Короткая стыковка в Новом аэропорту Стамбула
- Обновлено: 28 июня 2023
- 925 комментариев
В 2019 году был открыт Новый аэропорт Стамбула. Он очень большой, несмотря на то, что состоит всего из 1 международного терминала. Авиакомпания Turkish Airlines часто предлагает авиабилеты с короткой стыковкой 1 - 1,5 часа, которая многих пугает.
Для таких пассажиров мы специально написали эту статью, чтобы успеть сделать пересадку на следующий рейс при времени стыковки менее 90 минут.
Что делать?
1. Без паники.
Если такая стыковка предусмотрена (минимальная обычно 1 час), значит она реальна. Никто в ущерб себе не будет менять вам билет на следующий рейс.
2. Сотрудники аэропорта.
Если на вашем рейсе есть пассажиры с короткой стыковкой, то высока вероятность, что на входе в терминал будут встречать сотрудники аэропорта (выкрикивая пункт назначения вашего следующего рейса), которые проведут кратчайшим путем. Ниже есть видео с подобной ситуацией.
3. Ускоренный проход в зону вылета.
В Новом аэропорту Стамбула для пассажиров международных рейсов с короткой стыковкой (менее 90 минут) предусмотрены отдельные переходы между зонами прилета и вылета без очередей, которые называются Short Connection Point (на указателях Short Connection International). Ниже схема аэропорта, они обозначены розовыми кружочками. Всего их 4, находятся в группах гейтов ("крыльях") A, B, D, F международного терминала. Если ваш рейс прибывает в группы гейтов C или E, то от вас Short Connection будут далеко и вам следует идти на обычную пересадку по указателям International Transfers.
Открыть карту в большом разрешении.
Если вас никто не будет встречать из сотрудников аэропорта, то лучше воспользоваться Short Connection Point. В этом случае вы дойдете/добежите до самого дальнего гейта (выхода на посадку) вылета за 20-30 минут. Только имейте в виду, до выхода в терминал аэропорта вам потребуется еще минут 15 на рулежку и выход из кабины самолета.
Вот так выглядит Short Connection Point.
Рядом обычно есть табло, где можно посмотреть выход на посадку на следующий рейс.
Найти их можно по указателям Short Connection International.
На пункте Short Connection Point проходит досмотр (контроль безопасности), аналогичный тому, как если бы у вас была обычная пересадка. Далее вы спускаетесь на лифте в зону вылета и по указателям двигаетесь к гейту вылета.
Немного освоиться с аэропортом можно ссылке.
Просьба ко всем читателям, описывать свои случаи в комментариях. Будущим пассажирам нюансы могут очень помочь сберечь нервы и время. Спасибо!
Видео
Смотрите подробное видео на английском языке разбора ситуации с короткой стыковкой.
Часто задаваемые вопросы
1. Напишите алгоритм пересадки при короткой стыковке.
Алгоритм пересадки при короткой стыковке будет следующий.
1. Входите в здание аэропорта после автобуса или через "рукав".
2. Убеждаетесь, что никто не встречает и нет никого из сотрудников, у кого можно спросить, куда идти.
3. Идёте к ближайшему указателю.
4. Проверяете с обеих сторон, если ли там указатель Short Connection International.
5. Если в пункте 4 ответ да, то идете в том направлении и проходите процедуры, которые описаны в этой статье.
6. Если в пункте 4 ответ нет, тогда идете "куда идут все". Типовую пересадку на международный рейс можете посмотреть на видео №6 из статьи про аэропорт.
7. Если очередь на контроле безопасности большая, подойдите к сотрудникам, спросите, где лучше пройти при короткой стыковке. Употребляя слова "Шорт коннекшен".
8. После прохождения досмотра подходите к табло и ищите номер своего рейса, далее по указателям следуете к гейту вылета.
2. Успеют ли при короткой стыковке перегрузить мой багаж? Что будет, если не успеют?
Вероятность высокая, близка к 100%. Летя с короткой стыковкой, рекомендуем брать в ручную кладь то, что может обязательно потребоваться в день прилета.
Если не успевают перегрузить багаж, то обычно доставляют его на следующем рейсе, а далее везут по адресу. Для этого, если вы не получили багаж, в аэропорту прибытия на стойке Lost&Found вам надо заполнить заявление с указанием телефона и адреса вашего места проживания. Если рейсы по вашему направлению частые, то скорее всего вы получите багаж в течение суток.
Полезное для поездки в Стамбул
Готовимся к поездке в Стамбул:
- Туры Travelata* и Level.Travel*
- Отели Ostrovok* и Hotellook*
- Авиабилеты Aviasales* и Trip.Com*
- Страховка Cherehapa* и Sravni*
- Трансферы из аэропорта KiwiTaxi* и GetTransfer*
- Аренда авто Localrent* и DiscoverCars
- Экскурсии Sputnik8* и Tripster*
* - принимают в том числе российские банковские карты
Здравствуйте, Меруерт!
Очень рад, что вы успели и все прошло достаточно штатно.
