Короткая стыковка в Новом аэропорту Стамбула
- Обновлено: 22 марта 2025
- 973 комментария
В 2019 году был открыт Новый аэропорт Стамбула. Он очень большой, несмотря на то, что состоит всего из 1 международного терминала. Авиакомпания Turkish Airlines часто предлагает авиабилеты с короткой стыковкой 1 - 1,5 часа, которая многих пугает.
Для таких пассажиров мы специально написали эту статью, чтобы успеть сделать пересадку на следующий рейс при времени стыковки менее 90 минут.
Что делать?
1. Без паники.
Если такая стыковка предусмотрена (минимальная обычно 1 час), значит она реальна. Никто в ущерб себе не будет менять вам билет на следующий рейс.
2. Сотрудники аэропорта.
Если на вашем рейсе есть пассажиры с короткой стыковкой, то высока вероятность, что на входе в терминал будут встречать сотрудники аэропорта (выкрикивая пункт назначения вашего следующего рейса), которые проведут кратчайшим путем. Ниже есть видео с подобной ситуацией.
3. Ускоренный проход в зону вылета.
В Новом аэропорту Стамбула для пассажиров международных рейсов с короткой стыковкой (менее 90 минут) предусмотрены отдельные переходы между зонами прилета и вылета без очередей, которые называются Short Connection Point (на указателях Short Connection International). Ниже схема аэропорта, они обозначены розовыми кружочками. Всего их 4, находятся в группах гейтов ("крыльях") A, B, D, F международного терминала. Если ваш рейс прибывает в группы гейтов C или E, то от вас Short Connection будут далеко и вам следует идти на обычную пересадку по указателям International Transfers.
Открыть карту в большом разрешении.
Если вас никто не будет встречать из сотрудников аэропорта, то лучше воспользоваться Short Connection Point. В этом случае вы дойдете/добежите до самого дальнего гейта (выхода на посадку) вылета за 20-30 минут. Только имейте в виду, до выхода в терминал аэропорта вам потребуется еще минут 15 на рулежку и выход из кабины самолета.
Вот так выглядит Short Connection Point.
Рядом обычно есть табло, где можно посмотреть выход на посадку на следующий рейс.
Найти их можно по указателям Short Connection International.
На пункте Short Connection Point проходит досмотр (контроль безопасности), аналогичный тому, как если бы у вас была обычная пересадка. Далее вы спускаетесь на лифте в зону вылета и по указателям двигаетесь к гейту вылета.
Немного освоиться с аэропортом можно ссылке.
Просьба ко всем читателям, описывать свои случаи в комментариях. Будущим пассажирам нюансы могут очень помочь сберечь нервы и время. Спасибо!
Видео
Смотрите подробное видео на английском языке разбора ситуации с короткой стыковкой.
Часто задаваемые вопросы
1. Напишите алгоритм пересадки при короткой стыковке.
Алгоритм пересадки при короткой стыковке будет следующий.
1. Входите в здание аэропорта после автобуса или через "рукав".
2. Убеждаетесь, что никто не встречает и нет никого из сотрудников, у кого можно спросить, куда идти.
3. Идёте к ближайшему указателю.
4. Проверяете с обеих сторон, если ли там указатель Short Connection International.
5. Если в пункте 4 ответ да, то идете в том направлении и проходите процедуры, которые описаны в этой статье.
6. Если в пункте 4 ответ нет, тогда идете "куда идут все". Типовую пересадку на международный рейс можете посмотреть на видео №6 из статьи про аэропорт.
7. Если очередь на контроле безопасности большая, подойдите к сотрудникам, спросите, где лучше пройти при короткой стыковке. Употребляя слова "Шорт коннекшен".
8. После прохождения досмотра подходите к табло и ищите номер своего рейса, далее по указателям следуете к гейту вылета.
2. Успеют ли при короткой стыковке перегрузить мой багаж? Что будет, если не успеют?
Вероятность высокая, близка к 100%. Летя с короткой стыковкой, рекомендуем брать в ручную кладь то, что может обязательно потребоваться в день прилета.
Если не успевают перегрузить багаж, то обычно доставляют его на следующем рейсе, а далее везут по адресу. Для этого, если вы не получили багаж, в аэропорту прибытия на стойке Lost&Found вам надо заполнить заявление с указанием телефона и адреса вашего места проживания. Если рейсы по вашему направлению частые, то скорее всего вы получите багаж в течение суток.
3. Есть ли отдельные проходы для пожилых и семей с детьми.
Да, есть "Fast Track" для семей с детьми 0-5 лет и пожилых людей старше 65 лет.
