Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, маршрут Нюрнберг-Астана с 4-ч пересадкой в Стамбуле. Возможно за дополнительную плату провезти еще 1 единицу багажа? И сколько эта услуга будет стоить? (В билете вес багажа 30кг) Спасибо заранее)
Здравствуйте, Наталья.
На этом маршруте применяется весовой учет багажа. Каждый сверхнормативный кг стоит 14 евро. На провоз багаж лучше сделать предварительный запрос через колл-центр (но скорее всего проблем не будет на месте без предварительного уведомления). Оплата происходит на месте по факту.
Здравствуйте. Лечу с ребёнком до года транзитом Минск-Турция-Эрбиль . Можно ли взять две ручные клади по 8 кг? И сколько будет стоит перевес ?
Здравствуйте, Юлия.
Вам положена 1 ручная кладь. На младенца тоже 1 ручная кладь, 10 кг багажа, а также детское питание и коляску. Подробнее смотрите на официальном сайте Турецких авиалиний.
Здравствуйте.
Мы планируем полет из Екатеринбурга в Тбилиси и обратно через Стамбул на Турецких Авиалиниях. При полете туда, хотим воспользоваться бесплатным туром по Стамбулу, пересадка будет с 10:50 до 01:30. Нужно ли нам будет получать багаж? А на пути обратно хотим сделать стоповер на 36 часов. Сможем ли мы воспользоваться услугой бесплатного отеля? Спасибо.
Здравствуйте, Лидия.
1. Нет, багаж получать не надо (скорее всего, так как там новый аэропорт открывается и ваших дат я не знаю).
2. Да, в списке акции Stopover in Istanbul Грузия есть. Пишите запрос на почту, там необходимо предварительное одобрение.
Добрый вечер ,хотел узнать нас 4 человека 2 взр. 2 детей (5,13 лет) летим с США, Хотел узнать сколько можно чемоданов везти и каким весом , и ручная кладь?
Здравствуйте, Никита.
Надо смотреть ваши билеты. Также информация доступна при бронировании.
Для эконома обычно для взрослого 2 по 23 кг чемоданы и 1 ручная кладь.
Лечу эконом классом в Нью-Йорк багаж оплачен и звучит 2 места багажа для взрослого .....у меня вопрос сколько кг на каждом чемодане я могу перевести?
Здравствуйте, Оксана.
На рейсах в США используется система учета багажа в штуках. 1 шт - 23 кг.
В билете оплачен только багаж 2 шт.на 1 человека ручная кладь не оплачена и не указана.Какую сумку и какого веса я могу с собой взять в виде ручной клади?
Любой пассажир эконом-класса имеет право бесплатно перевезти 1 ручную кладь весом до 8кг.
Добрый день, хочу уточнить по поводу багажа.
У меня рейс Минск Стамбул Тунис .
Можно везти 20 кг. Багажа + 8 ручная кладь в самолёте.
Подскажите пожалуйста, может багаж 20 кг, состоять из чемодана и рюкзака, или обязательно должен быть только 1 чемодан.
И ещё вопрос по поводу ручной клади.
Если у меня рюкзак по габаритам больше можно его рассматривать как ручную кладь
Здравствуйте.
Да, багаж может состоять из нескольких частей. Главное уложиться в общий вес.
По поводу рюкзака и габаритов не понял. Рюкзак, который планируете взять в ручную кладь, по размерам должен не превышать 55x40x23 см.
Добрый день! Я хочу полететь из Санкт-Петербурга в Стамбул турецкие авиалинии багаж 30 кг разрешен. Но я заранее знаю что у меня будет перегруз ещё 30 кг. Возможно ли как то заранее его оплатить более бюджетнее что б в аэропорту за каждый кг не пришлось платить 4-6 $.
Спасибо за ответ.
Добрый день, Зарина!
У Турецких авиалиний единый тариф для таких случаев. Дешевле заранее не будет. На рейсе Санкт-Петербург - Стамбул - 11 евро/кг. Вот ссылка на официальный сайт.
