Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Добрый день!!! Я моряк, мне сказали, что можно будет провести 40кг. багажа, но я не могу понять сколько можно сумок или чемоданов? 2-е сумки можно будет взять для багажа, если обе будут весить до 40кг.?
Здравствуйте, Игорь!
Если на вашем рейсе багаж учитывает в кг, то да, вы можете его разделить до 3-х единиц. Максимальный вес 1 единицы - не более 32 кг, габариты - до 158 см.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Планирую лететь из Москвы в Турцию семьей. В билетах на каждого взрослого багаж по 20 кг. В тур агенстве сказали можно сдать один чемодан на двух взрослых весом не более 30. Все верно? И это работает в обе стороны?
Здравствуйте, Денис!
Если у вас регулярный рейс (не туроператорский там могут быть свои правила, но если вам так сказал турагент, значит так и есть), то багаж можно объединять в рамках одного бронирования тех пассажиров, которые туда входят. Максимальный вес 1 единицы багажа - 32 кг, по сумме измерений до 158 см.
Про "обе стороны" не понял. Все эти правила действуют на любом регулярном рейсе, где учет багаж производится в кг. Есть еще рейсы в С. и Ю. Америки, там по-другому.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Лечу из Москвы в Бодрум. Каковы нормы ручной клади? Размер и вес? Спасибо
Здравствуйте, Людмила!
В статье же все это есть:
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день. Лечу через Стамбул в Казань. Мой багаж 30 кг и 8кг ручная. В ручную кладь купила чемодан соответствующему размеру. Могу ли я взять ещё ноутбук и маленькую дамскую сумку?
Здравствуйте, Елена.
По правилам 1 ручная кладь + личная вещь (ноутбук или дамская сумка). Но сотрудники авиакомпании не очень строго придираются, скорее всего у них к вам вопросов не будет.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, лечу из Казани в Словению, пересадка в стамбуле короткая. Лечу как гражданка Израиля, будет ли трансфер на багаж? Или придется получать в Стамбуле и заново проходить на регистрацию?
Здравствуйте, Анна.
Если билет единый, то багаж перегрузят, нужно будет только дойти до выхода к воротам на посадку. В статье про аэропорт https://turktrip.ru/stambul/aeroport-stambul есть информацию про такие пересадки.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, лечу из Турции в Америку, пересадка в Стамбуле. Нормы багажа будут 2 места по 23 кг? А то рассказывают в Турции больше 20кг за перевес берут, даже если в переднюю сторону можно было провезти 22кг.
Здравствуйте, Ирина.
На разных рейсах действуют разные нормы. У вас рейс в США, на них действует штучная-весовая норма. Если у вас единый билет на весь маршрут, то именно 2 единицы до 23 кг вы можете бесплатно зарегистрировать на ОБА рейса.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Я забыла уточнить, что перелет по Турции вначале - Даламан-Стамбул, а потом уже Стамбул-Бостон. В этом случае как?
Если билет единый, то обычно норма распространяется от самого важного сегмента, в вашем случае рейс в США.
Но вообще, у вас все это должно быть написано в личном кабинете.
Здравствуйте, летим из Черногории в Ванкувер через Стамбул. Стоимость дополнительного багажа 196 евро. Это те же 23 кг или можно 32 кг.? И можно ли взять в ручную кладь хрусталь? Спасибо
Здравствуйте, Маргарита.
1. Да, на рейсах в Ванкувер действует штучно-весовая норма, поэтому 1 дополнительная единица - это не более 23 кг. Если надо вам более, то за разницу между 23 и 32 кг можно доплатить (80 долларов). Подробнее можно почитать здесь https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/excess-baggage/.
2. Да, хрусталь можно в ручную кладь.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Можно в багаже перевести тубус 160*15*15 см вес 7,5 кг
Здравствуйте, Вячеслав.
Да, можно как крупногабаритный. Единственное он пойдет как сверхнормативный, так как вы не проходите по параметрам 158 см по сумме измерений.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
здравствуйте! Скоро вылетаю из Нью-йорка в москву через Стамбул. Билет единый, но никак не разберусь с нормой провоза багажа. Я лечу эконом. Мне можно провести 2 сумки по 23 кг, но по габаритам не более 158 см. Или габариты другие? И еще взять ручную кладь до 8 кг. В одном месте я прочитала, что габариты для эконома 115 см. Помогите разобраться пожалуйста.
Здравствуйте, Ольга.
Вам можно провезти 2 багажных места до 23 кг каждое, размеры каждого из них не должны превышать 158 см по сумме измерений.
115 см - это норма для ручной клади.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Купила билеты на себя и ребёнка ему 3 годика с Питера в Адану с пересадкой в Стамбуле. Ребёнку недавно сделала паспорт на 5 лет старого образца. И билет уже куплен по нему! Где-то прочла что с июля новые требования о том что даже на маленького ребёнка должен оформляться паспорт на 10 лет. Какова актуальная информация?
Здравствуйте, Мария!
Ничего не слышал, думаю ерунда все это, во всяком случае для Турции.
В принципе, паспорта только и отличаются тем, что в новые встроен чип для более быстрой идентификации.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день у меня рейс Санкт-Петербург-Стамбул-Ванкувер ,эконом класс в билете прописано 2×23кг.
Могу ли я поместить всё в один чемодан?
Здравствуйте, Петр.
На рейсах в Северную Америку действуют строгие ограничения. Вы бесплатно можете провозить 2 единицы багажа, каждая из которых не более 23 кг. Но за доплату, можно увеличить вес 1 единицы до 32 кг. Больше 32 кг уже никак нельзя.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день, в билете стоит 40 кг. Это один чемодан или два чемодана по20? Нигде на сайте нет информации, спасибо!
Здравствуйте, Софи.
Это общий вес багажа, который можно разделить до 3-х единиц. Максимальный вес 1 единицы багажа 32 кг, габариты - до 158 см по сумме измерений.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, считаются ли детские самокаты спортивным инвентарем или чем то вроде коляски? Можно ли их сдать у трапа самолёта или нужно как то оформлять? Лечу с двумя детьми 5 и 9 лет, с длительной пересадкой в Стамбуле, у каждого по самокату.
Здравствуйте, Лилия!
Лучше их упакуйте и сдайте как одну единицу багажа.
Теоретически, если они маленькие и компактные, то сложить их в рюкзак и взять как ручную кладь.
Имейте в виду, это касается механических самокатов, электрические нельзя.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
А оплачивать их по тарифу спортинвентаря (110 лир) или сверхнормативного багажа?
Могу ошибаться, но по идее это пойдет как обычный багаж, самокатов же нет в явном виде на сайте ТА.
Можно ради интереса позвонить в колл-центр. Правда они там не всегда точны.
Страницы
Добавить комментарий