Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Спасибо за ответ! И ещё одно уточнение. Как я поняла 30+8 кг я могу разбить по двум сумкам? Напиример 16+16?
Да, можете.
Здравствуйте,я хочу к билету в котлом положен один чемодан купить дополнительно Ещё чемодан,как это сделать?спасибо заранее
Здравствуйте, Марина.
На сколько знаю, это можно сделать из личного кабинета на сайте. Либо воспользуйтесь этой страницей https://www.turkishairlines.com/ru-int/additional-services/excess-baggage/.
Имейте в виду, учет багажа на большинстве рейсов (кроме, например, С. и Ю. Америки) идет в кг, а не поштучно и докупать соответственно надо именно вес, а не штуки. А уже внутри этого веса перераспределять.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте!
Подскажите , пожалуйста:
1. Рейс Москва - Чикаго ( транзит через Стамбул) , нужно ли сдавать тест на ковид , нужна справка для посадки ? ( гражданка Беларуси)
2. Ручная кладь. 8 кг для чемодана / сумки ? Этот багаж сдаётся ?
И отдельно личная сумка и ноутбук , это отдельно можно до 4 кг ? можно в самолёт с собой ? Или 8 кг на весь багаж .
Здравствуйте, Юлия!
1. Для Турции справка не нужна, для США - не знаю. Если нужна, то могут не посадить на самолет еще в Москве.
В Стамбуле есть экспресс-тестирование, но после выхода на территорию Турции.
2. 8 кг ручной клади сдается дополнительно в багаж, в вашем случае дополнительной сумкой. 4 кг - 1 личная вещь, которую можно взять в салон самолета. Небольшое превышение по весу и габаритам допустимо, так как оценка происходит "на глаз".
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здраствуйте! Никак не могу понять какой же максимальный вес багажа....Я лечу 22 октября из СПБ до Хьюстона с транзитом в Стамбуле. В моем билете указано 2 единицы багажа весом 23 кг и 1 ручная кладь 4 кг. Скажите 23 кг это вес для одной единицы багажа или это по 23 кг на каждую единицу багажа( т.е всего 46) ?
Здравствуйте, Елена!
На рейсах в США применяется учет багажа в единицах. При этом максимально 1 единица багажа не может превышать 23 кг, но и разделить этот вес на несколько частей вы не можете.
Таким образом у вас 23+23+8(ручная кладь сдаваемая в багаж)+4(личная вещь в кабину самолета) кг.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Огромное спасибо!!!
Можно узнать сколько стоит дополнительный багаж считается как за кг или просто как место весом 20 кг
Здравствуйте, Ольга.
В большинстве случаев учет идет в кг и доплачиваете соответственно от превышения.
Учет багажа поштучно используется для полетов, например, в Северную и Южную Америку.
Воспользуйтесь калькулятором багаж на официальном сайте Turkish Airlines https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/free-baggage/baggag...
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Скажите,могу ли перевезти 3-х кошек рейсом из Лиона, через Стамбул,в Москву?.И как будет оплачиваться провоз животных?Спасибо
Здравствуйте, Вера!
1. Да, вы можете. Вам необходимо сделать запрос в авиакомпанию (например, через колл-центр) и забронировать место для животных. В самолете нельзя одновременно с собаками и птицами, и, вообще, ограничение на количество перевозимых животных на рейсе.
2. Все подробности по стоимости и размерам переносок читайте на сайте авиакомпании https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/traveling-with-pets/....
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Планирую поездку Стамбул-Киев-Стамбул в декабре, с младенцем. Какие нормы провоза детской сумки с необходимыми вещами? Будет ли считаться этот рюкзак ручной кладью? Можно ли взять свою сумку, помимо детского рюкзака или все пихать в одно? Тогда получится больше 4кг...
Какая стоимость дополнительного багажа из Киева в Стамбул?
Здравствуйте, Анна!
1. Согласно стандартных тарифов ТА на младенца можно взять только 10 кг в багаж + коляску. В этом случае в качестве своей личной вещи вы берете 1 сумку с детскими и прочими вещами до 4 кг. Но придираться вряд ли сильно будут, с пониманием отнесутся, если будет некоторое превышение.
2. Самостоятельно рассчитать стоимость дополнительного багажа можно на сайте Турецких авиалиний https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/free-baggage/baggag....
