Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, лечу из Измира через Стамбул в Подгорицу, у меня эконом класс, но в билете указана норма провоза багажа 30 кг. Это получается я могу 2 чемодана сдать или только один?
Обыскала весь сайт Turkish Airlines, но не нашла информацию про доплату за место ещё для багажа. Только за перевес.
Здравствуйте, Камиля.
1. Да, багаж можно делить до 3-х частей.
2. У Турецких авиалиний нельзя докупить место багажа, только "весом". Ссылка на калькулятор https://www.turkishairlines.com/ru-ua/any-questions/free-baggage/baggage...
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, Летим из Кишинёва в Бостон через Стамбул. Какие данные визы вводятся в систему, и эти данные спросят в Кишинёве?
Здравствуйте, Мария.
Не понимаю, что и куда вы хотите вводить. Визу у вас на регистрации будут проверять.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день, летим с сыном 2.5 года из Хельсинки в Багдад с пересадкой в Стамбуле. Муж находится в Ираке. Получена семейная виза Ирака. У меня гражданство Финляндии и России, у ребёнка Финляндии и Ирака. Брак зарегистрирован в Финляндии с официальным переводом на арабский язык и апостилем. Что нужно предъявить кроме билета и паспорта при регистрации на рейс в Багдад? Спасибо
Здравствуйте, Татьяна.
Я не разбираюсь в вопросах виз и пцр-тестов и т.п. для Ирака. С точки зрения Турции - вы транзитный пассажир и должны предъявить в Финляндии все документы, которые необходимы для въезда в Ирак. Самой Турции от вас ничего не понадобится.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Интересует информация для вакцинированных во Франции(вакцина Пфайзер) и имеющих сертификат на Французском языке со штрих-кодом. Нужно ли переводить его на английский язык и заменяет ли оно пцр тест на рейсах Turkish Airlines? Интересует направление Марсель-Киев через Стамбул и обратно!
Здравствуйте, Геннадий!
А у вас гражданство Украины? По идее вам надо ориентироваться на правила Украины, так как при транзите Турция не требует справки.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте. Летим в Анталию из россии. В связи с антиковидными мерами нужно ли что-то предъявить пассажиру при посадке на рейс? Принимается ли сертификат (QR-kod)официально переболевшего, но невакцинировнного . Спасибо.
Здравствуйте, Светлана.
Принимается справка о том, что переболели в течение последних 6 месяцев. Правда формы утвержденной нет, не понятно, что именно предъявлять.
Плюс вам надо иметь электронную анкету.
Про все требования Турции на текущий момент читайте в этой статье https://turktrip.ru/o-turcii/trebovaniya-vezzhayushchim
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день . Лучу турецкими авиалиниями с Дубина в Алмату. Пересадка в Стамбуле 2,5 часа. Вопрос могу ли я в Дублине в Дютифри взять алкоголь и в каком количестве ? При перелёте со Стамбула в Алматы вопросов не будет . Авиаперевозчик один . Заранее благодарю за ответ .
Здравствуйте, Мария.
Да, можете. Пакет Дьюти Фри должен оставаться герметичным, внутри вложен и хорошо виден чек.
Турция не регулирует количество алкоголя у транзитных пассажиров, вам надо разбираться с таможенными правилами Казахстана.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день, Алексей. Подскажите, пожалуйста. Я лечу направлением Минск-Стамбул-Нью Йорк(первую часть выполняет Белавиа, вторую Туркиш эирлайнс), получается меня зарегистрируют сразу на оба рейса и дадут 2 бординг пасса? Или на вторую часть пути нужно будет получать уже в Стамбуле?
Мой папа хотел бы меня провести, чтобы помочь в пути и на пересадке с ребёнком. Хочу купить ему на один и тот же день билеты: Минск-Стамбул и потом в тот же день Стамбул -Минск. Подскажите, папа может не выходить из транзитной зоны, а вместе со мной пройти в транзитную? Пустят ли его в транзитной зоне? Потому что, насколько я помню, на досмотре просили мой бординг пасс? Можно ли папе получить уже там внутри посадочный и зарегистрироваться на рейс обратно в Минск, не выходя в город?
Здравствуйте, Анна.
1. Да, вас скорее всего зарегистрируют сразу на оба рейса.
2. По идее ваш отец сможет выйти в Турцию и снова зарегистрироваться на рейс и попадет в туже транзитную зону, где будете вы. Вы также это сможете сделать и вместе. Если бы он обратно летел Турецкими авиалиниями, по идее по прилету есть Transfer Desk, где можно получить билет, если вы летите дальше. И т.е. сразу лететь дальше.
3. Я вам предложу вместо всего этого воспользоваться услугой аэропорта по встрече и проводу https://www.igapass.com/en/iga-meet-and-greet-p-7000, Стоит значительно дешевле, чем билеты дополнительные.
Напишите, что из всего этого вышло.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Спасибо, даже не знала об этой услуге. Наверное, попробую воспользоваться. Перелёт через 1,5 месяца предстоит, когда все пройдёт-отпишу Вам. Ещё раз большое спасибо, Алексей.
Хорошего полета!