Полезное для поездки в Стамбул
Готовимся к поездке в Стамбул:
- Туры Travelata* и Level.Travel*
- Отели Ostrovok* и Hotellook*
- Авиабилеты Aviasales* и Trip.Com*
- Страховка Cherehapa* и Sravni*
- Трансферы из аэропорта KiwiTaxi* и GetTransfer*
- Аренда авто Localrent* и DiscoverCars
- Экскурсии Sputnik8* и Tripster*
* - принимают в том числе российские банковские карты
Не знал. Ну тогда смотреть видео. В целом аэропорт просто большой, но навигация предельно понятная.
Спасибо. Я правильно понимаю, что Москва-Стамбул-Лондон при короткий стыковке в Стамбуле не подразумевает паспортного контроля и ничего штамповать не надо? А просто идем по указателям к гейту, пройдя лишь досмотр?
Да, если у вас одна авиакомпания.
Здравствуйте.
У меня пересадка занимает 1.5 часа и 5 минут (прибытие в 5:25, отправление в 7:00).
Оба рейса компании Turkish Airlines, входят в одну бронь.
Скажите, пожалуйста, такая пересадка всё ещё является Short Connection?
Здравствуйте, Иван.
Предположу, что да. Но, возможно, ближе будет просто пойти за всеми. В целом стыковка у вас с нормальным временем.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Лечу s7 москва-стамбул, затем пересадка на туркиш а/л. Стамбул - салоники. Билеты отдельные пересадка 3 часа. Багажа нет. Не совсем понимаю , мне понадобится проходить паспортный контроль? И проходить регистрацию на рейс до салоник? Шорт коннекшн мой вариант?
Здраствуйте, Арина.
Если нет багажа, то по прилету не проходя паспортный контроль найдите стойки Trasfer Desks https://www.istairport.com/en/services/experience/airport-services/trans... (рядом с проходом в International Transfers) и вам оформят билет на следующий рейс и пойдете сразу на пересадку.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ди достаточно 2ч50м, если во время пересадки в Стамбуле нужно выйти (т.е. пройти турецкую границу) и заново зарегистрироваться на рейс до Амстердама (плюс пройти еще один паспортный контроль для ЕС) ? Спасибо!
Здравствуйте, Оксана.
С получением багажа? В принципе, времени хватит.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Завтра, 31 июля лечу Валенсия-Стамбул-Санкт Петербург. Стыковка в Стамбуле 1 час 25 минут. Рейс Туркишей. Несколько раз всё прочитала про короткие стыковки, куда бежать, кого спросить. Не поняла только - а как же паспортный контроль? Мне же нужно его проходить. Я же улетаю из зоны ЕС в Россию. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Наталья.
Нет, у вас транзит, в этой ситуации в Стамбуле у вас будет только досмотр, границу Турции вам не нужно пересекать.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Узнала у Туркишей в колл центре что сопровождение по аэропорту Стамбула бесплатное? лечу с двумя детьми . Подскажите реально ли ? Не влепит ли мне потом оплату ?
Здравствуйте, Меруерт!
Да, у авиакомпании есть такая услуга (бесплатная). Но по поводу детей не подскажу, ее обычно предоставляют пожилым или людям с ограниченными возможностями. В любом случае вам надо позвонить в колл-центр.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Спасибо за ответ, позвонила коллцентр заказала эту услугу, сказали что бесплатно, и если сотрудники будут свабодно, то сопроводят. Как по факту будет отпишусь)
А как позвонить в колл центр туркиш аэрлайн ?
Для звонков в РФ 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
Любые другие контакты можно найти на сайте https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/get-in-touch/index....
Будем надеяться все пройдет штатно. Буду ждать обратной связи и подробностей. Приятного полета!
Здравствуйте!
Делюсь своим опытом. Заказывала услугу сопровождение на всякий случай вдруг первый сегмент опоздает а я с двумя детьми и так и вышло мы вылетели на час позже и время стыковки сократилось, у меня оставался 1 час на пересадку. Самолет прилетел в Стамбул у трапа выдали коляску и нас на автобусе привезли к гейту Е, благо international transfer был неподалеку мы прошли и дальше до своего гейта, гейт я свой увидела в приложении Туркишей еще на борту при рулежке. И дальше забег начался. Мы успели даже чуть подождали 10-15 мин и сели в самолет первыми. Я рада что тут задавала вопросы, читала публикации. Это очень помогло мне я четка знала что делать и не ждать. Не было сотрудников, осмотрелась и ноги в руки и пошла вперед не теряя времени. Спасибо!
Здравствуйте, Меруерт!
Очень рад, что вы успели и все прошло достаточно штатно.
Я правильно понял, что услуга сопровождения Турецких авиалиний была в том, что вас встретили у входа в терминал, на электрокаре подвезли до прохождения досмотра и это все?
Услуга сопровождение заказывала но по факту никаких сотрудников не было и я не стала ждать, услуга не рабочая даже тем кто заказывал для пожилых.
