Авиакомпания Turkish Airlines
- Обновлено: 04 июня 2023
- 2627 комментариев
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Turkish Airlines - национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток - около 70 миллионов человек в год.
- Код ИАТА: TK
- Код ИКАО: THY
- Членство в альянсе: Star Alliance
- Официальный сайт авиакомпании: ссылка
- Забронировать авиабилеты: здесь и здесь
- Телефон для России (бесплатно): 8 (800) 700-61-61 (доб. 0 для рус. языка)
- Call-центр в Украине: +0800 501 207
- Call-центр в Турции: +90 444 0 849
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Самолетный парк:
- Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
- Boeing 777-300 ER,
- Boeing 787-9,
- Airbus A319-100,
- Airbus A320-200,
- Airbus A321-200/neo,
- Airbus A330-200/300,
- Airbus A340-300.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
- аэропорт Стамбул (IST, Стамбул) - ранее аэропорт имени Ататюрка,
- аэропорт имени Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул),
- аэропорт Эсенбога (ESB, Анкара).
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
- Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
- Санкт-Петербург,
- Астрахань,
- Белгород,
- Воронеж,
- Екатеринбург,
- Казань,
- Калининград,
- Махачкала,
- Минеральные Воды,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Сочи,
- Сыктывкар,
- Уфа.
Города в Украине и странах СНГ
- Киев,
- Запорожье,
- Одесса,
- Львов,
- Харьков,
- Херсон.
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
Особенности: ширина сидений - 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений - 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
---|---|---|
Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
* - максимально допустимые габариты багажа - 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.
** - дополнительно можно взять складную коляску.
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
- Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
- Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов
- Бесплатная экскурсия.
- Ваучеры на питание.
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Я лечу с Мальты до Москвы. Какая норма по весу багажа допустима? В билете указаний нет.
Здравствуйте, Илья.
В случае не указания нормы в билете, ваша норма является стандартной и должна составить 20 кг для эконом-класса. И 8 кг - ручная кладь.
Добрый вечер! Подскажите пож. Дочь будет возвращаться из Германии в ноябре, планирует лететь Штутгарт-Стамбул-Ставрополь, интересуют нормы провоза багажа. и количество мест? у нее 2 чемодана + ручная кладь.
Добрый вечер, Елена!
Норма провоза багажа должна быть написана на билете (именно она считается окончательной), минимум для рейсов из Германии - 30 кг. Багаж на рейсах в Европе считается по весу, а не по штукам. Главное уложиться в габариты чемодана (158 см по сумме 3-х измерений), вес каждого чемодана не должен превышать 32 кг.
Ручная кладь - 8 кг.
Получается, можно два чемодана, но в сумме их вес не должен превышать 30кг? И габариты одного 158 см по сумме 3-х измерений? Или каждый чемодан может быть весом до 30 кг?
Все зависит от того, что написано в билете.
Если максимальная норма у вас 30 кг, то это общий вес бесплатного багажа. Можно взять 2 и более чемодана. Они должны быть не крупнее 158 см каждый.
Спасибо большое!
Добрый день! Летим через Стамбул в Тбилиси, прилетаем в аэропорт Аттатюрк и через 9 часов вылет в Sabiha Gokcen. Подскажите пожалуйста багаж авиакомпания сама перевезет с рейса на стыковочный рейс в другой аэропорт?
Добрый день, Тимур!
Нет, багаж придется получить и перевезти самостоятельно.
При покупке билетов оператор выбирал самые дешевые из доступных на сегодняшний день. Летим Алания-Стамбул-Екатеринбург. В билете написано First class. Что это означает? Ни где нет информации, только эконом и бизнес классы . Спасибо.
Добрый день, Ольга.
Не видя вашего билета сказать ничего не могу. Позвоните в Call-центр, вам точно все скажут.
Добрый день!
Не могли бы Вы подсказать, есть ли возможность купить дополнительный багаж для перелета Таллинн-Даламан-Таллинн. Лечу эконом-классом.
Добрый день, Елена!
Да, можно это сделать при регистрации на рейс (если у вас стандартный не габаритный багаж).
Заплатить придется за разницу между весом ваших всех чемоданов (считаются не поштучно чемоданы а по весу) минус норма, которая указана в вашем билете.
Вот за каждый кг перевеса и надо будет платить.
Спасибо за ответ!
А не подскажете, как высчитать стоимость каждого дополнительного кг, если у меня один рейс международный, а другой внутренний?
В целом получается у вас так: 7 евро/кг (3 зона) за сегмент Таллин-Стамбул + 8 лир/кг (тариф для внутреннего стыковочного рейса) за сегмент Стамбул-Даламан.
Добрый день,
Такой вопрос,лечу с Дубая через Стамбул. Какие правила если у меня есть старый и новый ноутбук??. В правилах на сайте пишется ,что только один ноутбук и один планшет,а что тогда насчет второго ноутбука?? Пеня??
Добрый день, Игорь.
Думаю проблем не будет со вторым ноутбуком. В правилах говорится, что можно взять 1 личную вещь, кроме ручной клади, которая не будет учитываться, например фотоаппарат или ноутбук. В вашем случае важно (чтобы не нарушать правила), чтобы не было общего перевеса по ручной клади, с учетом веса второго ноутбука.
Спасибо большое,так и думал,но не хочется никаких сюрпризов))Всех благ
Хорошего отдыха!
Здравстуйте!Можно заказать услугу сопровождение от компании моей дочери-ей 15 лет и как это сделать? Москва проживаем.
Здравствуйте, Наталья!
Да можете, вам надо позвонить в Call-центр по телефону 8 (800) 700-61-61 (бесплатно по всей России).
Добрый день. У меня билеты на 03.08.2016 в Ниццу с пересадкой в Стамбуле. Будет ли выполняться рейс, в виду последних событий?
Добрый день, Марина.
Авиасообщение с Турцией полностью восстановлено. Рейс должен состояться по плану.
Добрый день! Хотела уточнить, если я гражданка РФ и полечу в Турцию из Баку, ваша авиакомпания пропустит меня на рейс?
Заранее спасибо
Здравствуйте, Майя.
Мы не являемся официальными представителями авиакомпании.
Из Баку никаких ограничений на вылеты граждан РФ в Турцию нет.
Если же вы находитесь на территории России, то билеты надо покупать отдельно, сначала до Баку, потом до Турции.
Спасибо
Вроде как с 22 июля отменили запрет на регулярные рейсы в Турцию.
Подскажите, лечу 26 июля транзитом через Стамбул с двумя детьми, до какого числа действуют ограничения по вылету? Безопасно ли сейчас в Стамбуле? Спасибо. И как возможно сдавать билеты? Только в офисе авиакомпании или через call center? Спасибо.
Здравствуйте, Виктория.
На данный момент (20 июля) можно менять и сдавать даже невозвратные авиабилеты с вылетом по 25 июля.
Поступают сообщения, что вроде как транзитников начали пускать на рейсы.
В Стамбуле напряженно, но из транзитной зоны этого будет не видно.
Билеты можно сдать и в офисе авиакомпании и через Call-центр. Единственное трудно дозвониться.
Думаю стоит подождать 1-2 дня, ситуация более менее прояснится.
Спасибо огромное за ответ. Меня больше беспокоит безопасность, всё-таки лесу с двумя маленькими детьми. Значит транзитники уже могут лететь? Тем более, вылет у нас 26 в 4 утра. Храни Господь, всех кто в дороге. Спасибо вам.
Страницы
Добавить комментарий