Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте, Александра.
Оплачивается отдельно.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, мы туристы с Украины, летим с Танзании в Стамбул. Подскажите нужно ли делать тесты если у нас есть вакцинация ?
Здравствуйте, Геннадий.
По-моему украинские вакцины все одобрены ВОЗ, поэтому нет, ПЦР-тесты не понадобятся.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Спасибо большое. Надеюсь проблем не возникнет..
Приятного полета!
Привет всем, скажите, пожалуйста, может быть кто-то сталкивался с возмещением от Turkish airlines денег за питание в связи с отменой рейса в другой стране (в частности на Сейшеллах "зависли" на три дня). сколько и как компенсировали?
Здравствуйте, Елена.
А если обратиться в подобную контору https://turktrip.ru/go/compensair, что интересно ответят вам.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. 1)Можно будет узнать если лететь из Стамбула в Бишкек, нужно ли сдавать пцр тест или можно по сертификату о вакцине?
2) Сколько кг багажа можно брать в этом направлении?
3) Есть ли офис Turkish Airlines в новом аэропорту Стамбула, где можно по приезду купить билет?
Здравствуйте, Айдэм.
1. Я не знаю правил въезда Кыргыстана.
Поверхностно погуглил, написано надо всем (в том числе гражданам) иметь отрицательный ПЦР-тест, независимо от статуса вакцинирования.
2. При бронировании билетов все узнаете, величина непостоянная. Думаю, примерно 30 кг.
3. Да, в Новом аэропорту Стамбула есть офис Turkish Airlines. Но билеты лучше купить заранее через сайт или мобильное приложение.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день. У меня вакцина спутник V от 14.07.21, в госуслугах срок сертификата 1 год, то есть до 14.07.22 года. Нужно ли мне делать ПЦР тест? Есть ли ограничения на сертификат, если ему больше полгода? Лечу 19 марта из Сочи в Стамбул.
Здравствуйте, Елена.
Нет, в вашем случае ничего больше не надо. Достаточно сертификата о вакцинации (в обе стороны).
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Спасибо большое.
Лечу рейсом Анкара-Киев. Норма бесплатного багажа в билете указана 20кг. Не указано 1или 2 места. Могу ли я разделить эти 20 кг багажа на 2 сумки?
Спасибо.
Здравствуйте, Наталья.
Да, можете. Багаж учитывается общим весом.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день.Летим Финекс-НьюЙорк-Стамбул-Киев.Нужен ли ПЦР тест в НЙОРКЕ или Стамбуле, есть сертификат о двух вакцинациях.Спасибо.
Здравствуйте, Алексей.
Про США ничего не знаю. Для Стамбула/Турции, если у вас транзит, то ничего не надо. Но в любом случае, у вас вакцина (я так понимаю одобренная ВОЗ), то точно ничего не надо вам.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Нахожусь в Турции, у меня обратный билет из Даламана через три недели, который изначально был Анадолу, но из-за смены времени вылета одного из рейсов (стало невозможно успеть на стыковку) мне их поменяли на непосредственно Туркиш Эйрлайнс. В обоих случаях это эконом-тариф. Могу ли поменять дату вылета по каким-либо причинам (ковид, например) и сколько будет стоить смена даты? На сайте такие операции невозможны, информацию не нахожу, а дозвониться и попасть на русскоязычного оператора не получается. По-английски говорю плохо, вопрос задать еще смогу, а вот понять ответ уже вряд ли. Может, вы знаете лайфхак, как звонить, чтобы попасть сразу на русскоязычного специалиста? Каждый раз, когда я звонила и просила соединить меня с рус.оператором, меня переключали на "автомат", который быстро диктует номера, по которым нужно обращаться в тех или иных случаях, но я не успеваю ничего понять...
Спасибо заранее, если сможете чем-то помочь!
Здравствуйте, Наталья!
1. Да, сейчас мягкие правила по поводу смены даты, так что вполне себе это все возможно.
2. Звоните на телефон +78007006161 в русскоязычный колл-центр (на территории РФ). Если есть кто-то из РФ, то они за вас могут позвонить.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте,лечу Дюссельдорф-Стамбул-Ростов на Дону.Сколько будет стоить дополнительный багаж и сколько кг,у меня оплачен один багаж(30 кг)и ручная кладь(8кг)Я смогу оплатить дополнительный багаж в аэропорасиботу?Сп
Здравствуйте, Елена.
Рассчитать стоимость дополнительного багажа можно на сайте https://www.turkishairlines.com/en-us/any-questions/free-baggage/baggage...
Да, оплатить можно в аэропорту. По-моему стоимость не меняется.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Можна ли брать айкос на борт
В турецких авиалиниях?
Здравствуйте, Дарина.
Можно.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Лечу с Америки до Алматы, сколько бесплатно могу провести багажа?
Здравствуйте, Лариса.
Багаж на рейсах Турецких авиалиний величина непостоянная, надо уточнять в вашем бронировании.
Но по опыту обычно 2 единицы багажа, каждая до 23 кг.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Подскажите пожалуйста. Лечу Стамбул-Алматы Туркиш Эйрлайнс, 2 сумки зарегистрированного багажа это означает 1 ручная кладь и чемодан или 2 чемодана и ручная кладь не считается.
Здравствуйте, Юлия.
Ручная кладь всегда учитывается дополнительно. Если у вас в брони 2 единицы багажа по 23 кг, то значит 2 багажа + 1 ручная кладь.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день,
Лечу из Cleveland-Odessa, с пересадками в Чикаго и в Стамбуле. Вопрос, нужно ли мне между рейсами забирать багаж и если да, то в каком городе.
Спасибо.
Здравствуйте, Галина.
К сожалению, я вам не подскажу, поскольку не знаю какие авиакомпании участвуют в перевозке. Но вы сможете все узнать на стойке регистрации.
Но почти уверен, что вы летите Чикаго-Стамбул-Одесса Турецкими авиалиниями, поэтому в Стамбуле точно багаж забирать не придется.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Можно узнать рейс с Алматы в Анталию указанно 1 ручная кладь 8кг .и 2 разрешен багаж весом 23 кг ,на 2 места указано при покупке по 23 кг правильно поняла на человека разрешено 46 кг?
Нужен ли ПЦР с Алматы в Анталию или достаточно вакцины ?
Здравствуйте, Валерия.
1. Да, у вас 1 единица ручной клади до 8 кг и 2 единицы багажа не более 23 кг каждая.
2. Если вакцина одобрена Турцией, то ПЦР-тест не нужен.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Страницы
Добавить комментарий