Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Алексей, при всем моем уважении....Ну, не работает!!!! Конечно, у меня уже приобретен билет, и конечно, я зашла по номеру билета, и по номеру брони, чтобы узнать, сколько стоит сверхнормативный багаж.....Вношу данные...и мне опять выдает....приобретите билет!!! Но, черт возьми, у меня уже есть билет!!! Что не так? Почему на официальном сайте НЕ РАБОТАЕТ эта функция????
Жанна, ну как бы где я и где Турецкие авиалинии:) Звоните в колл-центр, спросите почему у них не работает. В конце концов попробуйте это сделать с другого устройства, в версии на английском языке. Если бы у меня был действующий билет, я бы обязательно сам протестировал.
Добрый день требуется ли доплата за перевозку разобранного велосипеда (сняты колеса и руль) в мягком велочехле в качестве основного регистрируемого багажа (билет эконом-класс)? Маршрут Стокгольм-Стамбул-Москва. Спрашиваю так как,например провоз сноубордов в сезон часто бесплатен.
Здравствуйте, Дмитрий.
За велосипед придется доплачивать по специальному тарифу. Все подробности читайте на сайте авиакомпании Турецкие авиалинии https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/sports-equipment/bi.... Зимой пассажиропоток меньше, поэтому авиакомпании таким образом стимулируют пассажиров к покупке именно у них.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip.
Здравствуйте. Я лечу 1 сентября через Турцию в Черногорию. Какие могут быть требования у вашей авиакомпании ко мне при вылете из России?
Здравствуйте, Наталья.
1. Мы не являемся официальными представителями авиакомпании, а просто независимо отвечаем на вопросы.
2. Суть вашего вопроса мне не понятна. Как обычно летали до ковида, так и сейчас все тоже самое. Единственное ручную кладь надо сдавать в багаж.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip.
При бронировании билетов выходит разная цена. Т. К. меняется класс. Скажите пжта, чтозначит класс О-О, и Е-Е? И можно ли провозить как заявлено на сайте 2 места багажа до 32 кг. Если я лечу эконом классом ( вот с этими непонятными буквами) по рейсу с пересадками. Мск- Стамбул- Мадрид. Спасибо:)
Здравствуйте, Ирина.
Разные классы билетов могут отличаться (а могут только по цене): начислением количества миль, разные условия изменения и отмены бронирования, и что-то еще менее значимое. Обычно сначала продаются билеты более дешевых классов.
Все, что написано в билете на счет багажа - так и есть. Только я не понял 2 по 32 кг или 2 места и максимум 32 кг. Но в любом случае величина такая.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip.
В случае отмены рейса ,через какое время Авиакомпания вернёт деньги?
Здравствуйте, Гуля.
Сейчас ситуация не как раньше, из-за ковида многие авиакомпании не возвращают деньги, а выписывают ваучеры на будущие полеты. Надо в общем разбираться с каждой конкретной авиакомпанией.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip.
Добрый вечер! Лечу 26.08 длительность Стамбул-Ростов на Дону, ожидания в аэропорту Стамбула 13 часов , предоставляет ли авиакомпания экскурсии или отель по выбору?
Здравствуйте, Анастасия!
1. Авиакомпания экскурсии временно не предоставляет.
2. Отель дают, если вы подходите под критерии, описанные в этой статье https://turktrip.ru/aviakompanii/turkish-airlines/besplatniy-otel.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip.
Здравствуйте! лечу рейсом турецких авиалиний ростов-стамбул-тель-авив, багаж 30 кг, можно ли взять с собой два чемодана в багаж 20+10 например? есть ли ограничения по размеру чемоданов?
если ручная кладь, которую сейчас обязательно сдавать в багаж только 6кг, можно ли приплюсовать оставшиеся 2 к чемоданам?
Здравствуйте, Лилия!
1. Да, багаж можете разбить.
2. 158 см по сумме измерений, максимально 1 чемодан весом не более 32 кг.
