Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте, Лия!
На сайте у меня при бронировании пишет: Регистрируемый багаж: 2 мест (-а) x 23 кг.
Здравствуйте, интересует вопрос о детской коляске для погодок ее вес 20кг, размеры в сложенном виде 130*65*63см, лечу одна с 2мя детьми: 3,5 лет и 1год, пересадка в 7,5 ч в Стамбуле, поэтому наша коляска была бы как раз. Волнует вопрос разрешат ли ее взять до трапа и получить на выходе, не сдавая в багаж? Понимаю коляска больших размеров, т к для 2ух детей.
Заранее за ответ
Здравствуйте, Kam.
Не знаю, позвоните в колл-центр. Если узнаете, напишите сюда.
Добрый день. перелет Ростов-Кишинев с пересадкой в Стамбуле. Промо экоом тариф. Какая норма провоза багажа?
Здравствуйте, Елена.
Размер багажа на всех рейсах у Турецких авиалиний разный, надо смотреть в личном кабинете на сайте или в приложении. Также можно уточнить в колл-центре.
Здравствуйте. Рейс Пулково СПб - Бен ГурионТель-Авив с кратковременной посадкой в Стамбуле. Багаж: коробка 110х70х20 см, вес 29 кг. Содержимое: детский спортивный уголок. Проходит ли, как нормативный багаж в стоимость билета? Не потребуется ли при регистрации доп.оплата?
Здравствуйте, Борис.
У Турецких авиалиний ограничения по габаритам 158 см. Ваш багаж не подходит под бесплатный провоз. Надо его либо как-то разделить, либо придется оплачивать как сверхнормативный.
Сделать это можно через колл-центр или на сайте в разделе управления бронированием. Если этого не сделать, то в аэропорту могут отказать, если не будет место на борту.
Добрый день. Мой билет Москва-Мехико, со стыковкой в Стамбуле. Мне необходимо изменение даты на более позднюю, знаю что необходимо будет выплатить штраф+сбор+разницу в стоимости... Вопрос сейчас в том, могу ли я изменить и маршрут, а именно поменять конечный пункт на Канкун вместо Мехико? Сколько эта процедура будет стоить? Мой тариф эконом (Р,Р). Спасибо.
Здравствуйте, Надежда.
Этот вопрос могут решить только в офисе или колл-центре Турецких авиалиний. Все зависит от вашего тарифа, звоните им.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, можно ли провозить xbox one в ручной клади? И если везти iMac в транспортировочной упаковке в багаже с наклейками «хрупкое» осторожно, есть вероятность, что он доедет?
Здравствуйте, Андрей.
1. По Xbox не вижу проблем.
2. А точно надо в багаж, в ручную кладь не пройдет? Я бы не стал ценный груз туда сдавать. Turkish Airlines достаточно лояльно относятся к небольшим нарушениям габаритов и перевесу ручной клади и багажа. Тем более ценный груз.
Здравствуйте . Скажите пожалуйста морякам разрешено перевозить 2 единицы багажа по 23 кг каждая, если суммарная сумма двух багажей не составляет 46 кг , сколько будет стоить 3я единица багажа общим размером 153 см( длина, ширина и высота ) , рейс Стамбул-Киев . Спасибо
Здравствуйте, Алексей.
У меня был подобный вопрос, насколько я помню, мне ответили, что есть только какая-то скидка. Вам лучше позвонить в колл-центр Турецких авиалиний, они вам все точно объяснят.
Если что-то выясните, напишите. Периодически меня спрашивают.
Пассажир K***k I***a билет JVKORX. Какая норма бесплатного багажа разрешена?
Здравствуйте, Инна.
Мы не являемся представителями авиакомпании, у нас нет доступа. Вы можете по номеру брони самостоятельно проверить информацию на сайте. Или через колл-центр.
Здравствуйте. У меня рейс Лос-Анджелес - Стамбул - Киев. Скажите пожалуйста сколько стоит дополнительный багаж. 1 чемодан.
Здравствуйте, Лада.
Посчитать вы можете из личного кабинета (по номеру брони). Или на этой странице официального сайта Турецких авиалиний https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/excess-baggage/
Добрый день!
Первый раз лечу турецкими авиалиниями по маршруту Сочи-Стамбул-Кишинев
У меня будет пересадка 13 часов, хочу воспользоваться бесплатной экскурсией, как узнать основной багаж мне самостоятельно регистрировать или я его уже получу в Кишиневе
И если самостоятельно, то что делать, не брать же на экскурсию, я могу его зарегистрировать за 13 часов или оставить в камере хранения? и какие там расценки, если второй вариант
Здравствуйте, Игорь!
В типовой ситуации, которая скорее всего будет и у вас, багаж регистрируют до конечного пункта. Обычно, если время пересадки менее 24 часов.
Читайте отдельную статью про камеру хранения.
Здравствуйте подскажите пожалуйста. Пекин-Киев остановка а Истанбул, разрешается два багажных мест и нужно ли дополнительная оплата? По этому рейсу другие авиакомпании принимали два багажа. Заранее спасибо
Здравствуйте, Рустем.
У каждой авиакомпании свои правила. Сколько багажа положено именно вам, смотрите вашу бронь на сайте или позвоните в колл-центр. У Турецких авиалиний нет единой нормы на все рейсы.
Лечу из Санкт-Петербурга в Амман с пересадкой в Стамбуле. Общее время в пути более 10 часов. У меня диабет. Могу я с собой взять в ручную кладь таблетки и воду.
Транзит в Стамбуле 6 часов. На какие бонусы можно рассчитывать
За это время. Вечер с 19 ч
Здравствуйте, Татьяна.
Таблетки точно можете, возьмите на всякий случай подтверждение от врача, если они могут быть в списке "только по рецепту".
Воду предполагаю, что не дадут пронести (на контроле безопасности). Но в самолете вы можете сами подходить к бортпроводникам и брать тогда, когда надо.
Во время пересадки вы можете воспользоваться ваучерами на питание https://turktrip.ru/aviakompanii/turkish-airlines/vauchery-na-pitanie
добрый вечер! в билет включен уже 1 багаж и ручная кладь. как купить дополнительное место электронно? спасибо
Здравствуйте, Елена!
Насколько я помню через личный кабинет никак. Но вы можете забронировать себе место через колл-центр, оплатите в аэропорту.
Вопрос по бесплатным экскурсиям по Стамбулу при транзитных рейсах.
Мы летим транзитом компанией Pegasus Airlines, можно ли присоединиться к экскурсии из аэропорта Сабиха за плату?
Здравствуйте, Лита.
К сожалению, нет. Экскурсия только для пассажиров Турецких авиалиний.
От себя могу посоветовать посмотреть экскурсии на Трипстере. Именно как экскурсии они качественнее и понятнее (на русском языке).
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если в билете в колонке багаж указано 0null - что это значит ?
Здравствуйте, Мила!
Предполагаю, что какая-то ошибка. Проверьте свою бронь на сайте Турецких авиалиний.
Добрый день! Лечу из сан-Пауло в Стамбул, эконом-класс. Какой максимальный бесплатный вес багажа допустим? В билете нет информации, в таблице тоже не нашла
Страницы
Добавить комментарий