Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 06 декабря 2024
- 2637 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте, Дарья.
Для покупки авиабилета на сайте Турецких авиалиний не нужны паспортные данные, только ФИО и контактные данные.
Единственная проблема, что у вас в новом паспорте возможно поменяется написания ФИО. С другой стороны допускается до 3-х ошибок, если они не меняют смысл.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Лечу из Торонто транзитом через Стамбул в Москву. Требуется ли прививка для этого или ПЦР тест?
Здравствуйте, Татьяна.
Для транзитных перелетов через Турцию - не требуется.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
У меня вакцинация Спутником V 12.07 2021 г ревакцинация Спутником лайт 20.01.2022 сертификат есть до 01.2023. НУЖЕН ПЦР тест?
Здравствуйте, Наталия.
Если у вас остался сертификат Спутник V и едете до 12.07, то ПЦР-тест не нужен.
Спутник Лайт не подходит.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста действует ли у вас правило об'единения веса для бесплатной нормы багажа?
Здравствуйте, Сергей.
1. Не у нас. Мы никаких образом не относимся к авиакомпании Турецкие авиалинии.
2. Да, багаж объединять можно на рейсах с учетом багажа в кг (в США и др. Америки штучно-весовой учет). Максимально 1 единица до 32 кг, габариты по сумме измерений 158 см.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Лечу Казань-Стамбул-хургада ( пересадка больше 8 ч). У меня один билет. При пересадке в Стамбуле мне нужно получать багаж и снова его сдавать и регистрировать ?или слав в Казани я багаж сразу получу в хургаде ?
По прилёту мне снова надо проходить регистрацию и таможенный контроль ?
И есть ли в аэропорту комната для курящих ?
Здравствуйте, Кристина.
1. Вас зарегистрируют до конечного пункта, багаж получите в Хургаде. По прилету сразу идете по указателям International Transfers. В транзитной зоне есть места для курения, они находятся на террасах, ищите по указателям Terrace.
2. Если летите в дневное время, то советую съездить в центр и погулять/поесть, зачем терять время.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день. Подскажите: мы вдвоем следуем из Анталии в Бухарест с посадкой в Стамбуле. У нас 6 мест багажа от 20 до 25 кг каждый. Два места входят в стоимость билетов, а за четыре места нам нужно доплатить. Как нам найти информацию о доплате? Мы нашли калькулятор расчетов за сверхнормативный багаж, но непонятно вводить ли вес каждого места отдельно или суммарный вес всех четырех мест
Здравствуйте, Оксана.
На рейсах Турецких авиалиний багаж учитывается в весом в кг. Т.е. и докупать надо именно недостающие кг.
Следует учитывать, что если у вас норма багажа в билете 30 кг, а 1 место багажа меньше, то значит будет остаток.
Простой пример. У вас в билетах 30+30 кг. А 6 мест 20+25+15*4=105 кг. Доплатить надо будет за 105-60=45 кг. Именно в калькуляторе это все и предстоит сделать (либо личном кабинете).
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
На сайте Turkish airlines написано про концепцию поштучного багажа до 23 кг, можем ли мы оплатить дополнительный багаж по концепции поштучного багажа? По килограмам это очень дорого - счетчик на сайте выдает за 90 кг (4 места по 22,5 кг) сумму 540 долларов (нам денег не зватит), а по концепции поштучного багажа по 80 долларов за место, это 320 долларов. Как оплатить по концепции поштучного банажа?
Бронь REEBD7 AYT-IST-OTP
Никак. На рейсах где учет идет в кг, нельзя доплачивать поштучно, только за вес.
Вот по ссылке можно посчитать доплату на ваш рейс https://www.turkishairlines.com/ru-ru/additional-services/excess-baggage/
Не знаю где вы нашли доплату в 80$, это никак не соответствует реальности при поштучном багаже. Там доплата за багаж тоже от 200-300$.
Оплатили по килограммам :(
Про поштучный багаж тут https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/excess-baggage/terms-and-conditions/ на 3-й странице примерно про 80 долларов при поштучном
Там говорится, если у вас норма 1 единица 23 кг, то вы можете доплатить 80$ и взять 32 кг. Т.е. почти 10$/кг. И никакого перераспределения веса в своих чемоданах.
Здравствуйте.Лечу 15.06 в Майями через Стамбул из Москвы.В билете указано,что я могу везти багаж 2 по 10 кг.Что изменилось?Ранее можно было провозить 2 по 23. Разъясните пожалуйста.
