Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Тариф промо есть ли в нем багаж?
Здравствуйте, Сергей.
Вся информация по багажу есть на сайте. Зайдите по номеру брони. Или позвоните по телефону колл-центра.
Но, вообще, у Турецких авиалиний, вроде как, нет безбагажных тарифов.
Здравствуйте. Лечу из Измира в Казань, пересадка в Стамбуле. Багаж в билете указан 30 кг. Даётся ли на младенца дополнительные 10кг. Ребёнку 1 год. Если нет, то сколько стоит перевес каждого килограмма? Раньше летала с весом 46кг и ещё 10 на ребёнка. Как я поняла, есть изменения. Заранее благодарю.
Здравствуйте, Эльвира.
Да, на младенца 10 кг + ручная кладь + еда + коляска.
Изменения в чем? Что не 46, а 30 кг? Ну у авиакомпании была попытка перейти на штучный провоз багажа, вот у них и было 2 по 23 кг.
Благодарю. Значит наш багаж 40кг разрешённый!
Скорее всего. Не видя билетов я могу только предполагать и рассуждать логически. Самый верный способ узнать на 100% это позвонить в колл-центр или по номеру брони на сайте посмотреть.
Здравствуйте. Летим Мск-Стамбул-Прага. Пересадка в стамбуле 1,5 часа. Это по времени хватает , чтобы без спешки? Надо менять терминалы и прочее? место в самолете определяется при покупке билета или при регистрации? спасибо.
Здравствуйте, Татьяна.
1. Если 1-ый рейс не задержится времени с запасом. Смены терминала нет. Читайте про пересадку при международном транзите.
2. Места в самолете можно выбрать: при покупке, после покупки в личном кабинете или на стойке регистрации.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить третий багаж ? чемодан весом до 23 кг?
Два багажа входит в стоимость билета.
И как это организовать и где? И когда выгоднее, или без разницы?
Спасибо большое.
Здравствуйте, Наталья.
По общим правилам надо запросить дополнительное место багажа через колл-центр. Стоимость отличается в зависимости от направления, самостоятельно посчитать можно на этой странице официального сайта похоже в вашем случае в разделе "Тарифы на провоз сверхнормативного багажа при норме провоза багажа по количеству единиц". По ценам тут не действует надбавок/скидок как у лоукостеров.
Здравствуйте , подскажите пожалуйста. Рейс Москва-Анкара, хотим провезти телевизор 115х70 см (10 кг), по килограмам проходим, но, я так понимаю по габаритам , которые указаны у авиаперевозчика (158 см) он не проходит, сколько нужно будет доплатить? Спасибо
Здравствуйте, Алла.
Честно говоря не знаю, у вас это еще и хрупкий груз. Может бесплатно пропустят. Лучше позвоните на горячую линию, там вам точно скажут. Отвечают по-русски.
Добрый день.Летим стыковочным через Стамбул.Норма багажа 30 кг .Багаж в Стамбуле брать не будем ..Если купим что то в Стамбуле можно сдать багаж , если вес позволяет? И можно ли два места багажа ,общим весом укладывающимся в норму
Здравствуйте, Елена.
1. Багаж можно досдать.
2. Багаж может состоять из нескольких единиц в рамках вашей нормы.
Здравствуйте , я лечу транзитом с Ташкента через Стамбул во Францию. Хотел провести в багаже вино собственного приготовления для друга . Не запрещено ли провозить в багаже ?
Здравствуйте, Анвар.
Авиакомпании по большому счету без разницы, что вы везете, кроме запрещенных к перевозке предметов. А вот таможне Франции - нет. Надо именно смотреть таможенное законодательство, а также опыт других пассажиров. Вроде как 2 литра вина на человека официально разрешено.
я вылетаю рейсом Малага Tель-авив у меня разрешенный багаж до 30 кг как я понимаю также 8 ручная кладь Можно ли провести детскую коляску дополнительно?
Здравствуйте, Вера.
Да, на детей можно дополнительно коляску.
Добрый день. Читал, читал о правилах провоза и оплаты сверхнормативного багажа, как-то всё сложно для человека, который первый раз с этим сталкивается. Можете помочь рассчитать сколько нужно приготовить денег для оплаты багажа из Киева с пересадкой в Стамбуле до конечного пункта Токио(Нарита), если багаж состоит из двух единиц весом 18 и 12 кг, ?
Здравствуйте, Александр.
А в авиабилете у вас что написано? Обычно в самых простых билетах Турецких авиалиний уже включено от 30 кг. Если у вас так, то вам не придется ничего доплачивать.
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Лечу рейсом (транзит) Москва Стамбул, далее пересадка Стамбул Бахрейн !
Меня интересует разрешенный вес багажа и ручной клади???
Спасибо!
Добрый день, Алена!
По регистрируемому багажу у Турецких авиалиний нет единой нормы. Надо смотреть при бронировании или уже на ваших авиабилетах.
По ручной клади - 8 кг на человека.
Скажите пожалуйста, планирую семьёй лететь из Внуково в Софию , с собой везу горнолыжное снаряжение. Какой порядок провоза и оплаты данного груза? Спасибо!
Здравствуйте, Андрей.
Вам надо сделать запрос в авиакомпанию. В аэропорту оплатить.
Добрый день. Поздравляют ли на борту ТА с днём рождения ?
Здравствуйте, Kuralay.
К сожалению, нет.
Добрый вечер!
Есть два вопроса:
1) Летим Турецкими Авиалиниями Одесса-Стамбул-Прага. Билеты с багажом, но фактически багажа не будет. В случае если мы приобретем велосипед в Праге, можно ли будет его отправить как багаж? Или не смотря на то, что у человека нет багажа, все равно придется платить за велосипед отдельно как за спортинвентарь?
2) Слышала про ваучеры на бесплатное питание в случае пересадки больше 5 часов. Их можно брать только по фактически прошествии 5 часов в аэропорту или сразу? И где кафешки, в которых можно поесть по ваучеру, уже в зоне дьюти фри, или они есть еще до прохождения контроля на безопасность?
Здравствуйте, Анастасия!
1. Да, придется доплачивать.
2. Здесь читайте про ваучеры на питание.
Здравствуйте. Смотрю билеты Туркиша с Таллинна в Катанию с пересадкой в Стамбуле. Пересадка 24 часа, быстрее найти не получается, как я поняла нам предоставят отель. А что будет с багажом: они сами его перекинут на следующий рейс? Так как летим семьёй: 2 взрослых, ребенок 4 лет и ребенок 8 лет, то на каждого написано багаж по 30 кг. А могу я детям вместо чемоданов зарегистрировать 2 кресла по 7 кг каждое + коляску 7кг? А еа себя и на мужа по чемодану или так нельзя, т.к. уже 5 единиц багажа получается? Обращалась к ним в суппорт. Там толком ничего не ответили. Мол нет билетов, нет ответов. А я без ответов биоеты покупать не хочу. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Анна.
1. Если нет других рейсов в Катанию до планируемого, в том числе на которых уже нет билетов, то отель предоставят.
2. В Ататюрке багаж не надо забирать до 24 часов. В вашем случае некое пограничное значение, а значит об этом вы узнаете на стойке регистрации. Если вам багажные бирки приклеят 2, значит багаж автоматически перегрузят. В общем, забирать багаж или нет, вы можете узнать на регистрации.
3. Детская коляска будет вне нормы. А сидения да, можете в качестве багажа зарегистрировать. У Турецких авиалиний учет багажа идет по кг, а не штукам.
Страницы
Добавить комментарий