Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Здравствуйте, Виктория.
Не понял, про какие паспортные данные идет речь. Турецкие авиалинии не требуют заполнения серии и номера. Вы про ФИО?
Добрый день ! Какая норма на ввоз в турцию алкоголя в багаже ,который сдается при регистрации ? Речь идет о напитках крепостью около 40 градусов . Спасибо !
Добрый день, Мария!
Официально - 1 л крепкого алкоголя на взрослого человека. По факту, если возьмете чуть больше, проблем не должно быть. Обычно лояльны к этому.
Здравствуйте, летим Москва-Стамбул-Майами, нам положено 2 чемодана по 23 кг..габариты знаем багажа..как жёстко смотрится вес..если сдавать в Москве. если, например, вес может быть 23,10-23,20.. и скажите .зона ожидания транзита 6 часов..чем можно заняться в аэропорту, каковы цены в Стамбуле покушать, летим с детьми. И ручная кладь..8 кг на человека и плюс сумка..а если сумка дамская - это не клатч .я не люблю маленькие сумки, она же все равно считается как личная вещь ? Заранее спасибо .
Здравствуйте, Мария.
Лучше на рейсах в США с весом не шутить. Подумайте заранее, что можно будет изъять. Доплаты очень жесткие, сразу за дополнительный чемодан. Дамская сумка - нормально, пропустят.
В зоне ожидания особо ничего нет. Есть интернет, розетки, кафе, массаж, салон красоты. Дьютик неплохой. Есть "ресторанный дворик". Каждые 5 часов положены ваучеры на питание (стойка Care Point), не знаю, если вы придете через 4, наверно, не дадут.
В город выходить, наверно, особого смысла нет, если только доехать до набережной на такси и ТЦ Аквафлория.
Здравствуйте. Летим в Анталию вдвоем с ребенком, 12 лет. Хочу взять один чемодан весом ок. 30 кг. Суммируется ли багаж с двумя билетами? Или надо брать 2 чемодана не более 20? В турагенстве сказали что не суммируется и заставят доплатить.
Здравствуйте, Наталия.
На регулярных рейсах Турецких авиалиний точно можно объединять багаж. Максимально допустимый вес 1 единицы - 32 кг.
Если у вас чартер, правила могут быть другие.
Здравствуйте. Летим вдвоем 13.07.2018 рейсом Москва-Стамбул-Варна. В билете указана норма багажа 30 кг. Это одно место или можно разложить на два маленьких чемодана? Можем ли мы разложить багаж на три чемодана по 20 кг. на двоих? И ручная кладь - 8 кг. Это с учетом дамской сумки или нет? Спасибо.
Здравствуйте, Елена.
Багаж учитывается в кг, не штуках, т.е. 30 кг можно разделить на несколько частей. Также внутри одной брони можно комбинировать. Главное чтобы 1 единица не превышала габариты и 32 кг. В вашем случае можно взять 3 чемодана по 20 кг.
Ручная кладь 8 кг + дамская сумка. Вообще, вот цитата с официального сайта Турецких авиалиний:
Кроме ручной клади, вы можете взять в салон самолета бесплатно одну вещь, например сумку, камеру, портативное детское сиденье/слинг, ноутбук или зонт без острого наконечника.
Везем из Турции зажигалку в виде сувенира. Нас пропустят, если она будет в основном багаже?
Здравствуйте, Лейла.
К, сожалению, зажигалки запрещены к перевозке в багаже, даже сувенирные. Это норма не Турецких авиалиний, а правила для всех авиакомпаний.
Вот выдержка с сайта: Провезти возможно на себе 1 коробок безопасных спичек или 1 зажигалку (не содержащую жидкого топлива, кроме жидкого газа). Провоз бензиновых зажигалок запрещен. Тут подробнее.
Кстати, именно по поводу зажигалок очень часто происходят вызовы пассажиров в аэропорту, когда уже сдали чемодан. Иногда не вызывают, а самостоятельно служба безопасности вскрывает багаж, а люди жалуются на то, что в их чемодане рылись и что-то пропало.
Я лечу Турецкими авиалиниями по маршруту Херсон- Стамбул - Кувейт. В Стамбуле я должна переехать с аэропорта Ататюрк в аэропорт Сабиха. Я должна буду забрать свой багаж в Ататюрке и перевезти его в в Сабиху или это делают Турецкие авиалинии? Есть ли прямой автобус между Ататюрком и Сабихой?