Здравствуйте, Елена.
Да, вроде ничего не менялось. В поиске по-прежнему выдает 2 по 23 кг. Видимо у вас в билете какая-то ошибка. Попробуйте по номеру брони зайти в личный кабинет. Иначе звоните в колл-центр, они вам точно объяснят.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, лечу с младенцем 2х месяцев из сша в Москву с пересадкой в Стамбуле. Подскажите нужны ли пцр тесты? 2) предоставляют ли они люльку для младенца в эконом классе и какие нормы провоза багаж?
Здравствуйте.
1. Если у вас транзит по единому билету, то ПЦР-тесты не нужны. Сдаете по возвращении. Все правила прибытия в РФ https://turktrip.ru/o-turcii/trebovaniya-grazhdanam-rf-vozvrashchayushch....
2. Люльку предоставляют по запросу (звоните в колл-центр).
3. Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от маршрута. Обычно на рейсах из США 2 по 23 кг на пассажира с местом.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день, лечу турецкими авиалиниями с 9 месячным ребёнком, каким образом мне задать люльку для сна ребёнка? Лечу бизнес классом, и возможно ли такое?
Здравствуйте, Лена.
Позвоните в колл-центр, люльки по запросу. Могут, конечно, и на месте дать, но там уже по наличию.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Лечу из Лос Анджелеса в Москву, нужен ли тест на ковид? Россия не требует.
Здравствуйте, Людмила.
В Турции для транзита тест не нужен.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Планирую лететь в конце мая из Каира в Ташкент через Стамбул на Турецких Авиалиниях эконом классом. Скажите пожалуйста предусмотренна ли бесплатная гостиница для таких как я транзитных пассажиров?
И второй вопрос - так какой всё-таки вес разрешённого багажа для эконом класса 20 кг или 32 кг?
Спасибо заранее.
Здравствуйте, Рустам.
1. Если у вас пересадка более 12 часов, то на отель можно претендовать при выполнении ряда условий. Подробнее https://turktrip.ru/aviakompanii/turkish-airlines/besplatniy-otel
2. Вес разрешенного багажа надо смотреть в вашем бронировании. Нет единой нормы, как у многих авиакомпаний. Зависит от маршрута и тарифа.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Купил билеты, чтобы лететь из Каира в Ташкент транзитом через Стамбул. Дело в том, что промежуток времени с момента прилёта из Каира в Стамбул и вылета из Стамбула в Ташкент составляет ровно ОДИН час. Оба рейса Турецкие Авиалинии. Достаточно ли этого времени ? Нет ли каких то существенных рисков? Или же беспокойства не к чему?
Здравствуйте, Рустам.
Достаточно, но впритык. Теоретически вас могут на входе в терминал даже встречать сотрудники, чтобы быстрее довести.
Особых рисков нет, кроме задержки рейса из Каира. Ну и по прилету сразу идти на пересадку. У нас, кстати, есть статья про короткую стыковку https://turktrip.ru/stambul/aeroport-stambul/korotkaya-stykovka.
Здравствуйте! Планируем семьей лететь через Стамбул в Тбилиси. Билеты покупали на официальном сайте Turkish airlines. Там же удалось выпустить эл билет, но только на одного из трёх пассажиров (бронь на всех одна). По номеру брони нахожу информацию про всех пассажиров из брони. Нужны ли эл билеты на других пассажиров данной брони? 2. У одного пассажира по новому загранпаспорту иначе написано имя: в старом паспорте, по которому покупали билет, указано имя evgeniya, а в новом - evgeniia. Мне следует уведомить авиакомпанию? И в каком порядке, если да?
Здравствуйте, Жени.
1. Судя по всему стоит подойти на стойку регистрации и вам все билеты распечатают. Не видя брони трудно что-то подсказывать.
2. По международным правилам допускается до 3-х ошибок в написании ФИО не меняющих смысл. У вас как раз такой случай. В общем, ничего не надо делать.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Собираемся лететь Токио- Москва с пересадкой в Стамбуле,подскажите нужен ли ПЦР тест?мы не будем выходить в город и как насчёт багажа,раз у нас транзит,то его не нужно ведь забирать и снова проходить регистрацию?летим туркиш эйрвейз.заранее спасибо
Страницы
Добавить комментарий