Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Добрый день.
Лечу Казань-Абиджан (Кот ди Вуар) в августе. Эконом.
1. В билете сказано 2 места по 23 кг. И ручная кладь 8. Означает ли это, что я могу взять 2 чемодана по 23 кг. О. Щей массой 46 кг. Бесплатно?
2.Помогите рассчитать норму сверх багажа?
Спасибо
Здравствуйте, Айдар.
1. Да, 2 чемодана по 23 кг. Хотя общая масса и 46 кг, делить неравномерно или на большее количество чемоданов нельзя. Учет багаж идет в штуках.
2. На вашем направлении багаж можно докупать только единицами. 1 единица до 23 кг обойдется в 225 евро. Подробно можно посмотреть на официальном сайте Турецких авиалиний.
Здравствуйте! Прошу ответить на следующие вопросы. Лечу транзитом через Стамбул в газипашу. 1. Могу ли я сдать два багажа, но одну сумку получить в Стамбуле, а вторую получить только в Газипаше? 2. Какая стоимость за превышение лимита по кг?
Здравствуйте, Татьяна!
1. Предполагаю, что да. Не вижу причин, чтобы так нельзя было сделать.
2. Тарифы зависят от пунктов назначения. Самостоятельно посчитать можно официальном сайте Турецких авиалиний.
Добрый вечер , ранее летала другими компаниями и могла регистрировать любое место за 24 часа до полёта. А в этой компании не могу понять , чтобы забронировать места нужно ещё доплачивать ? Или так же за 24 можно любому человеку взять место какое он хочет? Спасибо заранее за ответ.
Здравствуйте, Юлия.
Если у вас регулярный рейс, то выбор мест доступен бесплатно с момента покупки авиабилета, до прохождения регистрации.
Доброго времени суток. Полёт из Франкфурта в Бишкек выбрали тариф при бронировании система показывала багаж на взрослого 30 кг и на ребёнка 6 лет тоже .На выписанном билете стоит 30 кг на взрослого, а ребенок без багажа ...Тариф эконом с буквой V. Благодарим за ответ. P.S. делали фото при бронировании чётко показано что ребёнок с багажом .
Здравствуйте, Анастасия.
Очень странно, если ребенок летит с местом у него всегда такой же багаж и ручная кладь.
В любом случае по всем моментом связанным с бронью лучше звонить в колл-центр, поскольку они имеют доступ к вашему бронированию и точно вам все расскажут.
Здравствуйте !
У меня билеты эконом класса на 8 мая из Санкт-Петербурга в Анталию через Стамбул. .Ответьте , пожалуйста , на вопросы :
1. ручная кладь с собой в салон - 8 кг ?
2. можно ли 30 кг сдаваемого багажа разделить в 2 сумки ?
3. у меня в багаже будет снаряжение для подводной охоты : какие требования для провоза пневматического подводного ружья ?
Здравствуйте, Алексей.
1. Да.
2. Да.
3. Официально для перевозки такого багажа требуется заявка. Вроде как еще и оплата за сегмент международного рейса. Читайте на официальном сайте подробнее.
здравствуйте. везу Yamahy электрическую.(музыкальный инструмент) какие правила перевоза? могу ли я сдать ее в багаж? размеры 100х40х15
Здравствуйте, Вероника.
Да, можете. На стойке негабаритного багажа.
Здравствуйте.. Скажите пожалуйста, хочу в салон взять клетку с котом. Размер клетки должен быть чётко 23/40/55 или можно другую, например 31/34/51 , до 118 см сторон в сумме? И второй вопрос, можно ли в ручную кладь с переноской ещё что-то взять? Дамскую сумку или ноутбук? Спасибо!
Здравствуйте, Виктория.
1. Для перевозки животных необходимо делать запрос. Там же можете уточнить все подробности.
2. Перевозка животных - платная, не входит в ручную кладь.
3. Да, можно дамскую сумку или ноутбук.