3. В салон самолета можно брать 1 личную вещь до 4 кг. Ручную кладь (8 кг) нужно сдавать в багаж. Ее можно приплюсовать к основному багажу.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip.
Здравствуйте! Сколько будет стоить доплата за перевес багажа?
Здравствуйте, Karyna!
Воспользуйтесь для этого калькулятором https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/free-baggage/baggag....
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip.
Добрый день, подскажите пожалуйста, 24 августа 2020 года мы летим с Каира в Стамбул (транзит) в Казахстан.
Вопрос: сколько кг мы может перевезти , уточните ручную кладь и багаж отдельно, спасибо!
Здравствуйте, Нуркен.
Количество багажа на рейсах Турецких авиалиний может отличаться, надо смотреть конкретно в вашем билете.
Ручная кладь сейчас сдается в багаж. В салон самолета можно взять только 1 личную вещь весом до 4 кг (сумка, портфель, фотоаппарат) размерами 40x30x15 см.
Итого по весу в багаж вы можете сдать сколько написано в билете + 8 кг (ручная кладь).
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip.
Подскажите пожалуйста сколько стоит дополнительный багаж на рейсе Сеул-Стамбул-Москва
Здравствуйте, Гуля.
Самостоятельно подсчитать можно на сайте Турецких авиалиний с помощью специального калькулятора https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/free-baggage/baggag....
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip.
Здравствуйте. Какие размеры дамской сумки, они же разные бывают, а можно заменить рюкзачком? Тоже размер нужен. Спасибо
Здравствуйте, Людмила.
Размеры 1 персональной вещи 40x30x15 см. Да, вы можете взять женский городской рюкзак.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip.
Скажите, пожалуйста, если у меня будет чемодан и сумка весом не превышающую норму провоза багажа, можно или нет сдавать две вещи или только один багаж на человека разрешен ?
Здравствуйте, Светлана.
1. Если у вас в брони написаны "кг", тогда багаж учитывается весом, его можно разбивать на несколько частей.
Например, на рейсах в США, страны Африки есть поштучный учет, там именно единицы багажа указываются.
2. Имейте в виду, сейчас в салон можно брать только 1 личную вещь до 4 кг. 8 кг обычной ручной клади теперь требуют сдавать в багаж. Таким образом, плюсуйте к вашему багажу еще 8 кг.
--------------------
Вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip
Подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip
Спасибо большое за ответ.
Здравствуйте. Есть билет Сеул-Стамбул-Москва. Что будет с багажом? По прибытию в Стамбул мне надо его получать или уже в Москве.
Здравствуйте, Люба.
1. Если у вас собственный рейс Turkish Airlines или совместный, то багаж будет автоматически перегружен. При условии, что стыковка менее 24 часов.
2. Сейчас в Турции действует ограничение на ручную кладь. В салон самолета можно только 1 личную вещь до 4 кг, 8 кг необходимо сдавать в багаж. Возможно у вас уже в Сеуле потребуют это сделать. Надеюсь не придется досдавать в Стамбуле.
--------------------
Следите за актуальными новостями Турции и обновлениями сайта:
вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip,
подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip,
Изменилась ли система питания?
Буду лететь рейсом Херсон-Стамбул-Анталья. Кормят или нет?
Здравствуйте, Татьяна.
Да, система питания изменилась. На рейсах, где было горячее питание заменили бутербродами и закусками. Не разливают холодные и горячие напитки, все дают в индивидуальном запакованном виде. Если в дороге планируете провести много времени, то возьмите с собой бутерброды, люди не наедаются.
--------------------
Вступайте в группу Вконтакте https://vk.com/turktrip
Подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/turktrip
Добрый день! У меня , кроме сумки до 4 кг , имеется нескладной зонт весом 1 кг. Как быть с ним? Это уже 2 личных вещи? Может зонт не считается?
С ув. Раиса
Страницы
Добавить комментарий