У меня билет трaнзитный, единый через Стамбул ,багаж забирать не надо,между прилетом и вылетом 1 час 30 мин , как действовать что бы быстрее найти свой гейт? Если к примеру, самолет прилетит в гейт А 11 а вылет из гейта D 6 ,как добраться туда? Я не пойму,нужно подниматься из зала прилета лифтом или не нужно? И для чего Short Connection , которые означены розовыми кружочками? Зачем бежать в Short Connection если Д 6 ближе ? Если можете, объясните мне,пожалуйста.И еще вроде есть служба MGA ?,может ее заказать? И может ли кто нибудь помочь в аэропорту добежать до гейта? Не знаю была ли у кого такая ситуация?
Здравствуйте, Галина.
1. Если первый рейс пойдет по расписанию, то 1,5 часа это нормальная, достаточная по времени стыковка. Она, в принципе, даже не требует Short Connection. Максимум минут 40-50 уйдет на все про все.
2. Сейчас часто на входе в терминал встречают сотрудники аэропорта и указывают короткий путь. Присмотритесь.
3. По прилету вы не автоматически попадаете в зону вылета. Сначала надо дойти до зоны досмотра, но там обычно очередь и немного длиннее путь. Вот для этого и нужен Short Connection.
4. Можете заказать услугу Meet https://www.igapass.com/en/iga-meet-and-greet-p-7000, правда нужна нероссийская карта.
5. Такая стыковка очень распространена. В Ютубе полно роликов о подобной пересадке, наберите "istanbul airport transit". Посмотрите несколько роликов, легче ориентироваться будет.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день, планирую взять билет Санкт-Петербург - Буэнос-Айрес. Указано пересадка в Стамбуле 1 час… был ли у кого-нибудь опыт?
Правильно понимаю, если будет задержка рейса - то авиакомпания предоставит мне место на след.самолете? Если придется ночевать, то гостиницу? Но вопрос, куда там обращаться..
И такой вопрос, если самолет прилетит с некритичной задержкой 15-20 мин, но все равно не успею дойти до следующ. рейса, будет ли какая-то компенсация?
Здравствуйте, Татьяна.
1. Да, нам отписывались люди, летали с такой стыковкой. В целом вполне рабочая. Но нервная.
2. Да, вас пересадят на ближайший возможный рейс, в случае необходимости предоставят отель. В аэропорту несколько офисов Care Point и других брендовых, можно в любом из них уточнить.
3. Есть минимальное время от прилета, до вылета. В этом случае авиакомпания будет знать, что по ее вине вы не успели. Но в этом случае часто может встречать выделенный сотрудник и провожать коротким путем.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, Алексей. Лечу с дочерью 6л Москва-Стамбул-Нью Йорк весь билет-Туркиш . А/к дает стыковку 1ч 5 минут. Очень боюсь не успеть (потому что с дочкой). Поможете советом, успеем?
Здравствуйте, Наталья.
По опыту (нам отписываются после полетов), если Москва - Стамбул не задержится, то успеете. Но задержки могут быть, вам надо решить, насколько критично вам не успеть. Если будет план Б, то просто погуляете по Стамбулу, отель вам даже могут дать. Подобные стыковки безусловный риск, конечно, это не значит, что 50 на 50, ну где-то шанс в 5%, что пойдет не по плану. Еще и багаж бывает не успевает.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Лечу из Москвы в Стамбул , а затем в Нью-Йорк. Стыковочное время 2 часа 10 минут. Есть багаж. Сейчас смотрю, что самолеты из Москвы последние три дня задерживаются на вылет. То есть получается , нас должны ждать из выхода самолета? Может быть такое, что самолет из Стамбула улетит, не дожидаясь нас? И что делать в таком случае? Спасибо
Здравствуйте, Алина!
Всё может пойти не так. Но сотрудники авиакомпании владеют информацией о пассажирах. Если будете опаздывать на час, то скорее всего встретят и проводят до выхода на посадку. Если много на рейсе в вашем направлении, даже чуть могут задержать рейс до США.
Если опоздаете на рейс, то там уже надо будет обращаться в Care Point или другие точки по работе с клиентами Turkish Airlines. Будут либо пересаживать на следующий доступный рейс, либо посадят на другую авиакомпанию. При долгом ожидании дадут отель.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Летим из Владикавказа в Стамбул, прилет в 2 часа ночи, следующий рейс в 5 вечера в Афины, можно ли будет провести остаток ночи по прилёту в бизнес зале, а потом выйти в Стамбул?
Здравствуйте, Елена!
Я насколько слышал, так делают. Но как и где конкретно выходят из транзитной зоны - не знаю (я так понимаю, вы хотите в бизнес зал попасть после входа в чистую зону в Стамбуле). Если потом расскажите в подробностях, будет отлично.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Страницы
Добавить комментарий