Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Спасибо за ответ!
Да, я заметила, что турки не вредничают в отношении багажа - как-то летела с сумкой, которую сшила сама, размер у неё где-то сантиметров 70х70 - она вполне себе сошла за "дамскую сумку"... А у меня ещё ноутбук был, куртка в отдельном пакете и фотокамера на шее.... Так что, я люблю летать с турками!
Они обычно правила применяют, когда видят, что уже "за гранью". А так лояльная авиакомпания, тоже нравится ими летать.
Добрый вечер, лечу гуанчжоу-Киев с пересадкой в Стамбуле, какая цена дополнительного багажа?
Добрый вечер, Камилла.
22 евро. Подробная информация на официальном сайте Турецких авиалиний.
Здравствуйте у меня рейс с Киева в Буэнос-Айрес эконом класс хотел спросить сколько нужно доплачивать за дополнительный багаж до 23 кг. Билет куплен на 10 октября 2018 года. Благодарю!!!
Здравствуйте, Отилла.
На рейсе Киев - Буэнос-Айрес доплата за 1 единицу дополнительного багажа составит 170$. Подробнее читайте на официальном сайте Turkish Airlines.
День добрый !!Подскажите, пожалуйста, нормы бесплатного багажа для билета бизнес класса из Лос-Анджелес--Истамбул--Одесса..... Весь перелет Турецкими авиалиниями... И сколько единиц, и какого веса можно взять сверхнормативного багажа (и пожалуйста стоимость одной единицы) на один билет.... Спасибо за ответ.....
Добрый день, Раиса!
У авиакомпании Турецкие авиалинии нет понятия стандартной нормы багажа на все рейсы. Надо всегда смотреть, что предлагается непосредственно при бронировании. Сейчас ткнул произвольную дату в октябре, вижу для бизнес-класса на вашем маршруте: багаж - 2 единицы по 32 кг и 2 ручных клади по 8 кг.
На рейсах в США применяется система подсчета багажа в штуках, а не кг. Поэтому сверх нормы приходится платить также сразу за 32 кг. На вашем рейсе 1 такая единица - 165$. Прочитать подробнее можно на официальном сайте Турецких авиалиний. В русской редакции перевода есть отличия, я склоняюсь к тому, что более точная информация дана на английском.
Надеюсь помог:)
Я нигде не могу найти вес чемодана экстра..... Его вес должен быть 23кг или 32 кг?? Стоимость понятна- 165 дол - а вес ???
По вашему рейсу точно такие же нормы по багажу и ручной клади.
Вес дополнительной единицы багаж - до 32 кг.
Приятного полета!
Спасибо Вам огромное!!!!!
Спасибо Вам огромное!!!!!! - я вылетаю 4 октября бизнес классом - может можно что-то уточнить по багажу на этом рейсе Лос Анджелес - Стамбул - Одесса ???
День добрый! Подскажите пожалуйста купила билет из Анталии в Москву броньW180929-484 рейс 7758 на 29 сентября, в билете указан багаж 30 кг,но с 15.09.2018 изменились правила провоза турецкие авиалинии багаж 20 кг.8 ручная.Если возможно уточните всё-таки 30 или 20 кг . Спасибо!
Добрый день, Ирина!
Откуда к вам пришла информация, что с 15.09.2018 изменились правила? Вообще, если у вас куплен билет с 30 кг, то и везти вы можете столько. Я бы на вашем месте позвонил на горячую линию, они по номеру брони (вы на оф. сайте бронировали?) проверят и вам все точно скажут.
Рейс у вас похоже выполняет "дочка" Turkish Airlines - AnadoluJet.
Здравствуйте!
скажите, пожалуйста, размеры бокса для животных 23х40х55 - это строго установленные границы, или могут быть отклонения на пару см в разные стороны, лишь бы не превышалась общая сумма в 118 см?
задавала вопрос на официальном сайте, но такое ощущение, что ответил робот - или у них такой странный перевод...
тем более, что ответили, что это должна быть обязательно клетка, хотя в правилах указываются клетка и контейнер.
и возможно ли что-то, кроме клетки или пластикового бокса, например, плотная сумка? особенно интересует сумка на колёсах - при стыковочном рейсе и нескольких часах ожидания пересадки в Стамбуле хотелось бы облегчить себе жизнь такой приятной "мелочью", как перемещение собаченции на колёсиках, а не утомительное таскание по аэропорту на плече или в руке, тем более, что сумка с собачкой - не единственная...
ещё немаловажный вопрос - можно ли взять с собой хотя бы одну баночку (100 гр) влажных собачьих консервов? сухой корм не едим-с...
и напоследок:
я, наверное, совсем ку-ку, но я никак не могу подсчитать сумму за перевес багажа (опять же - за собачку)
там в таблице как пример указывается :
https://www.turkishairlines.com/ru-ua/any-questions/excess-baggage/
"Во второй таблице найдите плату за сверхнормативный багаж между регионами 2 (Рим) и Турцией (евро5)"
но такого значения, как евро5 в этой таблице нет!!!
помогите, люди добрые!
мне нужно подсчитать перевес для рейса Нюрнберг-Стамбул-Бишкек.
очень надеюсь на помощь!
спасибо!
Здравствуйте, Мила!
