Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте, Марина.
1. У вас судя по всему рейс куда-то в С. или Ю. Америки. То да, 2 единицы багажа по 23 кг + ручная кладь.
2. Авиакомпании без разницы сколько вы везете алкоголя или всего другого. Все вопросы возникают у службы безопасности аэропортов и таможни.
При перевозке алкоголя в багаже вам требуется понять таможенные правила ввоза алкоголя в страну прибытия.
Например, если бы вы летели в Турцию. Таможенные правила позволяют ввозить без оплаты пошлины 1 литр крепкого и 2 литра некрепкого алкоголя, с учетом Duty Free.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Перелёт Алматы - Анталия, Turkish airlines
Посмотрел. На этом маршруте 2 единицы багажа по 23 кг + 8 кг ручная кладь.
Добрый день подскажите пожалуйста. Рейс Франкфурт - ростов-на-дону пересадка в Стамбуле. Багаж - 30кг. 1.Можно ли разделить на 2 части? например 20+10кг.
2. Шуруповерт с 2 Li-ion аккумуляторами в багаж можно? Или аккумуляторы в ручную кладь?
Здравствуйте, Алексей.
1. Да, можете разделить багаж до 3-х единиц.
2. Да, шуруповерт с аккумулятором можно провозить в багаже. Подробнее тут https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/restrictions/index.html.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Мой рейс Дубай-Москва с пересадкой в Стамбуле в течение 5 часов 50 минут. Можно ли изменить 2-й сегмент на более ранний? Билет Economy E-E. Если нет, дадут ли ваучер на питание?
Здравствуйте, Александр.
1. Изменить, наверно, можно, но обычно все покупают билеты первые из поиска, где не включено бесплатное изменение. Так что, надо звонить в колл-центр и узнавать, сколько придется доплачивать.
2. Ваучеры на питание на данный момент предоставляют при пересадке от 12 часов.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Я, гражданин России 16 марта летел из Москвы в Дубай с пересадкой в Стамбуле. В Москве перед вылетом и в Дубае при прилете сдавал тест ПЦР. 23 марта вылетаю обратно в Москву с пересадкой в Стамбуле. Нужен ли новый тест ПЦР для вылета в Москву?
Здравствуйте, Александр.
Нет, если вы не будете покидать транзитную зону. Граждане РФ сдают по возвращению.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие нормы провоза велосипеда у туркиш эирлайнс и у пегасус?
Планирую в обычной картонной коробке от велосипеда перевозить .
Здравствуйте, Максим!
У них нет явного указания габаритов. В коробке - подойдет. В любом случае звоните в авиакомпанию и делайте запрос на провоз велосипеда.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день!
Где на сайте можно найти пояснения по видам билетов (классам обслуживания)? класс L, класс Q, класс H?
Здравствуйте, Елена!
На сайте Турецких авиалиний вроде нет информации об этом в явном виде. Эти буквы - это кодирование набора услуг и цены.
Если говорить об эконом-классе, то в большинстве случаев это будет одинаковый набор услуг, но по разной цене. Т.е., есть полный тариф, а есть уценка по акциями или раннему бронированию.
Иногда в классах может быть закодированы дополнительные услуги типа гибкой даты или возможность возврата. Класс достаточно сильно влияет на начисление бонусных миль: чем больше скидка от базового тарифа, тем меньше миль.
Но все условия обычно описаны при бронировании, поэтому углубляться в эту тему смысла не.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день.
Подскажите, мы летим транзитным рейсом через Стамбул в Хургаду.
нужно ли делать электронную анкету для въезжающих в Турцию. По новым требованиям, введенным с 15.03.2021 г.
Спасибо
Здравствуйте, Светлана.
Обычно все, кто летит Турецкими авиалиниями в Египет, не выходят из транзитной зоны. Поэтому электронная анкета не требуется.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, подскажите, результат теста на ПЦР с печатью можно просто распечатать с эл. почты? Или этот документ должен быть заверен лабораторией?
Здравствуйте, Мария.
Насколько я знаю требования такие. Либо оригинал с мокрой печатью, либо электронная версия с QR-ссылкой на сайт лаборатории. Насколько это проверяют в каждом конкретном случае, сказать не могу.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Проясните пожалуйста, чем отличаются классы Promotion W, Semi-flexibl Q, flexibl S
Здравствуйте, Ирина!
Я не особо разбираюсь в наименованиях тарифов, обычно смотрю на состав услуг при покупке. Судя по названиям Promotion какой-то базовый минимальный тариф, там скорее всего даже выбор мест платный. Все тарифы Flexible (переводится как гибкий) позволяют что-то менять. Например, дату вылета.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
У меня рейс из Дубая в Москву с пересадкой в Стамбуле (номера рейсов тк763 и тк 415). Нужен ли мне пцр тест для пересадки?
Здравствуйте, Ирина.
Если вы гражданка РФ и транзит без перехода границы, то ПЦР-тест не нужен.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Спасибо за оперативный ответ, но как понять будет ли переход границы или нет?
Насколько я понимаю это у вас единый билет от Турецких авиалиний. В этом случае вы в Стамбуле идете сразу по транзитному коридору на следующий рейс. Так что ПЦР-тест не нужен.
Спасибо большое, Алексей
Подскажите, пожалуйста, тариф Economy Promotion Класс W-W предусматривает какую норму багажа: 20 кг или 32 кг на одно место?
Здравствуйте, Ann.
У Турецких авиалиний норма по провозу багажа зависит от маршрута. Даже на одном классе могут быть разные нормы.
Точно узнать вы можете в личном кабинете на сайте или мобильном приложении или через колл-центр. Либо вот на этой странице https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/free-baggage/baggage...
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день. Лечу Кейптан-Стамбул-Москва. Пересадка в Стамбуле 11 часов, нужен ли пцр тест для выхода в город? И нужен ли тест для посадки на рейс?
Здравствуйте, Виктория.
Для граждан РФ, возвращающихся домой, ПЦР-тест для транзита не нужен.
Для посещения Турции, ПЦР-тест нужен. Но в какой момент и где проверяют (и делают ли это вообще) в Стамбуле, я не в курсе.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте!у меня билет Бишкек Стамбул Стамбул Москва хотела уточнить норма багажа 30кг и ручной клад есть или нет?
Здравствуйте, Наргиза!
Ручная кладь положена на каждого пассажира с местом. Вес - до 8 кг, размеры не должны превышать 23x40x55 см. Плюс в салон можно взять 1 личную вещь. Читайте подробнее в разделе про ручную кладь.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Страницы
Добавить комментарий