Здравствуйте, Валентина.
1. Багаж транспортируете самостоятельно.
2. Прямого автобуса нет. Есть автобус Havabus, который идет до площади Таксим. Там надо пересесть на другой, который идет до Сабихи.
Полезно будет прочитать нашу статью: Как добраться до аэропорта Ататюрк из аэропорта Сабиха и обратно.
Добрый день! Летим Туркишами Москва- Анталья. Подскажите пожалуйста можно ли в ручной клади провозить power bank (переносное зарядное устройство)
Добрый день, Варвара!
Да, можно. Не забудьте его зарядить, могут попросить продемонстрировать его работоспособность.
Подскажите летим в Уфу из Алании .у нас 2 детей и 2 взрослых . Один чемодан у нас 28 кг. , а остальные проходят по нормативам . Нас в аэропорту не заставят оплачивать или разбивать на 2 части этот чемодан?
Здравствуйте, Марина.
Багаж можно объединять. Главное чтобы 1 единица не превышала 32 кг.
Добрый день, летим отдыхать в Анталию, транзитом Riga-Stambul-Antalija.Хотим купить для друзей алкоголь в Риге, в Duty Free, могут ли у нас забрать алкоголь ,при проверке ручной клади ,на внутренний рейс, в Анталию.
Добрый день, Рита.
Сразу скажу точно текущую ситуацию не знаю, надо читать форумы.
Вообще, я видел раньше информацию, что если вам при покупке все правильно упакуют в прозрачные вакуумные пакеты, внутрь вложат чеки, то должны пропустить. Это касалось международных рейсов.
В вашем случае, если у вас стыковка позволяет, для верности можно поступить иначе. Багаж зарегистрировать до Стамбула. Далее перепаковаться и сдать его снова.
Можно ли в ручной клади провезти хрустальные бокалы? И как ручную кладь можно ли провести картину размером 83 *83см?
Здравствуйте, Наталья.
1. Бокалы можно.
2. Официально габариты ручной клади у Турецких авиалиний не должны превышать 118 см (55x40x23 см). Это подразумевает, что вы поместите ее на багажную полку или под сидение впереди. Соответственно все отклонения от этой величины это лояльность сотрудника на регистрации и в целом авиакомпании. Если коротко - как повезет. Вообще, авиакомпания достаточно лояльна к клиентам, поэтому думаю пропустят.
Но я бы позвонил в колл-центр. А еще можно дозвониться до самой авиакомпании в аэропорту вылета, поскольку в колл-центре отвечают не сотрудники авиакомпании, а сторонние люди с ограниченным списком знаний и функций.
Дд! Подскажите пожалуйста из Стамбула до Казахстан Астана при перевесе багажа сколько доплата идёт за кг? Спасибо
Здравствуйте, Гульмира!
Доплата за 1 кг сверхнормативного багажа на рейсе Стамбул - Астана - 6 евро.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста можно ли вывезти кальян из Анталии в Воронеж?!
И есть ли нюансы?
На разных сайтах разная информация
Здравствуйте, Алина!
По перевозке кальяна у Турецких авиалиний и прочих авиакомпаний:
1. Колба - в ручную кладь.
2. Шахта, блюдце, шланг, мундштук, щипцы, табак - в багаж.
3. Уголь - запрещен к перевозке, как легковоспламеняющийся материал.
Когда-то возил уголь в багаже из Египта, как теперь понимаю, по своему не знанию. Не нашли.
Здравствуйте, лечу с Turkish airlines, в билете написано, что могу сдать в багаж 30 кг. Это одним чемоданом или можно двумя 20 и 10 кг?
Здравствуйте, Жанна.
Да, можно 2.
Даже если это эконом-класс?
Да, это не важно.
Здравствуйте уважаемый Админ. Подскажите пожалуйста , лечу рейсом Нью Йорк - Стамбул-Алматы. Правильно ли я понял, 2 ручной клади по 8 кг на человека + 1 чемодан 23 кг максимум? Просто при бронировании написано, "допустимо 2 багажа максимум. " Спасибо .
Страницы
Добавить комментарий