Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 06 декабря 2024
- 2637 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте, Наталья!
1. ПЦР-тесты для транзита не нужны.
2. Нет, не будет повторной регистрации. В Стамбуле будет просто пересадка, транзитный коридор есть.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если рейс чартерный (Москва-Анталья), то действуют те же правила провоза багажа?
У туроператора заявлено 1 место до 20 кг, если летим вдвоём, то можем разделить свои 40 кг на 3 чемодана?
Здравствуйте, Юлия.
Да, можете разделить багаж.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Спасибо
Здравствуйте, летим с мужем в Адану с двумя пересадками. Есть ли возможность купить доп.багаж? Если да, то стоимость, вес и как можно купить. Нужны ли для полёта тесты ПЦР) спасибо
Здравствуйте, Ольга.
1. Да, можете докупить багаж на официальном сайте -> https://www.turkishairlines.com/ru-ru/additional-services/excess-baggage...
Стоимость зависит от маршрута. Если незначительный перевес, то тоже самое можно сделать в аэропорту.
Имейте в виду, докупается вес, а не дополнительный чемодан. При этом багаж можно делить на несколько чемоданов внутри общей нормы.
2. Если вы влетаете в Турцию международным рейсом, то да, на текущий день нужны ПЦР-тесты или документы их заменяющие. Подробнее -> https://turktrip.ru/o-turcii/trebovaniya-vezzhayushchim.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день.
Летим большой семьей с детьми в разных классах.
24 мая 2022г
Канкун-Стамбул рейс ТК-182
Стамбул-Москва. рейс ТК-415
Часть билетов бизнес-класс. Билеты на оба рейса имеют одинаковый номер. Означает ли это, что билет «единый», получать багаж не требуется и проходить заново регистрацию не надо? Просто пройти на посадку к другому самолету?
Норма провоза багажа на рейсе ТК-415 для бизнес-класса 2 места по 23 кг., как указано в билете?
Билеты эконом-класса имеют разные номера на эти же самые рейсы. Это значит они не «единый билет» и мы должны снова получить багаж и пройти регистрацию и паспортный контроль??
Здравствуйте, Анна.
Вы, наверно, покупали на официальном сайте, тогда точно это так. На номера рейсов не смотрите.
Багаж у вас перегрузят. Нормы по багажу распространяются на оба рейса. В Стамбуле вам надо будет просто сделать пересадку, повторно регистрироваться и проходить паспортный контроль - не требуется.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте.Хотим лететь с собакой весом 25 кг ,Москва Стамбул.Какой максимальный размер бокса для багажного отсека? И как рассчитать цену за собаку?
Здравствуйте, Юлия.
1. Вся информация по перевозу домашних животных собрана на этой странице https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/traveling-with-pets/.... Животных судя по инфе перевозить можно больших, конкретных размеров я не увидел. В любом случае надо звонить в колл-центр и бронировать место под питомца.
2. Стоимость провоза зависит от маршрута, смотрите здесь https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/traveling-with-pets/.... Для Москва - Стамбул обойдется в 20 евро * (25 + вес клетки) кг.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Лечу рейсом ТК 211, ТК 212 Москва-Анталья и обратно можно по сертификату переболевшего Ковид за последние 6 мес или необходим ПЦР тест?
Здравствуйте, Елена!
Да, можно. Надо его распечатать с Госуслуг на английском языке.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день,
Вопрос про спортивное снаряжение (сноуборд), на их сайте стоит что один комплект можно провезти бесплатно. Так ли это? Рейс: BER-IST-ALA.
Здравствуйте, Сергей.
Да, на ряде направлений то или иное спортивное оборудование (обычно в сезон) можно провозить бесплатно. Но стоит об этом уведомить через Колл-центр, да и уточните заодно.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, по билету могу провести 30 кг , чемодан сумма всех измерений 130см вес 20 кг и металическая планка высотой 123 см , ширина 10 см , весом 3 кг . Как считается планка габаритная или нет ?Должна ли я за нее доплачивать ? Спасибо
Здравствуйте, Ирина.
По идее все пойдет в зарегистрированный багаж.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый вечер!
