Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте, Юлия!
1. Да, багаж будет перегружен в Стамбуле.
2. Действительно, для покупки авиабилета у Turkish Airlines не требуются паспортные данные, только ФИО.
Здравствуйте, никогда не имела дела с этой авиакомпанией. Я правильно поняла, что багаж по умолчанию включён в стоимость любого билета? Не нужно дополнительно покупать место багажа, как с некоторого времени у многих авиалиний?
Спасибо заранее за ответ.
Здравствуйте, Мария.
Да, на текущий момент на регулярных рейсах Turkish Airlines нет безбагажных тарифов. Размер допустимого багажа можно посмотреть в брони.
Подскажите пожалуйста если вес багажа 40 кг, можно его разделить на 2 багажа?
Здравствуйте, Анна.
Если вес багажа в билете 40 кг, то его не только можно, но и нужно разбить. Поскольку максимальный вес 1 единицы багажа - 32 кг.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы с мужем летим в Лондон через Стамбул. На два билета у нас два багажа. Можем ли мы оформить ещё дополнительно два багажа? Или только есть функция сверхнормативного багажа?
Здравствуйте, Мария!
Да, докупить отдельно багаж нельзя. Только через сверхнормативный багаж. Лучше заранее через колл-центр предупредить, что он у вас будет.
Приветствую! Будьте так добры , подскажите пожалуйста, по направлению Алматы-Стамбул-Копенгаген (турецкие), далее SAS Копенгаген-Берген , но билет единый . Вопрос ; нужно ли получать багаж в Копенгагене, а потом снова пересдавать, или я смогу сразу получить в Бергене багаж , т.е. сдам в Алматы и потом сразу в Бергене получу . Уточните пожалуйста этот момент . Заранее благодарю .
Здравствуйте, Марэтта!
Багаж полетит до конечного пункта. Между авиакомпаниями подписано код-шеринговое соглашение. Да они еще и в одном альянсе.
Добрый день. Можно ли отправить багаж до 30 кг. без пассажира Казань-Стамбул? Если да, сколько это будет стоить и как можно это сделать. Спасибо
Здравствуйте, Алина.
Насколько я знаю, нет. Надо вам услугами карго или какой-то почтовой службы воспользоваться.
Здравствуйте, я моряк, который летит на работу. Какой максимальный вес багажа и ручной клади ? И какие есть исключения из правил для людей моей профессии ? Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте, Oleksandr.
У Турецких авиалиний нет отдельных норм по багажу и ручной клади для моряков. Но полагается скидка 15% на билеты. Авиабилеты для моряков можно купить только в офисах авиакомпании.
Ручная кладь всегда 8 кг. Размер багажа зависит от направления.
Я лечу Турецкими авиалиниями 4 августа из Салоник через Стамбул в Сочи. Подскажите,пожалуйста,багаж я буду получать уже в Сочи,или Стамбуле мне его нужно будет получать и снова сдавать?
Здравствуйте, Мария.
Багаж получите в Сочи.
Здравствуйте.Подскажите вес багажа на 1 человека на рейс ТК3235.Заранее благодарна за ответ. Летим 03.07.2019 в 3.50
Здравствуйте, Алла.
Это похоже чартерный рейс, смотрите у туроператора.
Здравствуйте! Я летела вашей авиакомпанией из Москвы в Анталию. Подскажите, пожалуйста, как можно получить ортодромическую справку и справку о стоимости перелета до границы с Россией для оплаты дороги в районах крайнего Севера. Спасибо.
Светлана, я связался с представителем Турецких авиалиний. Вот их ответ:
Для получения справки, пассажиру необходимо обратиться в офис авиакомпании с заявлением. Наш адрес: 115054, г. Москва, ул. Валовая, д.35, БЦ Wall Street, офис Turkish Airlines.
Либо направить заявление и согласие на обработку персональных данных в оригинале по почте VFOMICEVA@THY.COM.
П.С. если что пишите на эту почту за деталями.
Здравствуйте, Светлана!
Насколько я знаю, такую справку можно запросить только в офисах авиакомпании. На сайте в разделе контакты найдите ближайший офис и позвоните или напишите им, они вам подскажут что и где.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, допускаються ли с двумя чемоданами вес которых составляют вместе 32 кг,"Туркиш Эйрланс"эконом класс, Цюрих-Стамбул-Бишкек! ?
Здравствуйте, Омурбек!
Если в вашем билете указана норма не менее 32 кг, то да. Если в вашем билете написано 30 кг или 20 кг, то нет.
Добрый день,
Рейс Дубай-Стамбул-Минск. Летит 2 человека (мать и сын). Багаж по билету =30 кг на одного. Можно ли на двоих сдать 3 места (20+20+20)?
Сколько стоит переплата за кг?
Спасибо
Здравствуйте, Андрей.
Да, багаж внутри единой брони можете делить и объединять по вашему усмотрению. Главное не превышать 32 кг и габариты одной единицы.
1 кг сверхнормативного багажа на рейсе Минск - Дубай - 17 евро. Самостоятельно посчитать можно по ссылке на официальном сайте Турецких авиалиний.
Есть ли услуга дополнительное багажное место и сколько это стоит? Полет -москва-стамбул-лусака. Спасибо.
Здравствуйте, Алина.
Есть возможность докупить сверхнормативные килограммы. 1 кг на вашем направлении стоит 24 евро. На всякий случай лучше сделать предварительный запрос в авиакомпанию.
Д день, лечу турецкими, Гамбург - Стамбул, Стамбул - Херсон, в билете указано 40кг багаже. Подскажите пож, максимальный вес 1 багажа? и есть небольшая поправка 400 - 500гр на вес?, или 40кг и не граммом больше?
Здравствуйте, Игорь.
Максимальный вес 1 единицы багажа 32 кг. Вам 40 кг надо разделить на 2 и более частей. Небольшое превышение у Турецких авиалиний допускается. Т.е. ваши 400-500 грамм нормально будет. Бывает и на 1-2 кг превышения закрываются глаза.
Здравствуйте! Полет из Киева в Нур-Султан 19 июня, обратно 26 июня. Туда время пересадки в Стамбуле 6 часов, обратно 19 часов. Каковы условия отдыха в Стамбуле и предусмотрена ли оплата? Благодарю заранее за ответ.
Здравствуйте, Сергей!
Под "условия отдыха" вы понимаете отель? Тогда читайте в этой статье.
Что имеете в виду под "предусмотрена ли оплата", я не понял.
Страницы
Добавить комментарий