Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Летим 4.05.2017 из Воронежа в Прагу через Стамбул, В Стамбуле 8 час.55 мин. ожидание стыковочного рейса. Раньше Авиакомпания предоставляла экскурсии по городу для трансферных пассажиров. А как сейчас?
Здравствуйте, Олег.
О бесплатных экскурсиях https://turktrip.ru/stambul/besplatnaya-ekskursiya-turkish-airlines
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, есть ли он-лайн регистрация (за сколько времени она начинается)?
И еще вопрос: можно ли заказать ребенку детскую еду в самолете? (класс эконом)
Здравствуйте, Алевтина!
1. Онлайн регистрация на рейсы Турецких авиалиний начинается за 24 часа. Если она вас интересует для выбора мест, то это можно сделать раньше через личный кабинет.
2. Да, можно заказать детскую еду. Сделать это следует не позднее, чем за 24 часа. Вот виды питания, которые предоставляет авиакомпания.
Спасибо за ответ. Интересует в первую очередь для выбора мест, ну и чтобы попозже можно было в аэропорт ехать))) А вы не подскажите какие места лучше: мы с мужем достаточно высокие (хотелось бы ножки с комфортом протянуть))) Знаю, что обычно у аварийных выходов места много, но с нами дочка двух лет (можно ли садится у аварийного выхода с ребенком?)
Места вы можете выбрать сразу при покупке билетов и вроде за 90 дней до рейса.
Насколько я знаю, места у аварийных выходов выдаются только в аэропорту и с ребенком туда нельзя по правилам авиакомпании. Считается, что эти места могут быть выданы молодым здоровым людям, которые смогут помочь открыть выходы в случае внештатной ситуации. В связи с этим эти места не предоставляются пожилым людям, пассажирам с детьми и животными.
Здравствуйте! Нужно перевезти доску для кайтсерфинга размером 140*40*2, вес 4 кг. Стоимость провоза рассчитывается от веса? Сколько мы должны заплатить? Спасибо.
Здравствуйте, Оксана!
Доска для кайтсерфинга - это спортивное оборудование, оно перевозится не по кг, а поштучно. Ознакомиться с информацией по тарифам (зависят от маршрута) можно по ссылке .
Обязательно надо сделать запрос в авиакомпанию, через горячую линию.
Добрый день,подскажите пожалуйста лечу В Анталию с ребенком 1,5 года,хочу взять обычную прогулочную коляску(складывается).Пустят ли меня с ней до трапа самолета(если можно ответ направьте и на эл.почту)
Добрый день, Алена.
Да, пустят.
Добрый день, летим семьей (2взрослых 1 ребенок) авиалиниями turkish airlines (Москва-Анталья) в билете написано: нормы провоза багажа - 10K. Что это значит? Какой допустимый вес багажа (одного чемодана) при такой норме?
Добрый день, Алена.
Может это в билете на ребенка? Он у вас до 2-х лет?
Если на билетах не указана норма провоза багажа, то по умолчанию у Турецких авиалиний для эконом класса - 20 кг.
Если есть сомнения, то позвоните на горячую линию, там по-русски ответят.
Да, точно, на ребенка))) до 2-х лет))
Спасибо за быстрый ответ!
Также в колл центре ответили, что багаж можно объединить в рамках 1 билета. Главное чтобы каждый чемодан не превышал 32 кг.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли перевозить багаж в картонных коробках. если да, то какие нормы? Спасибо.
Здравствуйте, Алена.
Максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
В картонных коробках багаж перевозить можно. Единственное стоит тщательно укрепить, а то может и разлететься.
Добрый день. Лечу из Москвы в Анталию. Слышал что есть бесплатный автобус до Алании от авиакомпании Turkish Airlines. Могу я на нем добраться до Мановгада, или он для местных авиалиний. Если да, то где его найти?
Добрый день, Владислав.
Был до Алании бесплатный автобус от Турецких авиалиний в 2016 году. С 2017 года авиакомпания его упразднила (делал запрос через почту).
Здравствуйте!
Планирую перелет Москва-Стамбул-Хургада
Подскажите о норме провоза багажа по данному маршруту
Здравствуйте, Павел Юрьевич!
Норма провоза багажа у Турецких авиалиний - величина не постоянная. Точное значение можно узнать только при бронировании (не обязательно бронировать, достаточно на сайте посмотреть билеты на ваши даты).
По опыту, будет что-то типа 30 кг.
Добрый день, уважаемый Админ! Подскажи пожалуйста, 2 года назад летала с дочей в Стамбул. Покупала себе взрослый билет, дочери детский. Сейчас ребёнку в апреле исполнилось 10 лет, скажи какой билет ей нужно покупать? Спасибо!
Добрый день, Валентина!
Билет все также покупать детский. Скидки для детей от 2 до 12 лет, которые занимают отдельное место, зависят от маршрута и класса обслуживания.
Подробнее о скидках можно почитать в разделе по правилам тарифов.
В среднем скидка на ребенка от 2-12 лет составляет 10-15%.
Забыла уточнить, маршрут Уфа-Стамбул и обратно)))
Мы летали эконом-класс. Большое спасибо за ответ!
Добрый день!
Подскажите пожалуйста сколько я должен оплатить если хочу меня дату вылета из Ростова на Дону в Бейрут через Стамбул и как это сделать если билет куплен в интернете?
Добрый день, Медхат!
Изменить дату вылета можно на официальном сайте по ссылке или через колл-центр Турецких Авиалиний. При покупке авиабилета через интернет, у вас должно придти электронное письмо с номером брони.
Узнать о стоимости изменения даты можно тоже только там. Цены зависят от вашего тарифа.
Звонок в колл-центр из России бесплатный. Телефон есть в начале статьи.
У меня рейс Уфа-Стамбул-Торонто. Вопрос-какая должна быть норма багажа и ручной клади? Спасибо
Здравствуйте, Лена.
Норма по багажу должна быть указана на билетах (часто не совпадает со стандартной). Ручная кладь - 8 кг.
Маршрут Хургада-Стамбул-Москва. В билете указан багаж 30 кг.
Я смело могу рассчитывать на этот вес? Проблем по перевесу не возникнет?
Да, проблем не возникнет.
Страницы
Добавить комментарий