Я бы советовал вам присмотреться к а/к Победа, у них не так дорого за багаж получится.
У нас рейс из Стамбула в Анкару, в билете написано багаж 15 кг, а в правилах провоза багажа вашей авиакомпании написано не более 20кг, можем ли мы везти 19 кг?
Здравствуйте, Ирина.
Ориентироваться надо на норму, указанную в билете. То, что указано у нас на сайте, это информация применяется, когда нет явного указания в билете.
Авиакомпания Турецкие авиалинии достаточно лояльна (закрывают глаза на регистрации) к небольшому превышению нормы багажа, но 4 кг, предполагаю, что много.
Здравствуйте. Билет позволяет 8 кг ручной клади. Могу ли я эти 8 кг распределить скажем в рюкзак и в сумочку ? Могут возникнуть проблемы из-за двух сумок? Спасибо.
Здравствуйте, Милена.
Вы можете взять 8 кг + дамскую сумку. Проблем не будет. Хорошего полета!
Здравствуйте!Лечу из Шанхая(Пудун) в Минск,через Стамбул!Скажите пожалуйста сколько кг багажа(25?) на человека и сколько ручной клади можно провозить??
Если я везу ручную кладь 6кг,могу я ещё в самолёт взять компьютер??Спасибо!!!!
Здравствуйте, Игорь!
Ручная кладь - 8 кг, также можно взять дополнительную сумку, например, с ноутбуком, как в вашем случае.
Норма багажа определяется вашим билетом и тарифом. Ищите эту информацию там. Предполагаю, что не менее 30 кг.
Добрый день! У меня рейс Нью Йорк - Львов! Пересадка в Стамбуле 14 часов! Могу ли я воспользоватся услугой бесплатного отеля? И как мне это сделать? Спасибо!
Добрый день, Ира!
Да, если у вас вынужденная остановка (нет рейса во Львов, между вашим прилетом и вылетом). Отель получается в том же месте, где и бесплатная экскурсия.
Здравствуйте! Можно узнать, я лечу транзитом Москва Стамбул Алматы время ожидания 21 час предоставляются ли в этих случаях бесплатные отели?
Здравствуйте, Аркен!
Да, если у вас вынужденная остановка. Т.е. между вашим прилетом и вашим вылетом нет другого рейса в Алматы.
Здравствуйте! У меня к Вам такой вопрос,были куплены билеты на апрель 2019 г, но полететь никак не получается, как мне сдать билеты и возможно ли это при тарифе Эконом? К сожалению, с условиями тарифа не ознакомились при покупке билетов. Спасибо!
Ирина, здравствуйте!
Почитать условия тарифа можно на сайте по номеру брони. Но проще позвонить в колл-центр. Они там по-русски отвечают. Расскажут варианты.
Добрый день. Хочу взять с собой удочки, в жёстком тубусе 150х12х12 и чемодан, по билетам 30 кг. Тубус оплачивается отдельно?
Добрый день, Максим.
Отвечу вам цитатой с официального сайта Турецких авиалиний - ни убавить, ни прибавить (Гугл транслейт с моими правками):
Перевозка рыболовного снаряжения на рейсах. Рыболовное снаряжение состоит из удочки, катушки, ведра, пары куликов и сумки для рыболовных снастей.
1. Для перевозки рыболовного снаряжения вы должны уведомить авиакомпанию во время или по факту бронирования (например, через колл-центр).
2. Специальная плата за багаж не применяется. Он будет обработан как зарегистрированный багаж. В случае превышения нормы провоза багажа взимается плата за сверхнормативный багаж .
3. Рыболовные снасти должны быть упакованы таким образом, чтобы не повредить их, и перевозиться в специальной сумке.
4. Поскольку некоторые типы самолетов в нашем парке не подходят для перевозки грузов таких размеров, не забудьте сообщить об этом соответствующему персоналу при бронировании. Оборудование не соответствующих размеров перевозится на грузовых рейсах.
Таким образом, если уложитесь в 30 кг общим весом, значит ничего доплачивать не надо.
Страницы
Добавить комментарий