Добрый день, Алексей. Подскажите, пожалуйста, если знаете, по двум ситуациям:
1) Куплен билет на конец августа Минск -Стамбул-Нью Йорк через приложение Туркиш ЭИрлайнс. Первую часть до Стамбула выполняет Белавиа. Мне приходило оповещение, что изменяется время полёта с 2,5 до 4 часов, а потом через пару дней опять поменялось, что 2,5 часа. Тем не менее, в приложении Туркиш стоит: подтвердите изменения в билете, я нажимаю, что согласна, но выдаётся ошибка. Пробую уже неделю. Как вообще сейчас этот совместный рейс выполняется, не подскажите?
2) При покупке билета я не указала паспортные данные, решила сделать это позже. Вот вчера я в управлении бронированием нажала: добавить недостающие данные, ввела номер паспорта и дату действия паспорта ребенка(он гражданин США), затем ввожу свои данные, а они не режактируются, т е я ввожу их в окошко, но они не сохраняются почему-то, будто виснет. Подскажите, если я на регистрацию уже на рейс приду и там не будет паспортных данных, кроме имени и фамилии моего билета, нас посадят? Можно ли добавить эти данные уже на регистрации?
Заранее спасибо за ответ и за ваш труд.
Здравствуйте, Анна.
1. Вам лучше по этому вопросу позвонить в колл-центр Турецких авиалиний. Вообще, выяснить реальное время у этого рейса. Мы с вами можем только гадать, надо нажимать кнопку или нет.
А я в свою очередь не имею доступа к таким данным и не знаю как работает у них там система. Как бы, самое главное чем может быть чревато, если не предпринимать действия.
Белавиа в Стамбул летает, так что все ок.
2. На счет данных беспокоиться не стоит. Как раз на стойке регистрации и занимаются внесением их, если пассажир это не сделал заранее. Онлайн-регистрация и все это необходимо как раз для ускорения процедуры и уменьшения нагрузки на сотрудников.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Большое спасибо Вам за развёрнутый ответ. Подскажите, а в колл-центре возможно запросить русскоязычную поддержку? Или лучше по российскому номеру звонить?
Я не знаю, как из Минска. Но если звонить в российский колл-центр, то есть на выбор русский, английский. Очень хорошо говорят, в отличие от Пегасус.
Здравствуйте,Алексей! Я лечу с фейитвила в Чикаго затем Стамбул и затем в Ташкент.в Чикаго прилетаю в местный аэропорт ,до рейса с Стамбула 12 часов. Нужно ли мне забирать багаж,если да то имеются ли услуги,которые перенесут багаж в международный аэропорт, так как у меня 3 чемодана,и если можно скажите сколько будет стоить 3 чемодан.Заранее благодарю.вылетаю 26 июня с.г.
Здравствуйте, Раиса!
Я, к сожалению, про аэропорт в Чикаго ничего вам не скажу. Я только в курсе про аэропорты Турции. Так вот в Стамбуле, если у вас это все единый билет Турецких авиалиний, то вам чемоданы автоматически перегрузят, забирать и сдавать не потребуется.
Вообще, во всех аэропортах есть специальные телеги, на которых с легкостью можно перемещать достаточно большой багаж. Я понимаю, его надо еще на телегу поместить, но это уже так, к слову.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Подскажите,пожалуйста,ТНУ (турецкие авиалинии )ручную кладь 8 кг которая ,разрешают брать в салон или она сдаётся в общий багаж?! Спасибо
Здравствуйте, Светлана.
Нет, ручную кладь нельзя сдать в багаж. Только в салон.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
подскажите пожалуйста надо ли забирать багаж.если летитшь на турецких авиалиниях с Минска через Стамбул в Анталию? спасибо.как быстрее перейти в местные авиалинии в Стамбуле в новом аэропорту?
Здравствуйте, Людмила.
1. Если у вас единый билет Турецких авиалиний, то багаж забирать не придется.
2. Посмотрите видео №5 из статьи про аэропорт https://turktrip.ru/stambul/aeroport-stambul. Там показан путь из международного терминала до местного.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день, Алексей. Есть два отдельных билета Минск-Стамбул и Стамбул-Прага. Оба турецких авивалиний, пересадка - 4 часа. Могу ли я сразу зарегистрировать багаж до конечной точки, чтобы не забирать его при пересадке?
Здравствуйте, Олег.
В большинстве случаев так сделать можно. Но я бы еще постарался "соединить" билеты через колл-центр. Дело в том, что в противном случае вам понадобится делать ПЦР-тест для Турции и заполнять электронную въездную анкету, так как формально ваш первый рейс в Турцию.
Напишите, получилось ли у вас по факту это сделать или нет. Хорошего полета!
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Муж с ребёнком планируют лететь в начале июля из Минска в Берлин через Стамбул. У обоих национальные немецкие визы на воссоединение семьи. Нужны ли какие-то дополнительные документы для ребёнка? Посадят ли их на рейс до Стамбула в Минске с немецкими визами? На ребёнка также положено 20кг багажа и 8 ручной клади?
Здравствуйте, Ольга.
1. Я, к сожалению, не в курсе по визово-миграционным вопросам Германии. Сейчас тем более требования постоянно меняются. Оптимально задавать такие вопросы непосредственно в консульство. Авиакомпании, соответственно, выполняют их распоряжения.
2. На каждого пассажира с местом (исключая младенцев до 2-х лет) положен багаж и ручная кладь.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Страницы
Добавить комментарий