Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Можно ли из Стамбула привезти саженцы 2 граната и 2 хурмы?
Здравствуйте, Акшерфе.
Официальной информацией не обладаю, но точно на ввоз растений есть фито-санитарный контроль. В таком объеме вряд ли кто-то к вам придерется, если аккуратно все упаковать.
Здравствуйте, летим Ростов на Дону- Лион с пересадкой в Стамбуле. Можно ли взять самокат и сдать в негабарит? Его вес нужно учитывать при весе багажа или нет? Спасибо.
Здравствуйте, Ольга.
Он электрический с батареей? Если обычный, то он должен складываться и вполне себе габаритный или боитесь поломать?
Здравствуйте. Я лечу 4 июня на Запорожье. Написано багаж 30 кг. Скажите могу ли я везти 2 сумки в багаж. И небольшую сумку и рюкзак в ручной клади
Здравствуйте, Татьяна.
На оба вопроса ответ - да.
Здравствуйте. Летим Амстердам—Стамбул—Баку. Во первых хочу узнать вес и количество мест для багажа и вес ручной клади? Во вторых могу я сделать 2 сумки ручной клади на человека (в пределах допустимой нормы)? В третьих могу ли я провезти 9 флаконов по 10 мл капель для глаз (по рецепту, вместе с рецептом) в ручной клади? Спасибо большое!
Здравствуйте, Инна.
1. Ручная кладь - 8 кг на человека + личная вещь (ноутбук, фотоаппарат, дамская сумка).
2. Норма багажа определяется маршрутом, т.е. надо смотреть при бронировании или уже по факту в билетах на сайте. Стандартной нормы по всем направлениям - нет. Можно брать несколько чемоданов, максимальный вес - 32 кг, габариты до 158 см.
3. Да, можете. Жидкости в емкостях до 100 мл - разрешены.
Спасибо за ответ! Ещё билетов нет и я не знаю разрешенный вес для нас. Но с ваших слов я полагаю что на человека (эконом класс) я могу провезти к примеру 2 чемодана по 30 кг (это максим вес)? Это надо как то упомянуть при бронировании?
Скорее всего не так. Предполагаю на вашем маршруте по 30 кг будет на человека. Так вот эти 30 кг можно разделить на 2-3 сумки.
Вы лучше на официальном сайте прикиньте на ваши даты, там сразу понятно сколько багаж будет.
При бронировании об этом упоминать смысла нет, сколько выдаст, столько и будет. Все, что сверх, придется доплачивать.
У нас билеты на руках, мы можем взять 2 места по 23 кг багаж + ручная кладь 5 кг на человека
Почему ни 8 кг? С чем связано?
Возможно ваш рейс выполняют не Турецкие авиалинии. Норма багажа также странная для этого направления. Либо вам сведения турагент предоставил неверные. Попробуйте уточнить в месте покупки или через колл-центр Турецких авиалиний.
Здравствуйте!
Сегодня по прилету в аэропорт Внуково рейсом Москва-Стамбул авиакомпанией Турецкие авиалинии было обнаружено,что у чемодана сломано колесо и верхняя часть испорчена.
Представители компании отказались составить претензию и еще сказали,что неизвестно где он сломался.
Хотя в Турции в таких случаях сразу же выдают новый чемодан взамен испорченного.
Правомерны ли их действия ?
И что предпринять мне?
Спасибо!
Здравствуйте, Галина!
Честно говоря некомпетентен. Странно, что отказались составлять претензию. Не подскажу.
Здравствуйте, по билету Алматы - Стамбул - Джидда в авиакассе сказали что багаж - 25 кг а ручная - 5 кг. Но когда по сайту проверели там было написано багаж 40 кг, ручная - 8кг.(там конкретно написано не было, возможно это максимум). Что бы рассеять все сомнения помогите пожалуйста определится сколько кг. входит в стоимость билета эконом класса. Заранее благодарю!!!
Здравствуйте, Тимур.
У Турецких авиалиний не бывает ручной клади в 5 кг, только 8 кг. Возможно, вам предложили билеты какой-то другой авиакомпании.
Вообще, мы не обладаем информацией о конкретном рейсе и что вам предложили. Но я бы ориентировался на сайт авиакомпании.
Здравствуйте, а в салон (ручная кладь) можно ли в Turkish airlines взять сухофрукты - кишмиш, изюм, курагу, мендаль? Когда буду проходить через таможню не запретят? А мед в салон? Спасибо заранее за ответ.
Здравствуйте, Тимур.
Сухофрукты можно в ручную кладь. Мед - только в багаж.
По таможне, все зависит от того, куда вы летите. Если в Турцию, то в статье про ввоз в Турцию, есть фото, где сказано, что можно сахаросодержащих продуктов в сумме до 2 кг на человека без декларирования. Наверно, не стоит превышать ее и тогда проблем не должно быть. Хотя обычно, не сильно придираются.
Здравствуйте, купил билет, алматы истамбул, истамбул джедда, багаж 20 кг и ручная 8 кг, не подскажите сколько будет стоить сверх 20 кг. ?
Здравствуйте, Тимур.
Алматы - Стамбул - Джидда - 17 евро/кг.
Здравствуйте лечу с Херсона в Стамбул
Багаж у меня длина 92 ширина 46 высота 57, вес до 30 кг( в билете указано 30 кг)
Везу детскую коляску дочери.
Здравствуйте, Александра.
К сожалению, ваш багаж не будет входить в бесплатную норму, так как габариты его превышены (более 158 см).
День добрый! Завтра вылетаю из Бангкока в Вильнюс. Корзина с фруктами относится к ручной клади и засчитывается в 8 кг?? Или вес не учитывается??
Здравствуйте, Ада!
Ну да, само собой входит в 8 кг, если вы ее берете в салон самолета.
Здравствуйте , лечу 02 . 04 Турецкими авиакомпанией из дубая в Берлин , через Ататюрк
В билете стоит : 30 кг
Возможно ли взять два чемодана но не более 30 кг
Заранее благодарен за консультацию
Здравствуйте, Татьяна.
Да, возможно.
Здравствуйте, билет по маршруту Александрия (Египет) - Стамбул - Москва, эконом класс, багаж в билете указан 40 кг., можно ли распределить его в таком виде: ручная кладь - 5 кг, один чемодан - 20 кг, второй чемодан - 10 кг. Получается в багаж будут сданы чемоданы на два багажных места, но в норме по провозу в кг. Понимаю, что вопрос заезженный, но хотелось бы уточнить по данному направлению.
Зарание спасибо
Здравствуйте, Дмитрий.
Багаж у Турецких авиалиний учитывается именно по весу, а не по количество. Поэтому вы можете взять 2 и более чемодана.
Ручная кладь не учитывается в этой норме, идет дополнительно - 8 кг на пассажира.
Здравствуйте , лечу из Москвы в Лагос (нигерия) и обратно. В билете на 1 чел указано 2 места для багажа. Подскажите сколько это в кг для бесплатного провоза?
Здравствуйте, Евгения.
На рейсах с поштучным учетом багажа - максимальный вес 23 кг за единицу.
Страницы
Добавить комментарий