Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте. Туроператор игнорирует ответы на мои вопросы и отправляет меня узнавать информацию у авиакомпании.
Вы напрямую бронировали или через турагента? Кто туроператор?
Пакетный тур через ТО Пегас.
Я полазил по сайтам туроператоров, судя по всему не дают объединять на "туроператорских" рейсах с номерами 3xxx. Вот, как пример https://intourist.ru/rev_ntk.aspx?id=1611#/1743||
Лучше не рискуйте.
Спасибо!
Добрый день!
Летим Turkish Airlines 2 взрослых + ребенок 5 лет. Правильно я понимаю, что можно сдать в багаж один чемодан взять до 32 кг, а второй 20 кг + еще один 8 кг?
Здравствуйте, Евгений!
1. Все зависит от того, это регулярный рейс или блочный от туроператоров. На блочных могут быть свои правила, надо уточнять у турагентов или через сайт туроператора.
2. На регулярных рейсах это выглядит так. Допустим у вас норма 20 кг с пассажира (надо уточнять в брони, она не едина на все рейсы, а зависит от маршрута и тарифа). Тогда вы сможете ее делить по своему усмотрению, например, 10+10+10+10+10+10 кг. Или 32 +20 +8 кг. Главное не превышать 32 кг и 158 см по сумме измерений.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день.
Рейс Канкун-Москва.
Разрешённый багаж 2*23кг.
На сайте Turkish airlines говорится, что на рейсах с концепцией поштучного багажа, при перевесе в диапазоне 23-32кг можно доплатить 80$ и взять 32 кг.
у меня получается один чемодан 23кг, второй 32кг.
Вопрос: могу ли я оплатить 80 USD наличными в аэропорту при регистрации на рейс после взвешивания багажа?
Спасибо
Здравствуйте, Ирина.
Да, все верно написали. Можно доплатить в аэропорту.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Благодарю за ответ.
Ещё уточнение: если я распределяю перевес на оба чемодана, допустим, 2*27кг, это будет перевес уже двух единиц багажа или одной?
Да, на рейсах где учитывается в штуках.
Здравствуйте, мы летим через Стамбул в Алматы. В Стамбуле у нас стыковка 21 час. Если мы будем выходить в город, нам же не нужно будет забирать багаж?
Здравствуйте, Раушан.
Обычно нет, если стыковка менее 24 часов. Вы это поймете по регистрации на рейс, если дадут 2 посадочных, значит забирать не придется.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день, у меня заканчивается срок действия паспорта, могу ли я купить Билеты на старый, а как получу новый внести изменения в билет, сколько это будет стоить в самом дешевом и следующем за самым дешевым тарифе? Спасибо
Здравствуйте, Ольга.
1. Для покупки на официальном сайте паспортные данные не потребуются. Если покупаете на сайте, где можно платить российскими банковскими картами, то там да, попросят данные. Я бы у них и уточнил этот момент.
2. А вот по поводу внесения данных не подскажу. По идее номер и серия могут понадобится только на этапе регистрации на рейс.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Могу ли я взять в ручную кладь спиннинг размером 128 см (длина)?Спасибо
Здравствуйте, Наталья.
Скорее всего нет. Она по габаритам не проходит. Сдавайте упакованную в багаж. Насколько я понимаю, ее даже бесплатно в рамках нормы можно https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/do-you-transport-fis...
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Я в июле планирую лететь транзитом Стамбул в Дубай. Turkish airlines.
Стыковка между рейсами в Стамбул6 20 часов. Я бы хотел выйти в город сделать покупки.. Я бы хотел звбрать багаж в городе Стамбуле? Можно?
Здравствуйте, Муртазо.
Берите с бОльшей стыковкой, ничего не успеете. Час до центра как минимум. Да еще багаж ждать.
Вы можете оформить багаж до Стамбула, об этом надо сказать на регистрации. Кстати, вы также можете багаж досдать в Стамбуле, не получая его. Учет у авиакомпании идет весом, а не штуках.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день.
Подскажите, перелет Москва-Стамбул-Мадрид (стыковка 4 часа), багаж будет перемещен автоматически на рейс до Мадрида?
Спасибо.
Здравствуйте, Лина.
Да.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы с дочкой будем лететь транзитом Рим-Стамбул-Анталия-Москва без выхода в Турции в город. Я правильно понимаю что нужно будет пройти паспортный контроль на рейс Стамбул-Анталия?
Здравствуйте, Татьяна!
Да, перед рейсом Стамбул - Анталья и в Анталье на рейс в Москву снова будет паспортный контроль.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
У меня тур в Турцию 2 взр.+ реб. 11 лет на Турецких авиалиниях. Правильно ли понимаю, что можем провезти бесплатно 1 чемодан не более 30кг веса?
Здравствуйте, Елена.
Норма может быть разной, я не знаю, что именно у вас написано в брони. Но обычно на Turkish Airlines багажа дают 30 кг на пассажира.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
у нас багаж 20кг на человека, чартер, хотели обойтись одним чемоданом, поэтому и спрашиваем, можно ли это и какой должен быть вес?
У вас не Интурист случаем? Или номер рейса на 3ххx начинается?
У них написано вот так https://intourist.ru/rev_ntk.aspx?id=1611#/1743||:
Нормы багажа на базе гарантированных блоков мест на всех рейсах Turkish Airlines (ТК) начинающихся на 3ххх Турция Анталия и Даламан 20 кг + 5 кг ручная кладь (объединение норм провоза багажа - не разрешается).
Лечу из Сан-Франциско в Москву через Стамбул. Действительно ли я могу сдать в багаж два места общим весом не более 35 кг(?) и взять на борт ручную кладь до 8 кг. На следующем этапе перелёта из Стамбула в Москву разрешено только одно место багажа весом до 20 кг. Что делать с другим местом багажа? Можно ли доплатить за него (15кг)? Сколько? И как, когда и где? Буду очень признательна за ответ
Здравствуйте, Алла.
Не очень вас понял. Вы покупали единый билет СФ-Москва или отдельно?
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день, Алексей!
Спасибо за Ваш ответ. Я покупала единый билет СФ - Москва и вылетаю с двумя местами багажа. Хотелось бы и в Москву долететь с двумя:). Меня смутила информация о том, что на пересадочном рейсе допускается только одно место багажа. Или это для тех пассажиров, которые «подсядут» на рейс до Москвы в Стамбуле? И еще, пожалуйста, уточните, какой разрешен общий вес багажа. Заранее - большое спасибо!
Страницы
Добавить комментарий