Хочу купить в Стамбуле 3-литровую канистру оливкового масла. Пропустят ли ее в багаже?
Здравствуйте.
В правилах указана необходимость упаковывать в емкостях до 1 л, цитата с официального сайта Турецких авиалиний:
Для провоза в зарегистрированном багаже жидкость (за исключением воды без добавок) необходимо упаковать в отдельные герметичные пакеты объемом до одного литра. Общий объем провозимых жидких веществ не должен превышать пять литров.
Пищевые продукты: съедобные масла (оливковое масло и т. д.), маринованные продукты, соусы, мед, патока, молоко, йогурт, консервы и т. д.
Насколько строго требуется исполнение этого правил,а я не знаю, но наверно стоит иметь в виду.
Здравствуйте,как отправить 2 х детей в Америку через вашей авиакомпанией?Из Бишкека
Здравствуйте, Гульнара.
Все зависит от возраста ребенка. Подробную информацию можно прочитать на этой странице.
Лечу в Мск 30.04. В билете эконом класс указано 30 кг багажа. Могу ли я разделить этот груз на 2 единицы? И сколько можно провезти в ручной клади? Спасибо.
Здравствуйте, Гульнара.
1. Да, можете.
2. Ручная кладь - 8 кг + дамская сумка
Здравствуйте. летим Стамбул-Невшехир, подскажите какая норма провоза багажа.
на сайте указано - "информация не известна". Есть билеты за 8 000 руб. и сразу 32 000. почему такая разница?
Здравствуйте, Галина.
Предполагаю, что вы только в процессе покупки авиабилетов. Значит вы можете зайти на официальный сайт Turkish Airlines и посмотреть, сколько стоят билеты на интересующие вас даты и время и там же будет указана норма по багажу.
Если дешевле у посредников, то у них можно и взять. Багаж будет совпадать.
Разница в цене может зависеть от прямой/с пересадкой рейс, бизнес/эконом класс, много/мало осталось мест и еще ряда факторов.
Лечу на боинге бизнес классом в Турцию. Сколько кг ручной клади могу взять? И могу ли взять в ручную кладь портативный на аккумуляторе ирригатор? Спасибо.
Здравствуйте, Лариса.
Если у вас регулярный рейс, то в бизнес-классе 2 единицы по 8 кг. Если чартер, нормы могут отличаться.
Ирригатор - можно.
Добрый день! Подскажите планируем забронировать места у аварийного выхода , но где то прочила что детей до 18 могут не посадить на это место, ребёнку 15 лет
Здравствуйте, Марина!
Места у аварийного выхода, по-моему, забронировать нельзя (могу ошибаться). Их выдают только на стойке регистрации физически крепким людям. Еще бортпроводник имеет право пересадить любого пассажира по его мнению неподходящего для данного места. В частности, если пассажир не понимает по-английски. Лично при мне такое было.
Делается это все для безопасности, так как в случае аварийной ситуации эти люди должны быть готовы по команде открыть запасные выходы.
здравствуйте. Лечу из Бишкека в Кельн через Стамбул, могу ли провезти картину габаритами 50/70 в ручной клади?
Здравствуйте.
Предполагаю что можете. Единственное мне кажется она не поместится на багажной полке. Поэтому подобные специфические вопросы лучше уточнять в колл-центре.
Здравствуйте, у меня произошёл казус при регистрации...в офисе мне сказали что я имею право на 2 чемодана багаж, маршрут Десса-Стамбул-Чикаго-Миннеаполис,и так же обратно. Но на регистрации сказали платить 100$ за второй чемодан. Я была в шоке! Так как специально рассчитывала на это, что туркиш разрешает 2 чемодана. Я взяла чек об оплате за багаж, что делать? Кто виноват?
Здравствуйте, Наталья.
Найдите контакты представительства авиакомпании и составьте запрос. Надеюсь разберутся. Вообще, странно. На рейсах в США всем положено по 2 чемодана на 23 кг каждый.
Страницы
Добавить комментарий