Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Обязательно)спасибо большое)
Скажите пожалуйста , можно ли взять два чемодана , разлепить на одного человека взять два чемодана не превышающий норму провоза богажа 30 кг? Лечу туркиш
Да, можно взять 2 чемодана на 1 человека. Главное уложиться в килограммы.
Добрый день!У нас с мужем в билетах написано пр 46 кг багаж можно брать.Т.е правильно ли я понимаю,что можно к нашим 2 чемоданам с котрыми мы летели сюда(Анталия),обратно мы можем добавить еще один чемодан при условии,что вес 1 чемодана не должен быть более 32 кг,но в сумме на каждого не более 46 кг на человека?
Добрый день, Ольга!
Вроде все так. В рамках 46 кг на каждого вы можете взять несколько сумок/чемоданов. Максимальный вес 1 единицы - 32 кг.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,бывают ли у ТА распродажи билетов и акции,если да,то где их смотреть?
Здравствуйте, Валентина.
Мне кажется нет. Я давно отвечают на вопросы и слежу за новостями. Прям вот так чтобы скидка 20-30% - не помню. У Турецких авиалиний скорее динамическое ценообразование. За долго продают дешево, потом уже ближе к дате смотрят и могут опять снизить цены или нет.
добрый день! Летела вашей авиакомпанией Анталия-Москва .По прилету нужно мне предоставить справку об ортодромии .Подскажите куда мне обратиться
Добрый день, Юлия!
Позвоните на горячую линию авиакомпании, они вам подскажут где получить справку. Телефон в шапке статьи, отвечают по-русски.
Могу ли я взять 2 чемодана на один паспорт Москва- Анталья
Да можете взять 2 чемодана. Багаж суммируется по весу.
Здравствуйте ! Собираюсь лететь из Ростова- на - Дону в Дублин с пересадкой в Стамбуле Терецкими авиалиниями . Покупая билет , хочу сделать остановку в Стамбуле на сутки . Скажите , пожалуйста , нужно ли в этом случае получить свой багаж в Стамбуле ? Или я получу его , как все транзитные пассажиры , в Дублине ?
Здравствуйте, Елена!
Если ваша остановка в рамках одного рейса свыше 24 часов, то это называется Стоповер. В этом случае вас зарегистрируют только на первый рейс и надо будет получить багаж.
Здравствуйте, у меня в билете Пулково-Даламан на 15.09 указана норма багажа 46 кг. А если у меня 1 чемодан, то какого веса он может быть максимально? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте, Елена.
1 чемодан может быть максимум 32 кг.
Здравствуйте, выше есть описание для бизнес-класса:
Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием.
Во внуково, есть ли такой зал, питание бесплатное и есть ли там спиртные напитки и бесплатны ли они?
Заранее, спасибо за ответ.
Здравствуйте, Вадим.
Да, во Внуково отличный бизнес зал у Турецких авиалиний. Еда есть, в том числе прохладительные напитки и кофе. По алкоголю - не знаю (если будете, напишите, что там предлагается).
Для пассажиров бизнес класса посещение его бесплатно.
Собираемся лететь рейсом Москва-Анталья с годовалым ребенком. Очень волнует вопрос можно ли брать в самолет детское питание (пюре в баночках, детский сок, бутылочку с разведенной смесью, детскую воду) и в каких объемах и таре.
Здравствуйте, Александра.
На борту предлагается 2 типа фруктового и овощного детского питания в стеклянных баночках. Его можно заказать при бронировании или не позднее чем за 24 часа до отправления. Если не сделаете этого, то на каждом рейсе есть запасные комплекты (может не хватить).
При желании Вы можете принести достаточное количество собственного жидкого и твёрдого детского питания на борт самолёта. Жидкое детское питание должно перевозиться в контейнерах объёмом не более 100 мл.
Об этом более подробно также можете прочитать на официальном сайте.
Добрый день! Хочу поблагодарить экипажи самолётов за приятный полет 06.09.2017 из Варны через Стамбул в Москву. Отлично летели, внимание к пассажирам, отличное питание. Впечатлила посуда, она не пластиковая, а керамическая. Спасибо!
Здравствуйте, лечу рейсом (туда TK 3985, обратно TK 3986) бизнес класс. Подскажите какие у меня нормы провоза багажа ? Везде информация разная :(
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Надежда.
