Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Добрый день! На официальном сайте написано багаж до 32 кг. Когда ищу билеты на сайтах показывает, что багаж 23 кг. На какой из этих информации можно положиться? 32 кг как написано на сайте Туркиш эйрлайнс или 23 на сайте, где я покупаю билет? Спасибо
Здравствуйте, Каракоз!
А какой у вас маршрут? Все рейсы выполняют Турецкие авиалинии?
Надо само собой ориентироваться на официальный сайт Turkish Airlines (если вы летите только одной авиакомпанией), но учитывать при этом номер рейса, если сравнивать с билетными агентствами.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста , если написано что багаж до 30 кг , можно взять два чемодана по 15 кг или это должен быть именно один чемодан весом до 30 кг. Рейс : Москва - Стамбул - Ташкент.
Здравствуйте, Дмитрий!
На вашем маршруте багаж учитывается общим весом, вы можете его разделить на части до 3-х единиц.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Как воспользоваться своей российской картой visa и мастеркард (сбербанк, альфа-банк)при оплате покупок в магазинах и терминала, если на карте одни рубли.Конвертация проходит самостоятельно, или нужно заводить какой-то счет-валютный?поменять доллары на Лиры и Лиры положить или
Доллары положить на счет?
Здравствуйте, Марина.
Если сумма за покупки не сильно значительная, то не стоит заморачиваться и платите рублевой картой. Конвертация проходит автоматически, да будут небольшие потери, но они не стоят потраченного времени, чтобы вникать, если это у вас разовая поездка. Иначе это большая тема для изучения, там много нюансов в платежных системах, банках эмитентах и можно писать целую статью, да не одну. В частности по Турции можете почитать вот тут https://turktrip.ru/o-turcii/valyuta. Кое что там устарело, но в целом все по делу.
Это все касается обычной оплаты. Про съем наличных отдельно надо пояснять, если он нужен.
Кстати, не забудьте в Личном кабинете или через колл-центр сообщить о своей поездке заграницу, так как служба безопасности может посчитать (а может не посчитать) вашу транзакцию несанкционированной и карту заблокируют.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день. Вылетаю в Мюнхен из Стамбула. В билете указана 1 ручная кладь 4 кг и багаж 25 кг. Ноутбук с сумкой для ноутбука превышает допустимый размер на 5 см в длину.
Будут проблемы при вылете?Если да, то что с этим делать? И еще вопрос, ранее было бесплатно провоз 8 кг ручной клади, на сайте он тоже указан, а в билете нет, ее убрали?
Здравствуйте, Роман.
Вы, наверно, давно покупали билет? Нормы вернулись 17 декабря, по-моему, для вас в том числе. Т.е. по факту 8 кг ручной клади + 1 личная вещь, в вашем случае ноутбук.
Думаю стоит зайти в личный кабинет на сайте или в приложении и там еще раз проверить.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
По багажу,лечу в Стамбул 1января-У меня получается ручная кладь, можно ли проводить в ней лекарства без справки -типа гастал и нимесил в таб., пауер банк кроссовки для переобувки, потому, что у нас зима, а там теплее?
Здравствуйте, Марина.
Да, можно это все. Лекарства старайтесь возить в заводской упаковке.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте.Билеты на перелёт с Дубая транзитом через Стамбул в Украину.Надо ли сдавать тест на Covid 19 в Дубае ?ОАЭ для Украины в зелёной зоне
Здравствуйте, Нинель.
Для полетов с 30-ого декабря на все международные рейсы Турецких авиалиний требуется ПЦР-тест.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Завтра вылетаю из Штутгарта в Москву через Стамбул Турецкими авиалиниями. С 17 декабря изменились правила провоза багажа. Багаж 30 кг, как и было. Не пойму что с ручной кладью? 4 кг в салон, а 8 кг в багаж? Или и 4 кг, и 8 кг можно в салон? Или только 4 кг? Или только 8 кг. Заранее благодарна за быстрый ответ!
Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, с быстрым ответом не сложилось, но все равно отвечу.
8 кг в салон + 1 личная вещь (то, что ранее было 4 кг). Все габариты указаны в статье.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здраствуйте подскадите пожалуйста у меня по билету 25 кг и 8 кг ручной клади , доковидные правила отменены? Я не могу добавить и провезти 4 кг , а в салон сдать 25+8 кг как было раньше?
Здравствуйте, Айдай.