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
А на сайте же написано младенцам 10 кг багажа и 8 кг ручной клади? Или я неправильно поняла?
Дополнительный багаж приобретается максимум только 10 кг?
Да, извиняюсь, это я спутал c Pegasus у них похуже условия.
В общем сегодня уточнял. У Турецких авиалиний на младенца 10+8 кг в багаж. Плюс личная сумка до 4 кг на него и на вас.
По поводу дополнительного багажа я вам выше присылал ссылку, там же можно его вроде докупить при необходимости. Вообще, при небольшом превышении можно в аэропорту всегда доплатить, цена будет такая же.
Личная сумка одна на двоих 4 кг? Или одна на ребенка, вторая на меня? И спасибо Вам огромное за ответы! :)
Нет, сказали по личной сумке на каждого пассажира, в том числе младенца. На самом деле они не сильно проверяют вес и размер, определяют на глаз. Поэтому можете скажем на двоих взять "городской рюкзачок" весом 6 кг.
А можно детские 10+8 кг взять одним чемоданом?
Можно. В том числе можете объединить со своим багажом. При этом 1 единица не должна превышать 32 кг и по сумме измерений 158 см.
Спасибо Вам огромное, Вы мне очень помогли! :)
Хорошего полета!
Если он через какое-то время, то проверяйте сайт Турецких авиалиний. Что-то может поменяться.
Скажите пожалуйста, можно ли в салон взять бутерброды? Сейчас же не кормят в самолете?
Здравствуйте, Юлия.
1. Да, можете взять.
2. Турецкие авиалинии на регулярных рейсах кормят, только без горячего. Обычно бутерброды, салатики, одноразовые бутылки с напитками.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Спасибо за информацию
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я лечу 1 октября из Португалии в Россию через Стамбул, туркцкими авиалиниями, я гражданка Украины, нужно ли мне иметь при себе тест на короновирус?
И ещё вопрос, в билете указана ручная кладь как 1 piece plan и багаж 30К
Я правильно понимаю, что это значит ручная кладь 8кг и багаж 30 кг?
Здравствуйте, Елена.
1. А вы точно уверены, что вас пустят в Россию? Вроде как границы на въезд почти для всех закрыты. Вот что я увидел в тиматик https://skyteam.traveldoc.aero/results на сегодняшний день:
COVID-19 TRAVEL ALERTS
Passengers are not permitted to enter the Russian Federation due to the outbreak of novel coronavirus.
This does not apply to passengers who are permanent residents of the Russian Federation; nationals and residents of Belarus, Kazakhstan, and Kyrgyzstan; accredited diplomats and their family members; employees of international organisations; cross border cargo drivers; international automobile, air, marine, locomotive and train crew; or passengers travelling on a visa due to the death of a family member.
Passengers may be refused entry if not holding a negative Covid-19 PCR test certificate taken within 72 hours prior to arrival in Russia, due to the outbreak of novel coronavirus. The certificate must be in English or Russian, or if in another language then must be accompanied with a translation certified by the Russian consulate.
Passengers not holding a PCR test certificate are subject to a PCR test within 72 hour after arrival in Russia.
Passengers are required to complete a Border Crossing Application Form on their flight to the Russian Federation, due to the outbreak of novel coronavirus.
Если коротко, то там написано, что въезд не граждан РФ возможен только на лечение и в связи с болезнью/смертью близких родственников. И то нужна справка об этом.
Тест на коронавирус на въезде вроде как не обязателен, но в тоже время написано, что может быть отказ во въезде.
2. На рейсах авиакомпании Турецкие авиалинии временно изменены правила по ручной клади. В салон можно взять только 1 личную вещь весом до 4 кг (сумка, портфель, фотоаппарат) и размером 40x30x15 см. 8 кг, которые положены по тарифу авиакомпании, необходимо сдавать в багаж.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Спасибо за ответ, но я надеюсь пустят, я с Донецка, а у нас другого пути нет)
Извините,но я так и не поняла ручная кладь 8 кг может быть сдана отдельным чемоданом или входит в эти 30 кг багажа??
Нет. 8 кг сдается в багаж дополнительно к 30 кг. Вы можете 38 кг разделить на 2-3 сумки.
Страницы
Добавить комментарий