Точную норму провоза багажа можно узнать на ваших билетах. Верить надо только этой информации. Узнать можно в личном кабинете или позвонив в колл-центр.
Единой нормы для всех пассажиров (как это обычно бывает) у авиакомпании нет.
Хотелось поблагодарить вас за всю информацию о такой прекрасной компании!Летали в августе в Хургаду,все прошло просто супер!Отели при стыковках отличные,вообще все было на высоком уровне!Спасибо Turkish Airlines!
Здравствуйте, Валентина!
Если вам не сложно, расскажите о своем опыте.
Что у вас был за рейс, как получали отель, куда вас заселили, как все это было организовано. Что удалось посмотреть в Стамбуле.
Хотелось бы живой отзыв, многим будет очень полезно. Если что, я ваш комментарий подкорректирую. Спасибо!
Летели мы из Самары в Хургаду, первая стыковка была 20 часов.
Сначала мы немного заблудились, пошли на выход транзитников, потом сориентировались, спросили, вернулись обратно и пошли на паспортный контроль, после прошли на выход в город повернули направо и нашли Hotel Desk, очереди не было,отдали свои посадочные талоны, их нам кстати сделали на стойке туркишей уже в Стамбуле по прилету, так как когда вылетали, было больше суток до следующего рейса. Ждали минут 20, потом всех посадили в автобус(7 человек) и отвезли в отель Livello 4*. Нам с мужем дали два отдельных номера рядом,мы не возражали, сходили на отличный завтрак, отдохнули и пошли самостоятельно гулять по Стамбулу, так как до основных достопримечательностей было очень далеко, мы гуляли по окрестностям и ничуть не пожалели, увидели современный Стамбул, попробовали практически все известные турецкие блюда, так как кафе, рестораны, моллы, на каждом шагу. Номера в отеле приличные, все новое,нам очень понравилось. В 22 приехал трансфер и отвез обратно в аэропорт. Все очень четко.
На обратном пути у нас стыковка была 12 часов,мы уже точно знали куда идти, но так как это было 8 утра, рейсов много, паспортный контроль мы проходили минут 40, зато вообще не ждали отель, сразу как отдали посадочные, через 5 минут мы уже сидели в автобусе. Привезли нас в Park Hotel 5*, он находится в том же районе, где мы были до этого. Завтрак вообще был супер! Так как вылет из Хургады был в 4 утра, мы просто отлично выспались, и уже пошли по знакомым местам покупать всякие вкусняшки домой и просто гулять. В 17:30 нас забрали в аэропорт, причем везли только нас двоих.
Вообще все было классно, мы ни капельки не устали от четырех перелетов. Да в нетуристическом Стамбуле очень мало людей знает английский, но зато мы встретили трех продавцов отлично говорящих по-русски, ну а язык жестов и калькулятор никто не отменял.Вот так мы слетали!
Спасибо, Валентина, большое за отзыв! Очень все понятно и кому-то окажется безусловно полезно.
Добрый день, летим три человека эконом классом регулярным рейсом какой по весу разрешён багаж?
Добрый день, Елена.
Допустимый вес багажа у вас должен быть указан на авиабилетах (если его нет, то обычная норма для эконом класса - 20 кг на пассажира). Политика авиакомпании отличается от многих других тем, что часто (почти всегда) дают норму больше.
Максимальный вес 1 штуки багажа - 32 кг (их может быть несколько). Багаж можно объединять, если билеты куплены в рамках 1 заказа.
Здравствуйте! Лечу 9 сентября Нью-Йорк-Стамбул-Киев. Никак не могу разобраться с перевесом, подскажите пожалуйста сколько будет примерно стоить перевес около 10 кг и какая допустимая норма перевеса? Спасибо большое, а то я не могу разобраться в таблицах на официальном сайте.
Здравствуйте, Марьяна!
Для полетов в США применяется система подсчета багажа в штуках. На вашем рейсе, насколько я понимаю, вам положено бесплатно 2 чемодана с максимальным весом 23 кг каждый.
Для сверхнормативного багажа тоже самое, нельзя докупить 10 кг, можно только 1 штуку, с максимальным весом 23 кг.
Стоимость тарифа за провоз сверхнормативного багажа определяется по формуле, предоставленной на сайте. У меня получилось 150 (Нью-Йорк-Стамбул) + 45 (Стамбул-Киев) = 195$.
Страницы
Добавить комментарий