1. По размера переноски допустимы отклонения, так же как и с ручной кладью.
2. По поводу сумки/клетки не подскажу, лучше позвоните на горячую линию. Вообще погуглите, можно ли в сумках животных возить, не особо гуманно на мой взгляд.
3. Консервы можно перевозить в ручной клади, если размер тары меньше 100 мл. Ну или просто переложить в какие-то контейнеры, как требуют того правила перевозки жидкости в ручной клади.
4. По багажу.
В примере даны видимо старые цены, но, принцип расчета там верен. Для Рима - Турция - 6 евро, для Турция - Медина - 11 евро.
Перевес 1 кг на маршруте Нюрнберг-Стамбул-Бишкек 8+6 евро. Но для животных есть минимальный тариф, в вашем случае не менее 70$, здесь подробнее о перевозке животных и оплате.
Надеюсь чем-то помог. Если потом расскажите про переноску и как все прошло, буду признателен.
Огромное спасибо, дорогой admin!
Конечно, Вы помогли!
Во-первых, найти что-то точно по указанные размерам практически невозможно, или же цены заоблачные, так что Вы очень успокоили.
Насчёт сумки – очень даже гуманно! Имеется же в виду не дамская сумочка, а именно сумка для собаки. Моя чиха из своей практически не вылазит, она со мной даже в продуктовые магазины «заходит», хотя вообще-то нельзя… Как только видит, что я куда-то собираюсь – уже сидит, готовая, в сумке.
Перелистала кучу форумов – в сумках возят многие, просто хотелось бы конкретную статью в правилах – не знаешь же, на какого человека нарвёшься, в каком он будет настроении…
После поездки обязательно отпишусь, только это ещё не скоро, где-то к зиме.
Спасибо за уточнение о минимальном тарифе! Я искала переноску или сумку полегче, чтобы меньше платить, теперь буду искать просто самую удобную, раз уж всё равно не меньше 70 $.
Ещё раз большое спасибо за полезную информацию!
Вы извините меня ,пожалуйста ,за вмешательство в Вашу переписку..... Хочу из личного опыта Вам сказать, что летала и летаю Турецкими авиалиниями с маленькой собачкой в небольшой сумке для собак - никаких вопросов не возникало......
Здравствуйте, Раиса!
здесь, к сожалению, нет возможности написать в личку, поэтому спрашиваю в комментариях. Хотя, возможно, мой вопрос и Ваш ответ, за который я была бы очень благодарна, будут интересны и другим летающим.
Вы пишите про собачку - а как Вы выходите из положения при длительных ожиданиях в транзитном аэропорту - нужно же животинку как-то выгулять! Я так понимаю, что покидать здание аэропорта нельзя - могут возникнуть проблемы с ветконтролем, тем более, есть даже такая декларация, где хозяин подписывается, что животное не покидало пределы зоны аэропорта и не входило в контакт с другими, возможно больными, животными.
У меня обычно ожидание составляет от 3-х до 7-ми часов, и сами перелёты тоже длительные... До сих пор летала без собаки, и самой-то утомительно всё это, а как собачка это перенесёт...
Поделитесь, пожалуйста, и этим опытом тоже!
Буду очень признательна!
Спасибо, Раиса! любая информация о личном опыте всегда интересна и полезна!
Раиса, здравствуйте!
Это не вмешательство, это помощь! За что Вам огромное спасибо!
Забыл вам сказать, что надо делать запрос на перевозку животного в авиакомпанию. Там же вы можете и детали уточнить по сумке.
ещё раз спасибо! я обычно бронирую и покупаю билеты месяца за два, но с собакой лечу в первый раз. как я поняла, сообщать о ней нужно сразу при бронировании.
Как можно скорее это точно. Могут лететь аллергики со справками или другие животные, насколько я знаю, там есть ограничения по количеству и видовому составу. Поэтому, если вы позже других подадите сведения, то вас могут не допустить именно на этот рейс с животным.
Я вылетаю из Хошимина через Стамбул в Москву рейсом (ТК) 166 22 октября 2018г. Эконом классом. В билете указана норма багажа 30 кг и плюс ручная кладь 1 piece plan.
Подскажите, пожалуйста, сколько кг можно провести в ручной клади?
Спасибо заранее за ответ!
Здравствуйте, Ирина.
Ручная кладь у Turkish Airlines - 8 кг. Обычно не взвешивают.
Здравствуйте. Прошу разъяснить можно ли перевозить в самолёте домашних грызунов. Если да то какие документы для перевозки потребуются. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Ольга.
По-моему нельзя. По ссылке можете почитать базовую информацию. А лучше позвоните на горячую линию, вам там скажут точно.
Добрый день! Планирую поездку в Турцию, лечу в Анталию. Планирую взять с собой собаку породы «голая китайская хохлатая» его вес 7 кг. Подскажите надо ли мне заранее оповестить авиакомпанию, что со мной будет собака, если это необходимо, то каким образом это сделать, я собираюсь приобретать билет онлайн! Также какие справки необходимы?
Добрый день!
Обязательно. Вам надо позвонить в колл-центр и узнать о возможности перевозки собаки. На рейсе допускается ограниченное число животных, учитывается наличие, например, кошек.
Также вся основная информация собрана на этой странице (англ. язык).
Страницы
Добавить комментарий