Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте, Али.
Нет. Для эконом-класса при полете в США:
Здравствуйте! Собираюсь лететь турецкими авиалиниями по маршруту Гуанчжоу-Стамбул-Киев. Билеты ещё не покупала,так как не могу до конца разобраться с вопросом багажа. Подскажите,пожалуйста,в эконом-классе по данному маршруту допустимый багаж 20 или 30кг? И сколько нужно доплачивать за перевес или дополнительный багаж? Знакомая летала из Китая через Стамбул в Россию эконом-классом, и бесплатный багаж включал 2 сумки по 30кг. Без бронирования никак не могу найти информацию по этому поводу. Буду благодарна за ответ.
Здравствуйте, Илона!
Стандартной нормы по багажу у Турецких авиалиний нет, на разных направлениях - разные нормы. Поэтому смотреть надо на информацию, которая предлагается при бронировании. Допускаю, что и вам сейчас предложат 2 по 30 кг.
1 кг перевеса на рейсе Гуанчжоу-Стамбул-Киев будет стоить 22 евро.
Лечу в Алматы из Нью-Йорка с пересадкой в Стамбуле.Сколько будет стоить дополнительный багаж к имеющимся двум бесплатным чемоданам???Не могу нигде найти стоимость доп багажа
Здравствуйте, Ирина.
На данном направлении применяется поштучный учет багажа (по 23 кг). Дак вот за дополнительный багаж придется заплатить 170$. Смотрите таблицу №4.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста у меня в билете из Дюссельдорфа-Стамбул-Краснодар написано 30 кг+ получается 8 кг ручная кладь правильно я понимаю?
Здравствуйте, Сати.
Да, 30 кг багаж + 8 кг ручная кладь.
Добрый день! Хочу полететь с дочкой (4 месяца) рейсом Одесса-Каир с транзитом в Стамбуле. Скажите какой максимальный вес багажа и ручной клади на взрослого и грудничка.
Также хочу с собой взять коляску-люльку для малышки. Интересует следующее: коляску мне упаковать и сдать на стойке регистрации как багаж и она пойдет за вес по билету младенца или я могу с ней "кататься" до трапа, где стюарды коляску заберут и выдадут при посадке (как при транзите, так и на конечной остановке)?
Добавлю, что рама с колесами складывается, на самой люльке опускается козырек. Вес должен быть не более 7-8 кг (не знаю точно).
Благодарю за ответ!
Добрый день, Наталия!
1. Допустимый вес багажа на взрослого можно увидеть при бронировании. Стандартной нормы у Турецких авиалиний - нет. Ручная кладь - 8 кг.
На младенца багаж - 10 кг, ручная кладь 8 кг + можно взять вне нормы складную коляску и детское питание.
2. Коляску можно сдать у трапа. Потом ее вам после 1 рейса выдадут.
Здравствуйте, пож-та подскажите можно ли взять в салон костюмы для бальных танцев в чехле. Размер превышает нормы, но складывать их не рекомендуется
Здравствуйте, Анна.
Я думаю, скорее всего можно. Вопрос куда их девать в самолете. Нормы то как раз созданы для того, чтобы ручная кладь помещалась на полки. Лучше, конечно, поговорить с представителями авиакомпании.
Добрый день. Летим Москва- Анталия 16 06.
Двое взрослых и двое детей 7лет и 1 год. Берем два чемодана. Какой вес каждого чемодана допустим? Спасибо
Добрый день, Елена.
1 чемодан - максимум 32 кг. Общая допустимая норма багажа должна быть указана на ваших билетах.
спасибо
Здравствуйте, лечу Баку Чикаго можно ли брать айпад в ручную кладь ,спасибо
Здравствуйте, Надежда.
Да, можно. Правило провоза девайсов в багаже для США отменили.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас куплен билет СПБ СТАМБУЛ ТАШКЕНТ. в билете указана 1 место. это значит 30 кг, а ручная кладь имеется и сколько разрешают ? Спасибо за понимание.
Добрый день, Мунаввара!
Ручная кладь - 8 кг.
Можно ли заказать билеты на российский паспорт, если загранпаспорт еще не готов ?
Здравствуйте, Гурун.
Нет, на российский нельзя. Но если вы знаете точное написание на латинице имя и фамилии или сможете узнать в паспортном столе, то можете тоже заказать. Так как больше ничего не надо. Но важно не ошибиться.
Можно ли! Провозить в ручной клади картину 50*70! В Эконом-классе??
Здравствуйте, Алексей.
Предполагаю, что можно. Но мне кажется на багажную полку она не влезет. Лучше уточнить это в колл-центре.
Здравствуйте! Подскажете пожалуйста,летим турецкими авиолиниям с детьми 9 лет и 1 год. Возможна ли онлайн регистрация с маленьким ребенком?
Здравствуйте, Татьяна!
Да, возможна.
Вот цитата с сайта Турецких авиалиний: "Все пассажиры с билетом, кроме тех, кому требуется специальное обслуживание (дети без сопровождения, а также лица с нарушениями здоровья или ограниченной подвижностью), могут воспользоваться онлайн-регистрацией."
Добрый день, планирую поездку в Египет в августе. При покупке билета эконом класса есть выбор между: promo, semi-flexible, flexible. Объясните в чем разница, между ними? Спасибо.
Добрый день, Mayya.
Главные отличия этих тарифов в возможности обмена/возврата билетов и количестве начисляемых миль. А так сидеть все пассажиры будут вместе. Слово Flexible переводится, как гибкий.
Если вы точно уверены в датах поездки в Египет, то стоит брать самый дешевый тариф. Иногда дешевле бывает потерять/купить новый билет, чем переплачивать за "гибкие" возможности.
Добрый день! Летим Туркиш эрлайнз в Салоники через Стамбул,Стыковка всего один час,беспокоит багаж-успевают ли перегруить на стыковочный рейс? и что делать если не успеют?
Добрый день, Алексей!
Авиакомпания - не враг себе. Ведь доставка будет за их счет, а это расходы. Поэтому время 1 час - более чем достаточно, чтобы чемодан перегрузился из самолета в самолет. Другое дело, что при короткой стыковке важность человеческого фактора выше. Я не владею статистикой, но думаю 3-5% чемоданов в этой ситуации может не прилететь во время.
Важно всегда сохранять багажную бирку, которую крепят к посадочному талону. Если багаж не прилетел, то вам надо подойти с ней на стойку Lost&Found и заполнить заявление. Далее багаж доставят по указанному вами адресу.
При короткой стыковке всегда рекомендую везти все критически важное в ручной клади.
Добрый день. Лечу с ребенком из Египта ( Шарм эль шейх) /Самара (Россия) , транзитом через Стамбул. Рейс тк699/тк487. 23.05.2018
Может кто сталкивался с такой ситуацией. Я хочу взять с собой самокат (Не электронный) обычный 3х колесный. Могу ли я его провезти в багаже ? В чемодане?? Он не складывается, хочу его разобрать. Могут ли возникнуть у меня проблемы?? Или их не будет, если я его уберу в чемодан ??
Добрый день, Ирина.
Да, самокат можете провезти в чемодане.
Страницы
Добавить комментарий