Да, все вернулось к тому, что было раньше. Т.е. в багаж по вашему тарифу вы можете сдать 25 кг. В салон самолета снова можно брать 8 кг + 1 личную вещь. В раздел статьи про ручную кладь добавил картинку, где все наглядно.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый вечер!
Лечу 3 января в Израиль турецкими авиалиниями с пересадкой в Турции. Снова вопрос по багажу. Указано 30кг+8кг ручная кладь. Я могу взять две сумки по 15кг? Или должна быть одна сумка до 30кг?
Спасибо
Здравствуйте, Елена!
1. Да, можете разделить багаж. Взять 2 сумки по 15 кг. Учет на вашем маршруте идет общим весом.
2. Не забудьте, что с 30 декабря для полетов Турецкими авиалиниями вам нужен ПЦР-тест на коронавирус.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Алексей, спасибо за ответ.
Вопрос по поводу теста. Мы с сыном вылетаем из Ростова на Тель-Авив 3 января утром. Едем из Донецка. Тест делаем 31декабря. Результат через сутки. 1 января выходной. Заберем его только 2января. Он будет ещё действителен 3-го числа? Переживаю. Других вариантов у нас нет.
Тест считается действительным 72 часа после его сдачи. Т.е. в справке будет именно дата и время забора. Постарайтесь подстроиться.
Здравствуйте! Лечу рейсами Париж-Стамбул, Стамбул-Санкт-Петербург, эконом классом. В билете указано, что норма провоза багажа 30 кг, норма для ручной клади 8 кг. Везу с собой два чемодана по 14 и 16 кг вместе с ручной кладью 8 кг. Подскажите пожалуйста, укладываюсь ли я в нормы или необходимо дополнительно оплачивать еще одно багажное место с переплатой в 22 доллара за 1 кг?
Здравствуйте, Дмитрий!
Нет, ничего не надо доплачивать. На этом маршруте учет багажа происходит общим весом в килограммах. У вас все проходит по тарифу, в нормы вы укладываетесь.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
летела транзитом из Москвы вТашкент через Стамбул..в ташкент полет был нормальным кроме только если подавали в пакетах очень холодный сок и воду и сендвич холодный.в обратный вылет был с приключениями мало того что на стойке регистрации мне обьявили что личная сумка в салон самолета весом до 4 х кг уже отменена хотя в билете указано другое. мне пришлось оплачивать перегруз 5 кг за 85 долларов США.и в Стамбуле при посадке меня остановили и уточняли с какой целью я лечу в москву есть ли документ основания для нахождения в москве фотографировали мои документы и куда то звонили 20 минут я сидела в зале ожидания без обьяснения причины а посадка на самолет уже заканчивалась. потом я спроосила сколько я могу ждать еще ответ мне сказали вы можете идти на посадку.даже не обьяснив причину почему меня задержали перед посадкой на самолет
Здравствуйте. Не могу найти однозначной информации. Помогите определиться с багажом: количеством багажа и весом. Рейс TURKISH AIRLINES TK 0355.
Нур -Султан -Майами. Пересадка в Стамбуле.
Здравствуйте, Татьяна.
Не очень понял с чем возникла сложность. После выбора конкретного рейса появляется вкладка "Правила тарифа", там и надо смотреть.
Посмотрел первый попавшийся рейс по вашему маршруту (не нашел именно ваш рейс), норма следующая: 2 по 23 кг багаж, 8 кг ручной клади в багаж + 4 кг ручная кладь в салон. Скорее всего аналогично на вашем рейсе.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте, у меня перелет в Москву из Бишкека через Стамбул. Уточните пожалуйста справка об отсутствии ковид необходимо для Турции?
Здравствуйте, Амира.
1. Справка для полета именно в Турцию - не нужна.
2. Но если вам нужна справка (с вашим гражданством) для поездки в РФ, тогда могут запросить.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне нужен рейс Берлин-Стамбул-Алматы, билеты ещё не покупались, так как везу два чемодана по 23 кг, подскажите пожалуйста как можно подобрать так рейс и дату чтобы можно было провести максимальное количество килограмм. Благодарю вас
Здравствуйте, Камалия!
Обычно на одном и том же маршруте количество багажа не меняется. Т.е. выбирать дату не имеет смысла. Во всяком случае у меня такая информация.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Спасибо большое! Подскажите пожалуйста а как посмотреть на данном рейсе разрешённое количество килограмм без покупки билетов. Заранее спасибо
Страницы
Добавить комментарий