Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте, Виктория.
Смотрите в билете, на каждом рейсе своя норма. У Turkish Airlines нет единой нормы по всем направлениям.
Здравствуйте! Я летел вашей авиакомпанией Turkish Airlines из Уфы в Анталию. Подскажите, пожалуйста, как можно получить ортодромическую справку о стоимости перелета до границы с Россией для оплаты дороги в районах крайнего Севера. Спасибо.
Здравствуйте, Евгений!
1. Мы не имеем отношения к Турецким авиалиниями, а только независимо консультируем.
2. Напишите на почту VFOMICEVA@THY.COM
Вот ее ответ на подобный вопрос мне:
Для получения справки, пассажиру необходимо обратиться в офис авиакомпании с заявлением. Либо направить заявление и согласие на обработку персональных данных в оригинале по почте (образец в приложении).
Наш адрес:
115054, г. Москва, ул. Валовая,д.35, БЦ Wall Street, офис Turkish Airlines.
Добрый день. Лечу 22 декабря из милана в эрджан. Могу я провезти лыжное оборудование бесплатно.
Здравствуйте, Владимир.
Насколько я знаю, да. Вот ссылка на официальный сайт Турецких авиалиний https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/sports-equipment/ski...
Вам также надо позвонить в колл-центр и сообщить о том, что провозите спортивное снаряжение. Ну и заодно выясните детали.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли в ручной клади привозить локум
Здравствуйте.
Да, можете.
А мёд можно?
Жидкий нет.
В сотах в ручной клади или лучше в багаже?
Скорее всего жидкостью признают, поэтому лучше в багаже.
Здравствуйте . Лечу из Штуттгарта в Бишкек. Багаж 30 кг. Сколько могу сверх норм учесть.. ранее было 3 кг, то есть до 33 кг. И можно ли разбить на 2 чемодана?
Заранее благодарю.
Здравствуйте, Ирина.
Разбить багаж можно на 2 и более чемоданов, учет по весу.
Насколько на превышение закроет глаза конкретный сотрудник на стойке регистрации я не знаю. Это все же лотерея.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, вылет 28 августа, с Гонновера (Германия) в Краснодар. Лечу с детьми, общий вес багажа 70 кг, могу ли я поделить багаж на 3 чемодана и 2 сумки?
Здравствуйте, Надежда.
Да, багаж можно делить. Учет производится общим весом. Но 1 единица багажа не должна превышать 32 кг и 158 см.
Лечу из Батуми в Москву через Стамбул. Какая норма провоза багажа для эконом класса? Сколько надо будет доплачивать в случае перевеса? И можно ли в ручную кладь взять дополнительно коврик для йоги? Спасибо.
Здравствуйте, Марина.
Нормы по багажу могут быть разные. Их можно посмотреть на сайте.
Коврик для йоги взять можно.
Здравствуйте,подскажите фрукты в контейнере можно перевезти из Банкога -Стамбул-Краснодар?какой вес?билет 2352389736279
Здравствуйте, Екатерина.
Фрукты ввозить можно. С 19.08.2019 при ввозе фруктов свыше 5 кг требуется фитосанитарный сертификат. Вот ссылка на новые правила http://ivo.garant.ru/#/document/71469668/paragraph/19:0
Также про ввоз фруктов читайте на нашем сайте по Таиланду.
Здравствуйте, взяли билет на 31 августав 2 ночи самолет с Доха -Львов но взяли без багажа, а сейчас появилась необходимость взять багаж. Как можно приобрести это богажное место.? Спасибо
Здравствуйте, Галина.
У Турецких авиалиний нет авиабилетов без багажа. Посмотрел на вашу дату ваш маршрут - 30 кг/человека. Уточните в брони на сайте или позвоните в колл-центр.
Рейс трабзон- эконом, с младенцем. У нас на двоих багаж уже есть по умолчанию 2 чемодана 20 и 10 кг и на каждого ручная кладь по 8 кг?
Спасибо
Здравствуйте, Татьяна.
Нет, на младенца не предоставляется ручная кладь. Только 10 кг багажа + коляска + детское питание.
Багаж на взрослых определяется билетами, что там написано, столько у вас и багажа.
Здравствуйте.
Лечу в Стамбул из Нур-Султана 28 августа.
Подскажите,пожалуйста, могу ли я взять в ручную кладь два ноутбука?
Спасибо
Здравствуйте, Ирина.
Да, можете.
Здравствуйте лечу 13 сентября рейсом Сакраменто-Сан Франциско-Стамбул - Уфа. Скажите пожалуйста можно ли будет взять 2 чемодан бесплатно,если нет то сколько это будет стоить?
Здравствуйте, Зина.
Вы посмотрите свою бронь внимательно. Обычно все рейсы в/из США с 2 единицами багажа по 23 кг. Если не разберетесь, то позвоните в колл-центр, у них есть доступ к вашему бронированию.
Здравствуйте, хочу узнать, можно провозить в багаже садовые ножницы и другие колющие предметы садового назначения.
Спасибо.
Здравствуйте, Виктория.
Я думаю, да. Если есть сомнения, то лучше позвонить в колл-центр.
Скажите пожалуйста,лечу с ребёнком 1.1г,багаж можно два чемодана 30кг на меня и 10кг на ребёнка,можно ли 2чемодана по 20кг,общая норма остаётся же прежней?и правильно я понимаю,можно две сумки ручной клади по 8кг?
Страницы
Добавить комментарий