У меня такой вопрос,я лечу из Италии в Москву,с пересадкой в Стамбуле, багаж у меня норма,но хочу ещё купить детскую летнюю коляску,как можно оплатить дополнительный багаж при уже куплено билете?
И ещё,я покупала билет в аэропорту,мне его сбросили на электронную почту,но как то так получилось,что билет самопроизвольно удалился, подскажите пожалуйста,куда мне теперь обратиться,чтоб мне его выслали снова.?Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Валентина!
1. За багаж можете доплатить в аэропорту или по ссылке https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/free-baggage/baggage... после восстановления брони
Имейте в виду, если у вас норма 30 кг, а чемодан 20 кг, то коляску можно будет взять сверх 20 кг.
2. Придется звонить в колл-центр. Они билет повторно вышлют.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день,
Мама, 65 лет, летит одна, в первый раз турецкими авиалиниями из Бишкека в Берлин, через Стамбул. Не владеет ни английским, ни турецкими языками и сильно переживает, что потеряется в аэропорту при транзите. Слышала, что есть услуга сопровождения в аэропорту Стамбула. Подскажите, пожалуйста, как оформить такую услугу, на сайте не смогла найти инфо.
Спасибо заранее!
С уважением,
София
Здравствуйте, София.
Вот ссылка на сайт https://www.igapass.com/en/iga-meet-and-greet-p-7000
Если воспользуетесь и несложно, напишите потом отзыв. Может кому-то пригодится.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, Алексей!
Большое спасибо за ссылку. Напишу отзыв, если воспользуемся услугой.
С уважением,
София
Здравствуйте! Вижу, что Вы помогаете разобраться с нормами багажа на рейсы Turkish Airlines, помогите пожалуйста и мне. В билете указано «сдаваемый багаж 2х23кг плюс ручная кладь 8кг», рейс Стамбул - Алматы. Боюсь, что не верно понимаю: имеется ввиду 2 чемодана по 23кг или же 2 чемодана общим весом 23кг? Заранее Вас благодарю!
Здравствуйте, Румия.
На этом маршруте используется учет багажа в штуках. Вы можете перевозить до 2-х багажных единиц каждая весом до 23 кг.
И плюс 1 ручная кладь до 8 кг.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, планируется перелет Нью-Йорк - Москва (пересадка в Стамбуле). Летит взрослый и двое малышей (4 года и 1 год). Вопрос:
1. Когда детскую коляску заберут у трапа в НЙ, ее вернут только в Москве? Или в Стамбуле ее отдадут и затем снова у трапа другого борта заберут в багаж?
2. Возможно ли коляску (размером 60/ 41,5/ 23,5- складывается в виде небольшого чемодана) взять в салон самолета в счет ручной клади? Вес ее менее 8 кг
3. Я правильно понимаю, если из транзитной зоны не выходить - пцр тест не требуется?
Заранее спасибо!
Здраствуйте, Мария.
1. Обычно коляски отдают в Стамбуле. Бывают исключения в других аэропортах, но в Стамбуле такого быть не должно. Т.е. вы также перед рейсом в Москву ее снова сдадите.
2. Скорее всего не пропустят, так как габариты ручной клади - не более 118 см. Но и утверждать так на 100% я не могу - человеческий фактор.
3. Да, все верно. При транзите ничего не надо.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что означает формулировка "багаж 1 место до 30 кг"? Рейс Берлин-Москва через Стамбул. Получается, можно взять только 1 чемодан весом до 30 кг или все-таки 2 чемодана в рамках данной весовой категории? Например, один весит 12 кг и второй 15 кг.
Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте, Валерия!
1. Наверно, вы смотрите на "агрегаторе", так как при бронировании на официальном сайте есть только указание на 30 кг.
2. Да, багаж можно разделить до 3-х единиц.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Алексей, большое спасибо за оперативный ответ! Вы очень помогли!
Я планирую лететь в мае в Тель- авив через Стамбул, с пересадкой в Стамбуле, на сайте бронирования билетов написано, что можно провести только один чемодан до 30 кг и ручную кладь маленький чемоданчик. Почему так? Можно распределить 30 кг на 3 или 2 чемодана?
Здравствуйте, Лилия.
На каком сайте эта информация? Агрегатор или официальный?
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Страницы
Добавить комментарий