны быть в ручной клади. Таможня печать без регистрации на рейс не ставит, а при регистрации багаж сдается. Соответственно вещи из багажа предъявить таможне не получится. Вообще спасибо за статью, все очень хорошо и детально изложенно. Да кстати в аэропорту есть справочная, говорят на русском. Где таможня покажут, что б круги не нарезать.
Здравствуйте, Артем.
Странно, мне спокойно без регистрации на рейс штампы поставили. Я как раз чемоданы потом сдавал, иначе бы ничего не смог показать.
Добрый день!
Были в Анталии в июне 2019 года. Поставили все штампы, показали товар, должны вернуть были 960 лир. Предложили в ультимативной форме вернуть на карту. Сделали ксерокопию карты, пообещали вернуть деньги в течении недели.
До сегодняшнего дня ничего нет. Куда обратиться?7
В комментариях вверху читала о необходимости понимания какая компания осуществляет возврат, но как это увидеть!! у меня осталась только ксерокопия, наверное, квитанции формата А4 и больше ничего.
Добрый день, Елена!
В Анталии насколько я понимаю 2 компании Global Blue https://www.globalblue.ru/ (после паспортного контроля) и до него Tax Free Zone http://www.taxfreezone.com.tr
Попробуйте им всем написать или позвонить. Слабо верю, что вы что-то добьетесь, но походу что-то пошло не так.
Спасибо Алексей! Решили в этом году заморочиться с возвратом налога.
Здравствуйте, Ольга!
Напишите, что из этого получилось:)
На днях в Турции сделали пару покупок ... в AVVA на 1200 лир. и в Мадам СОСО на 1860 лир. Инспектору таможни терминала 2 в аэропорту Анталии предъявили вещи... все нормально... печати поставили, но на чеке Мадам СОСО еще сделали какую-то подпись на Турецком. Затем направился получить деньги. Первый вопрос в том, что с чека AVVA на 1200 лир. по моим подсчетам я должен был получить 8% с учетом конвертирования по самым невыгодным курсам от 16 до 18 долларов. Но мне дали всего-навсего 7 долларов... Сообразил не сразу... это же серьезная операция и здесь обманывать не имеют права. Пологая на свою не информированность решил, что я возможно чего-то еще не знаю??? Я первый раз возвращал деньги за покупки и поэтому ничего не знаю так ли это должно быть? Но это с первым чеком на 1200 лир., а со вторым чеком он направил меня в другое рядом стоящее окно. Я направился к нему и Показав чек Мадам СОСО на 1860 лир.на котором была приписка на Турецком, тот отказался выдать мне деньги, ссылаясь на приписку, что якобы этой компании нет в системе (какой не знаю...) Тогда я заново вернулся к инспектору таможни и стал спрашивать что это такое??? Инспектор сначала на русском начала говорить, что моего платежа Мадам СОСО на 1860 лир. нет в системе. Я начал доказывать ей что у меня же есть документ!!! В общем она перестала общаться со смой ссылаясь на то, что она не будет общаться на русском языке, а только на Турецком и вообще стала тупо меня игнорировать...На просьбу позвать старшего - полный игнор... просто отмороженное лицо... Ну естественно , что бы не создавать очередь я покинул пункт таможни ни с чем...Затем подходил еще к выдаче, но там никто ничего не знает... Так вот второй вопрос - законно ли это? что делать в таких случаях? К кому обращаться за помощью?
Здравствуйте, Александр.
По законности ничего подсказать не могу, сам в этой теме относительно недавно. Тоже думал,что должны вернуть 8%, но львиную долю съедает комиссия посредников. Как мы и писали в статье, только 40% от налога можно получить. Так у вас и получилось.
Судя по всему Madame Coco сотрудничают с другой компанией по возврату Tax Free - Global Blue https://www.globalblue.com/destinations/turkey/istanbul/madame-coco. У них надо получать после паспортного контроля. Я во всяком случае его так и получал. Возможно именно об этом и была пометка на турецком.
Купили на 306 лир. В чеке ндс указан 22,7 т.лир. В аэропорту Анталии (2 терминал) в тэкс фри поинте дали 1 доллар наличными, ничего не спросив и не уточнив (хотели в лирах и по перичислению на карту) как бы мы хотели получить тэкс фри.
Здравствуйте, Денис.
Да, к сожалению, возвращают копейки. С маленькими суммами вообще нет смысла связываться.
У меня такая же ситуация. Все вещи проверили, вытаскивали каждую куртку, а их 4 штуки. Поставили штамп и попрощались. Возврата тоже не было. Улетела в Нижний Новгород. Сумма покупки 1300$. Подскажите, можно еще что то сделать? Была в Турции в июле 2019г.
Страницы
Добавить комментарий