Я правильно понял, что услуга сопровождения Турецких авиалиний была в том, что вас встретили у входа в терминал, на электрокаре подвезли до прохождения досмотра и это все?
Услуга сопровождение заказывала но по факту никаких сотрудников не было и я не стала ждать, услуга не рабочая даже тем кто заказывал для пожилых.
У меня билет трaнзитный, единый через Стамбул ,багаж забирать не надо,между прилетом и вылетом 1 час 30 мин , как действовать что бы быстрее найти свой гейт? Если к примеру, самолет прилетит в гейт А 11 а вылет из гейта D 6 ,как добраться туда? Я не пойму,нужно подниматься из зала прилета лифтом или не нужно? И для чего Short Connection , которые означены розовыми кружочками? Зачем бежать в Short Connection если Д 6 ближе ? Если можете, объясните мне,пожалуйста.И еще вроде есть служба MGA ?,может ее заказать? И может ли кто нибудь помочь в аэропорту добежать до гейта? Не знаю была ли у кого такая ситуация?
Здравствуйте, Галина.
1. Если первый рейс пойдет по расписанию, то 1,5 часа это нормальная, достаточная по времени стыковка. Она, в принципе, даже не требует Short Connection. Максимум минут 40-50 уйдет на все про все.
2. Сейчас часто на входе в терминал встречают сотрудники аэропорта и указывают короткий путь. Присмотритесь.
3. По прилету вы не автоматически попадаете в зону вылета. Сначала надо дойти до зоны досмотра, но там обычно очередь и немного длиннее путь. Вот для этого и нужен Short Connection.
4. Можете заказать услугу Meet https://www.igapass.com/en/iga-meet-and-greet-p-7000, правда нужна нероссийская карта.
5. Такая стыковка очень распространена. В Ютубе полно роликов о подобной пересадке, наберите "istanbul airport transit". Посмотрите несколько роликов, легче ориентироваться будет.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день, планирую взять билет Санкт-Петербург - Буэнос-Айрес. Указано пересадка в Стамбуле 1 час… был ли у кого-нибудь опыт?
Правильно понимаю, если будет задержка рейса - то авиакомпания предоставит мне место на след.самолете? Если придется ночевать, то гостиницу? Но вопрос, куда там обращаться..
И такой вопрос, если самолет прилетит с некритичной задержкой 15-20 мин, но все равно не успею дойти до следующ. рейса, будет ли какая-то компенсация?
Здравствуйте, Татьяна.
1. Да, нам отписывались люди, летали с такой стыковкой. В целом вполне рабочая. Но нервная.
2. Да, вас пересадят на ближайший возможный рейс, в случае необходимости предоставят отель. В аэропорту несколько офисов Care Point и других брендовых, можно в любом из них уточнить.
3. Есть минимальное время от прилета, до вылета. В этом случае авиакомпания будет знать, что по ее вине вы не успели. Но в этом случае часто может встречать выделенный сотрудник и провожать коротким путем.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, Алексей. Лечу с дочерью 6л Москва-Стамбул-Нью Йорк весь билет-Туркиш . А/к дает стыковку 1ч 5 минут. Очень боюсь не успеть (потому что с дочкой). Поможете советом, успеем?
Здравствуйте, Наталья.
По опыту (нам отписываются после полетов), если Москва - Стамбул не задержится, то успеете. Но задержки могут быть, вам надо решить, насколько критично вам не успеть. Если будет план Б, то просто погуляете по Стамбулу, отель вам даже могут дать. Подобные стыковки безусловный риск, конечно, это не значит, что 50 на 50, ну где-то шанс в 5%, что пойдет не по плану. Еще и багаж бывает не успевает.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Лечу из Москвы в Стамбул , а затем в Нью-Йорк. Стыковочное время 2 часа 10 минут. Есть багаж. Сейчас смотрю, что самолеты из Москвы последние три дня задерживаются на вылет. То есть получается , нас должны ждать из выхода самолета? Может быть такое, что самолет из Стамбула улетит, не дожидаясь нас? И что делать в таком случае? Спасибо
Здравствуйте, Алина!
Всё может пойти не так. Но сотрудники авиакомпании владеют информацией о пассажирах. Если будете опаздывать на час, то скорее всего встретят и проводят до выхода на посадку. Если много на рейсе в вашем направлении, даже чуть могут задержать рейс до США.
Если опоздаете на рейс, то там уже надо будет обращаться в Care Point или другие точки по работе с клиентами Turkish Airlines. Будут либо пересаживать на следующий доступный рейс, либо посадят на другую авиакомпанию. При долгом ожидании дадут отель.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Летим из Владикавказа в Стамбул, прилет в 2 часа ночи, следующий рейс в 5 вечера в Афины, можно ли будет провести остаток ночи по прилёту в бизнес зале, а потом выйти в Стамбул?
Здравствуйте, Елена!
Я насколько слышал, так делают. Но как и где конкретно выходят из транзитной зоны - не знаю (я так понимаю, вы хотите в бизнес зал попасть после входа в чистую зону в Стамбуле). Если потом расскажите в подробностях, будет отлично.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Взяла билет Тель-Авив - Москва с пересадкой в Стамбуле. Пересадка минимальная : 1 час. Еще и без выбора места, значит могут посадить вообще далеко от выхода. Теперь переживаю, что не успею. Правильно ли я поняла, что если билет единый (один код бронирования), то второго паспортного контроля не будет?
Здравствуйте, Daniela.
Да, билет единый. Паспортного не будет, с ним бы не успели.
Вообще, должно быть все нормально. Напишите после после полета свои впечатления от пересадки.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Вопрос к вам. Лечу из Шереметьево в Стамбул в Афины пересадка 2 часа.Багажа нет. Я правильно понимаю что мне нужно идти по международному трансферу найти transfer desk зарегистрироваться и идти дальше минуя паспортный контроль? У меня авиакомпания Aegean Airlines я на на этом transfer desk зарегистрируюсь или там какой то отдельный для разных авиакомпании?
Здравствуйте, Роман.
Да, по прилету найдете стойки Transfer Desks https://www.istairport.com/en/flights/airport-guides/transfer-passenger-.... Там вас зарегистрируют на следующий рейс. И пойдете сразу на посадку, не выходя из чистой зоны.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Подскажите, я лечу туркиш авиа с пересадкой в Стамбуле 1 час в Москву. Есть багаж. Есть эл.регистрация. какие мои действия? Боюсь не успеть. Нужно ли забирать багаж или его сами перегрузят?
Здраствуйте, Лиза.
Просто идти на пересадку. Багаж перегрузят.
Когда войдете в терминал аэропорта может стоять человек, который направит. Бывает, что и провожают коротким путем. Если его не будет, то искать указатели, если не будет в направлении Short Connection, то идти за всеми по указателям International Transfers.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Благодарю за ответ. А эл. регистрация что то даст, сократит время пересадки?
Если у вас единый билет на Турецкие авиалинии, то вас в аэропорту вылета зарегистрируют сразу на оба рейса. Если это не так, то вам просто не хватит времени, чтобы получить и сдать багаж заново.
Электронная регистрация особо вам не нужна. В любом случае надо будет идти на стойку регистрации и сдавать багаж. Но при ее наличии и если в аэропорту вылета есть стойки Drop Off, на которых можно сдать багаж, не придется стоять в очередь на стойку регистрации.
Здравствуйте !
Собираюсь лететь одной АК Туркиш Авиа маршрутом СПб- Стамбул- Милан и обратно. кроме ручной клади есть багаж. На обратном пути пересадка 1час 20 мин. Я инвалид. Хожу медленно с палочкой. Вопрос: успею ли я на стыковочный рейс с моими данными? Если я правильно понимаю, багаж перегрузят без меня. Пересадка Стамбул- Спб - 1ч. 20 мин. Спасибо.
Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, я не могу вам точно сказать. Идти далеко, самостоятельно, предположу, что не успеете. Но точно услуга сопровождения для инвалидов есть у авиакомпании Турецкие авиалинии, надо звонить в колл-центр и бронировать сотрудника. Они в этом случае встречают на электрокарах.
Если вам не сложно, напишите после поездки.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Спасибо за ответ. Вы подтвердили мои опасения. Видимо, буду брать билеты с большим временем пересадки. Лучше подождать в аэропорту. Благодарю.
Согласен, так спокойнее будет.
Здравствуйте! Лечу москва стамбул далее заявлено 2,25 часа до рейса стамбул ницца
Первый раз на таком рейсе, не учла много моментов, вдруг задержат рейс с москвы, успеют ли чемодан перекинуть и успею ли я дойти до рейса в ниццу. Помогите пож та скоординировать действия.
Здравствуйте, Лия!
Если у вас 1 авиакомпания (Turkish Airlines), то нет повода для беспокойства. Пересадка можно сказать идеальная по времени.
Всего учесть никогда нельзя. Минимально допустимая аэропортом стыковка для подобных перелетов 1 час. Так что, спокойно летите и не переживайте. Если авиакомпания сильно опоздает, то посадят на следующий доступный ближайший рейс. По ссылке есть немного дополнительной информации https://vk.com/turktrip?w=wall-91934662_26365
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте летим рейсом Сочи(аэрофлот)-Стамбул(FlexFlight)-Подгорица,без багажа,стыковка 1.10,успеем ли мы?
Здравствуйте, Ольга.
Если есть возможность электронной регистрации на рейс до Подгорицы, то успеете.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день!
Отправляю сына 15 лет на Мальту через Стамбул, подскажите, есть ли у туркиш эйрлайнс или у самого аэропорта услуга сопровождения ребенка ? Вроде мальчик большой уже, но он ни разу не летал один и тем более с пересадкой, очень переживаем , чтоб успел .
Здравствуйте, Анастасия!
По Туркишам обычно отвечают "по возможности", но вы позвоните им, попробуйте забронировать встречу.
В аэропорту такая услуга есть, там встреча, проводы и даже лаундж включен, но стоит 140 евро. Вот почитайте https://www.igapass.com/en/iga-meet-and-greet-p-7000
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Страницы
Добавить комментарий